hr主管
1、人力资源主管需要具备哪些素质？
沟通协调能力强、主动积极地承担工作与责任、敢于和乐于尝试新的管理方法，拥有先进的人力资源管理理念、知道如何影响和推动下属和管理体系的转变、对企业经营现状较为了解，真正体会企业和员工的需求。
2、如何构建人力资源管理体系？
我以为主要根据公司经营管理与下一阶段发展对于hrm的需要
。hrm是公司管理体系下的一个分支，也是为了达成公司经营与发展目标的一个管理工具与手段，所以它得看目标对于它的真实需要是什么。通常，我们可以把企业人力资源管理分为四个层次：规章制度与业务流程（基础性工作）、基www.rixia.cc于标准化业务流程的操作（例行性工作）、人力资源战略（战略性工作）以及战略人力资源管理（开拓性工作）。根据企业目标的不同，它的hrm又是个性化的。
3、你觉得人力资源部门在一个公司内起到的作用是什么？它在一个公司内居什么地位？
作用：人力资源部门是一个战略规划部门，它能推动各部门更加快速和高效的实现企业的战略目标。同时，它又是联系各部门的纽带，使公司内各部门之间的沟通顺畅。
杰克韦尔奇曾称hr与财务是老板的左右二手，我以为，hr部姿态低一点，眼光全面一点，关注经营多一点，工作主动务实一点，就会成为老板真正的左右手
总结一句话：要让经营部门与老板依赖你，hr就very
important
！
4、你更擅长人力资源的哪个领域？在过去的工作中，你在该领域做出过什么突出的成果？
根据个人的实际情况来作答。
5、评价你以前上司
从专业化、严谨性、责任感、执行力等方面进行阐述。
6、人力资源主管工作职责
参与制定人力资源规划；根据部门分工，协助人力资源经理统筹管理部门某几项关键职能的工作；参与组织结构设计、职位设置与职位管理；参与管理者选拔、培训、发展；统筹并监督人事管理、劳工关系等工作，代表公司处理劳动纠纷与争议；指导下属日常hr业务；为公司业务部门提供人力资源管理方面的内部咨询与服务

人力资源是企业最宝贵的资源，要实现人力资源有效开发和管理，必须有一支高素质的人力资源管理专业队伍。因此，人力资源管理人员必须具备以下几种素质：
　　思想道德素质　　
心理素质　　
知识素质　　
能力素质
　　科研素质
身体素质
附：参考（人力资源六大模块核心问题大纲）

诚信、敬业、保密、正直

首先要学会用数字说话，学会沟通说服技巧，敢于对老板说不，也要学会招聘技巧，要考虑公司的成本等等。

首先需要具备管理的能力，而且也需要有非常强的心理素质，而且也需要有非常强的沟通能力和口语表达能力，同时也需要有一定的社交能力，而且也需要有一定的协调能力和包容能力。

要有学习能力，要有专业的背景，要懂心理学和管理学，要有创新精神，要有培养员工能力的素质，要懂得挖掘员工身上的优点。

如果想要做好一名人力资源管理者的话，那么你的性格一定要开朗，也要非常善于人交流。遇到一些事情的时候，一定要敢于去面对，不能畏惧。也要经常为自己的员工着想，为人处事方面也要做得很好，对人一定要有礼貌，行为素质也要规范，也不能随意的说脏话，如果有员工问你问题的话，一定要理智的去回答，并且也要细心的为他们www.rixia.cc讲解。

1、学习能力。人力资源管理在我国起步较晚，现有的人力资源管理者大多缺乏专业背景，

这尤其需要人力资源管理者树立终身学习理念，培养终身学习能力，通过学习系统把握国家

的政策法规，掌握心理学、经济学、管理学及人际关系学知识，提升自己的专业管理水平。

2、创新能力。

“创新是管理的生命力”。而我国一些企业，尤其是国企的人力资源管理者由于传统文化环境，

已经习惯于机械被动地处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、激励人才上不断创新。

3、育人能力。组织竞争能力来源于员工能力的开发，人力资源管理者要善于培育人才，通

过为员工设置职业发展通道，提供施展才能的舞台以及培训和发展机会，充分挖掘员工潜能，

调动员工内在积极性，促进企业目标的实现。

4、影响力。人力资源管理者作为人力资源产品和服务的提供者，必须具备影响力。这种影

响力主要表现在与员工建立彼此信任并达成共识的基础上成为员工的“利益代言人”，同时

成为人力资源管理领域的专家，依赖专业权威性影响推动企业变革，发挥人力资源管理对企

业运营实践的支持作用。

5、沟通能力。管理中的70%

的错误是由于不善于沟通造成的。作为人力资源管理者来说，归根结底是做人的工作，沟通更是一门必修课，人力资源管理者要不断增强人际沟通的本领，包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。

6、协调能力。只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部门同组织内所有其他部门有

着密切的关系，人力资源管理者必须具备良好的协调能力，指导和帮助其他部门的经理做好人力资源管理工作。同时还要善于协调人力资源部门内部关系，使人力资源部成为一个富有战斗力的团队。

7、信息能力。信息对人力资源管理十分关键，无论是人力资源招聘、绩效考核还是薪酬管

理都需要来自政府人事法规政策、人才市场行情、行业动态、客户态度、员工满意度等方方面面的信息。只有拥有准确、丰富的信息并对信息进行仔细的分析，才能形成各项正确的人力资源管理决策。所以人力资源管理者要养成强烈的信息意识，提高信息感受力。

8、危机处理能力。对突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题，它包含很多内容，如企业优秀人才突然跳槽，生产经营中的突发事件，劳资关系紧张„„一系列危机往往给企业造成巨大的损失。所以人力资源管理者需要具备危机管理意识和管理能力，建立一套完善的人力资源危机管理系统，尤其是危机预警系统，以达到防患于未然的目的。

3、加强对人力资源管理者的培训

1，具备人力资源管理意识。什么叫人力资源管理意识，简单说就是明白人力资源管理的意义，知道企业为什么需要人力资源管理和人力资源管理工作者应该肩负什么样的使命。

2，基本知识与基础技能。一般来说应该具备这样几项，首先是电脑能够熟练操作，能够有

效运用电脑提高自己的工作效率。

3，专业知识与技能。

4，以人为本的管理理念。什么叫以人为本，一言以蔽之，就是工作以人为服务对象。

5，良好的人文素质修养以及全面的知识结构。由于人力资源管理是面向人的工作，而工作本身要求在专业管理与其他方面加强协作。所以，人力资源经理的知识必须是全面的和广博的。

转载以下资料供参考
人力资源管理者应具备的素质
一、基本素质：
1、“遵守原则”：
这是个大概念，包括：遵守法律、社会道德等，甚至是工作原则。“遵守原则”，是人力资源管理者应该具备的基本原则。如果你连法律、社会道德都不遵守，谈什么遵守http://www.rixia.cc其他原则？更别说工作原则了。遵守原则，你对待工作就会认真，工作就有原则性和主动性。
2、“掌握工作方式方法”：
“掌握工作方式方法”即为掌握做事步骤、分寸。人力资源管理是门应用科学，要在实际应用中运用科学，这就要求我们要以工作实际情况为基础为前提，掌握做事步骤，掌握处理事情的分寸，而不是机械照搬书本知识或者固执己见。
二、核心素质：
3、“逻辑思维”：
“逻辑思维”是人力资源管理者应该具备的核心素质。人力资源管理都是建立在“事实根据”和“逻辑推理”基础之上的，如果不具备“逻辑思维”，如何找事实根据？又如何去推理？
4、“表达能力”：
“表达能力”包括：语言表达、书面表达、肢体表达等能力。要正确理解别人，又要让别人真实理解自己，首先自己得具备这些核心能力，你才能将意识形态的思维过程转化为实际工作。
5、“交际能力”：
人力资源管理者必须具备交际能力，必须自身愿意与人接触、沟通，你才谈得上运用思维和表达。
三、重要素质：
6、个性、心理特征：
相对于其他岗位，人力资源管理者的个性应该较为沉稳，为人正直、诚实守信，心态健康，不计较个人得失，能严于律己，宽以待人。
7、“团队合作”、“工作抗压”：
人力资源管理不仅是人力资源部门自身的工作，同时它也是整个企业管理中非常重要的环节。人力资源管理不是一个人折腾的事情，它是人力资源部门乃至整个企业都应该尽力配合的工作，我们强调“团队合作”、“工作抗压”意义就在于此。
四、相对次要素质：
8、理论基础、工作经验、人脉关系：
显而易见，具备理论基础、工作经验、人脉关系的人力资源管理者要比新人具有更大优势。但是，这些都是可以通过时ckZKyGf间逐渐累积和学习的，虽然也重要，但是相对于本文所阐述的其他素质，我们姑且把它们作为相对次要因素考虑。

人力资源管理人员需要具备两方面技能，一是硬件知识，二是软件知识。必须掌握并熟练运用HR专业知识：
1.
人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。
2.
职位分析和绩效考核管理能力。

3.
薪酬与福利管理能力。
4.
人力资源开发、培训能力。
5.
人事制度管理能力、了解企业核心业务、沟通技能、团队合作、严格的纪律性、高度的责任心、公正、忠信、坚定勇敢的意志力
、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识
、亲和力。
另外作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力（以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好）等其它素质能力。