服务热线电话800和400的区别 南方网讯 当我们拨打各厂商的服务热线电脑http://www.rixia.cc时，会注内意到有容2种主要的类型：800开头的或者400开头的号码，那么这2种号码有什么区别吗？ 记者咨询了电信的运营商后得知：800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。经日夏养花网了解，400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。 最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。

400是主被叫分摊付来费业务，自800是受话人集中bai付费业务 400可以用手du机、办公电话zhi、住宅电话拨打，dao但不可以用公话、校园电话拨打，800只能用座机打，公话、手机、校园电话均不能拨打。 8ZkbIgkuq00有国际800、国内800、本地800三类，也就是说，如果企业开通的800是国际类的，那么消费者无论在世界哪个角落拨打企业800电话都是免费的，所产生的资费由该企业来承担；如果企业开通的800是国内的，那么境内消费者拨打电话免费；如果企业开通的800是当地800，当地用户拨打免费，外地消费者加拨区号拨打才可以打通，打通后消费者就要缴纳长途ZkbIgkuq电话费。例如，消费者拨打800，如果拨号日夏养花网完毕没有声音，或者说明您打的电话是外地电话，当消费者加拨企业当地区号再打800打通时，说明该800是企业当地的800，那么外地用户拨打用户就要交长途话费了。 400是主被叫分摊付费，也就是消费者打通400自身要交相应的资费，企业也会根据消费者所在地的不同交不同的话费。
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95开头的 5位客服 一般是大型的 基础行业的客服 银行啊 水电啊 保险啊之类的 一般企业不专能申请
400 800是所属有企业都可以申请的客服 只是付费方是该客服电话而已
400 手机拨打 收市话费
800 固定电话拨打 完全免费

95开头一般都是国有的
800和400是企业的。。。 800打电话是免费的 400打电话是收费的

800电话对于拨打的消bai费者来说，是完全du免费的服务zhi电话；dao而400电话则需要拨打的用户内自己负担电话费。
400电话的容收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。
最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。