亲身经历：2020年05月18日下午16：00下单定的520日送花，19：00才知道对方要搬家，立刻沟通改地址，告知无法修改、无法取消订单。

跟他们讨论了大半天，才明白一件事：花加上所有的花都是至www.rixia.cc少提前两天就打包好了贴上快递单号，然后在配送的前一天晚上再通知快递揽收，所以你收到的花大多数都不新鲜。

重大节日的时候（214、520、七夕、1111）因为订花的量太多，所以下单付款后他们就会立刻准备好花并打包好，然后在配送的前一天晚上通知快递揽收，所以你会发现你刚付完款就不能改地址、不能取消订单、不能退款；所以建议不要在重大节日的时候在他们家买花，如果一定要买就买的越晚越好，越晚花越新鲜（但最晚的也是两天前的花，因为他们要求的是收花前2天截单）。

在他们家订花的时候一定要把你要买的花那个页面的所有文字和细节通知、条款全部读一遍，都了解了再下单；还要先确认一下送花对象那天在不在家、会不会搬家，确认完后才下单，不然下单后你退也退不了，改地址送给自己也改不了，既浪费钱又浪费了花。

归纳一下就是：花是至少两天前的花，到手后新不新鲜自己掂量，确定地址再下单，付款后人家概不负责。