百度：天安商学院
里面有个 蓝海实践英语，他们网站的内容都是从国际互联网翻译过来的国际电子商务内容来的，也有英文版的，楼主可以去了解下。

中文翻译没有，文献已发送请查收。

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1。作者: Judy Strauss ,Adel El-AnNCLkYcaPsary,Raymond Frost 文章名称:E-Marketing (4th Edition) 出处(出版社）:Prentice Hall 出版日期:March 14, 2005 作者: Mitch ...
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卖萌营销，是市场行销手段之一。 它既是一种品牌亲民化沟通的方式，也是品牌与消费者互动的一种方式。不同品牌有着不同的卖萌方式：有的通过小孩，有的通过动物，有的则本身就拥有“萌基因”。

最初萌的对象，仅限于美少女，例如眼睛占全脸1/5，头上有天线般呆毛，双马尾，口头禅，三无或傲娇的性格等等。美少女、宠物、小孩，日常用品……随着时间的推移，萌已经泛化为一个可以用来形容更多事物的词，甚至因为个人偏好不同而出现“万事万物皆可萌”的倾向。但依然要记得萌的基本要义就是“可爱到让自己觉得要燃烧起来”。
“卖萌”并不是校园的专属，商界使用得更甚。对于“卖萌营销”在商界的运用，迎来更多的是赞同声。
肯德基
2011年末，肯德基也借势卖了一回萌─“喵套餐”火热出炉。作为年度营销的重头戏，这份定价34元的新年套餐，亮点根本不是食物，而是随机附赠的四只小奇猫。肯德基希望通过这四只表情各异的萌猫拉近同90后消费群体的距离。
可口可乐
2013年6月，可口可乐公司在中国换了新装，“可口可乐”四个大字已“退位”，取而代之的是“喵星人、白富美、天然呆、文艺青年、月光族”等网络流行语。
加多宝
在凉茶大战中，加多宝就利用小孩做了次“卖萌”营销。在加多宝被判停止使用“王老吉改名为加多宝”等宣传用语后，加多宝便在官方微博发布“对不起系列”。“对不起!是我们太笨了，用了17年时间才把中国的凉茶做成惟一可以比肩可口可乐的品牌……”加多宝这组小孩哭泣图，成功地激发了消费者对于加多宝的同情。
天猫
另一大营销萌物就是动物。“淘宝体”传播开后，“亲”成为全民卖萌的首选词汇。同时，淘宝商城在改名天猫时，更是将“卖萌”发挥得淋漓尽致。
免费的传播效果
很多营销人都在琢磨如何让用户主动传播，一个功利型很强，或者毫无兴趣可言的营销行为，不会引起用户参与的冲动。然而卖萌则不同，这种被附加了喜感的快乐情绪，容易传染，易于分享，当人们在微博微信人人开心上看到各种萌人萌事儿，豪放之人开怀大笑，闷骚之人心中暗喜，这个数字化时代中最容易分享出去的就是快乐，难怪那些冷笑话、冷兔们火得一塌糊涂。在电商运营中，如果网友在你那里买到的不仅仅是产品，还有被萌到的快乐，想不被他分享都难。这样心甘情愿的免费传播，多少人求之不得。想一想凡客体、淘宝体的火爆，效果甚好。
产品溢价能力
卖萌让商家与用户的交流更具亲和力，近关系让人都不好意思砍价。我们常见淘宝店铺的评价，比如“服务不好”、“态度差”……看似跟产品功能与效果无关，但是导购人员及话术表述上会产品价值缩水。会撒娇会卖萌的商家让产品无形中增加了价值空间。
缓解负面情绪
商家与用户之间发生矛盾，甚至是出现重大危机时，通过卖萌营销，与用户之间的敌对情绪会软化下来，比如315高德地图的案例，他们在官方微博上的主动回复尽显萌态。
会员管理润滑剂
在会员情感营销时使用卖萌的手段，不仅会增加用户复购几率，同时好感度与分享冲动都会增加，比如一些电商的语言经常会出现“哦”、“呢”、“啵”“妹纸”、“汉纸”。而另外一个角度，电商经营中，让会员参与的最好方式是“晒单”，最好晒单最好形式还是“卖萌”。
　萌点

　　简单地说，萌点就是“能让人感受到萌的点”，也就可以理解为“可爱之处”。因为萌文化已经有快10年的发展演变，ACG界的萌点已经变成了可以系统化和公式化的要素。甚至随便打开每部作品，每个ACG爱好者都能轻易指出其中的萌点，头头是道。

　　而在如今万物皆可萌的大环境下，其他事物的萌点却并没有那么系统和公式化。更多的人也只是把“萌”作为描述可爱的一种方式，甚至并不能准确指出自己觉得萌的事物到底萌点何在。萌点因人而异，要制造萌点也要根据自身的特点与需求。

　　卖萌

　　意为，显示自己萌点的存在。比如本身具备大眼这个萌点，故意眨巴眨巴，这种行为就是卖萌。本身是一个中性的词，但由于有些人过于刻意的展示自己的萌点，反而让观众有了负面的感受，就会有“废萌”(除了萌点以外内容剧情等其他都没有意义)的评价，甚至会有“卖萌自重”、“恶意卖萌”等的警告说法。

　　这也是很自然的事情，一个戴大眼镜的美少女不小心摔倒一次，可以看做是很萌的举动。但如果她每走一步都摔倒，大概观众只会想把她抓起来扔出去吧。卖萌并不是简单地把萌元素生拉硬拽堆砌在自己身上，而是必须内省，同时了解受众，才能找到打动他们的自身萌点，并且用恰当的方式恰当的频率展示出来，形成真正意义上成功的卖萌。
希望能帮到你

你有找到卖萌营销的英文文献吗？你用什么关键词搜的？我也想找这块的内容，但可能用不对关键词，感觉都没有！

http://tv.sogou.com/play?w=06060500&tq=%C5%A9%C1%D6日夏养花网+%B5%E7%CA%DNCLkYcaP3%BE%E7日夏养花网&i=-1&st=7&tvsite=letv.com&query=%C5%A9%C1%D6+6%20site:letv.com&j=6
这是一集动漫，不过扥你想的一模一样

啥是卖萌营销？

旅游与酒店管理专业毕业，现做互联网的路过。。

我会是会，可以帮你这个，