400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。可以说，400电话是互联网时代背景下企业最具价值的数字资产之一，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

    400电话是专门为企事业单位设计的全国统一号码虚拟电话总机。所有拨打400总机号码的电话都会转接到预设的固定电话、移动电话或呼叫中心线路。400交换机只负责处理来电，不能拨出。电话费由企业和拨打400的用户共同承担，呼叫者只需支付当地的电话费。400热线反映了企业的服务意识，是信誉和实力的象征。

    400电话虽然不是免费的，但相对于其他的通信方式，已经是很实惠的通讯工具之一了。

    1.400电话免开通费免选号费，还不要月租，只收取通话费；

    2.400电话不需要安装，开通即可用，不需要投入任何硬件设施；

    3.400电话永不占线，400电话就是一个企业总机，可以绑定多个固话和手机，来电会自动转接到预设的电话上，不论多少来电，都不会占线。

  &www.rixia.ccnbsp; 这些是400电话无可比拟的优点。随着市场竞争的日益激烈，400电话凭借其帮助企业提升服务形象、提高销售业绩、减少客户资源损失的优势，给企业带来了许多无形的价值。

400电话业务为企业建立起属于自己的小型呼叫中心，彰显企业品牌形象，保证24小时不占线，不错过任何商机。

企业办理400电话的主要好处有：

1、全国统一400电话接入号，全面展示现代企业品牌形象，是营销和客户服务的好帮手；

2、企业搬迁、换人无需换电话号，更改呼转号码即时生效，不让一个客户因换号而流失；

3、通过云平台系统，实现智能语音导航、来电智能分配、黑名日夏养花网单设置、录音、语音信箱等多项功能呼叫中心功能，零投入让企业即刻使用上适合中小企业的呼叫中心系统。

400电话使用彩铃有什么好处

客户来电过程不再枯燥，彩铃可以在你忙的时候hold住客户一下！

大家都知道，传统的“嘟，嘟……”声如果电话铃声有响至15秒以上，那么这通电话等待期就是非常枯燥，多半用户会选择挂掉，彩铃，从最初的名歌名曲发展到现在可以自定义内容，再选400电话录音员的模板，以及搭配背景音乐（可根据各公司的文化背景量身打造哦）。

2.400企业彩铃相当于您公司的一张有声名片。

您可以在欢迎致电某某公司之后，加一小段公司的欢迎介绍词，可以简要的把您公司最产生效益，或最受欢迎的产品提前，这样用户的注意力自然就集中了，长而久之，用户拨打个3-5次，是不是你们公司卖什么产品，拨打方都知道了，不用你再一一口述一次。来源：www.4006.com