与人沟通的方法?
与人沟通的方法
没有人会关心别人的事情,每个人都只关心与自己相关的问题。
在与别人沟通交流时,一定要做到多听别人讲,适时的回应,克制住自己表达的欲望。
倾听不是沉默,倾听是认真听对方把话说完,在需要你做出反馈时,做出自己应有的反应。
沟通的方法和技巧
可以是微笑,也可以是应答,或者是引导,共鸣都可以。
倾听不是一个人的事情,倾听是两个人之间的相互反馈。
当对方把话讲完,就会想要寻求得到你的见解。
沟通的方法和技巧
在你身上已经投入了这么多的口舌和时间,也就会更在意你的想法,这时才是你开始表达的时机。
学会倾听这一个方法,就能胜过其他所有的方法。
2、多聊与谈话对象相关的内容
沟通时,尽量从与对方相关的人、事上开始说起。
这个过程中,发现对方在某些方面确实做得很好,一定不要吝啬你的赞美,真诚的夸奖对方。
切记不要随意的信口开河,别人能听出你是夸奖他还是拍他的马屁。
沟通的方法和技巧
一味地拍马屁,只会适得其反。
尊重客观事实,也要看对方的反应,是否愿意接受你的夸奖。
沟通的方法和技巧
3、沟通不是辩论赛
切记一点就是争论。
沟通是日夏养花网友好前提下的有效交流,不是两个人之间你死我活的争论www.rixia.cc。
争论没有赢家,沟通是双赢。
当别人的想法、意见与自己相悖时,一定要尊重对方的观点,试着多从对方角度理解问题。
沟通的方法和技巧
不必强行要求对方接纳你的观点,也不必否定对方的见解。
对不同意见,可以选择沉默或微笑,但不要一口否定。
没有人愿意跟否定自己的人沟通。
4、拓宽自己的认知
人与人之间沟通时,最尴尬的莫过于你不懂对方在说什么。
明明对方说得眉飞色舞,而你却一句都听不懂,这才无奈。
如何避免这样的情况?只有多读多看多学。
生活总会教我们不停地成长,无论你此刻在做什么,只要用心观察,认真思考,总会有所收获。
沟通的方法和技巧
读书,学习,旅行都是为了拓宽自己的认知范围。
这所有的办法当中,读书是最简单,也是见效最快的方法。
看得多了,懂得也就多了,你与人交流时才会有源源不断地话题。
如何与人沟通的15个技巧分别是哪些?
1、面带笑容,语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止要有礼貌
与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!
3、找到共同话题
古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。
4、同一个话题不要将太久
即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。
5、不要谈论别人的伤心事
如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。
6、说话不要带脏字
有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。
7、勇敢承认错误
在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说“我错了,是我考虑不周。”等话,都很不错的。
8、事先亮出自己的想法
每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。
9、不要带着情绪沟通
与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。
10、直截了当,开门见山
与人交流虽然需要有前期的铺垫,但是也不要铺垫的时间过长,否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后,直奔主题,提高效率。
11、懂得服软
如果与你沟通的人是一个比较强势的人,在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软,不要跟他针锋相对。要学会以柔克刚,慢慢说服他。
12、学会恭维别人
在交流的过程观察对方的言行和打扮,对于对方比较突出的特点要懂得恭维,比如漂亮的人,要将其比作是明星;帅气的人,要将其比作是帅哥;文学底蕴深的人,要比做事泰斗。
13、充满自信
与人交流的过程中,要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候,事情就基本上谈成了一半了。
14、要有耐心,懂得运用智慧
人际交往是一个十分依赖情商的活动,但是在与人沟通交流的过程中,对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题,要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。
15、知己知彼百战不殆
如果提前对沟通者有一个深入的了解,在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。所以,如果有机会的话,最好将对方的基本情况摸清楚http://www.rixia.cc为好!
沟通的方法有哪些
面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都bai采用此方式。
2、电话
上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。
3、命令
企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。
4、文件
公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。
5、会议
会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。
6、业务“报告”
报告分为口头报告和书面报告两类,类似于报告的沟通方式有还有请示、向公司上一级主管提出意见或建议等。无论是口头上的还是书面上形成文字,都是上行沟通,一般需要批复或口头上给予反馈,从而形成上下信息交流上的互动。
7、内部报刊
有条件的企业可以通过办内部报刊来增进企业与员工之间的沟通。
8、广播
在不少大中型企业,这一传播媒介都在使用。
9、宣传栏
这一传播媒介无论对大中小型企业,都很适用。宣传栏可大可小,内容可长可短,方便快捷。
10、举办各种活动
企业通过举办各种活动如演讲比赛、各种游戏、联欢会、宴会、专题培训等,可以有效地促进公司与员工及同事之间的沟通。
11、意见箱
意见箱是很好的上行沟通方式,企业员工对公司有什么意见和建议都可以都可以通过这种方式与企业及领导进行沟通。作为企业要对此给予高度重视,对员工的意见或建议及时反馈。
12、内部局域网
随着网络技术的发展,很多企业都建立了自己的内部局域网,根据不同的职位设置了信息阅读权限,同时建立了“员工论坛”、“学习园地”等栏目,通过一媒体,员工与公司进行互动交流,效果非一般媒体所能比。
上述沟通基本上是语言沟通,其实对于非语言沟通也应引起我们重视,比如面对面交流中的双方的穿着、举止及其相关礼仪也非常重要,会直接影响沟通效果。员工对办公环境、办公气氛的感受,其实也是一种沟通。对无声沟通的重视,有时会起到“此地无声胜有声”的效果。
2、有品质的相处时间:这里所说的有品质的相处时间指得是,和对方能进行深入的交流。在这个交流中,我们能够明白对方需要什么,他有什么难处,他家庭的相关的信息,比如客户家里财政上有谁支配,有几个孩子。这些都是重要的信息,只要我们能知道这些信息我们就成功了一半了。
3、赠送礼物:我们去拜访客户时,可以带一些小礼物,比如客户家有小孩子或者老人阿,我们就可以有针对性的买些礼物送给他。我相信他一定会喜欢的,因为这代表你重视他的家人,谁都希望被人重视。
4、身体接触:在我们与人身体接触时,最多的方式就是握手了。握手只是一个方式之一,还有其他的方式,比如男性之间可以为了表示关系密切常常喜欢把手搭在对方的肩膀上了。等等还有许多。应用好身体接触,可以更加有效的和对方进行沟通交流。
链式沟通属于控制型结构,信息容易失真,平均满意度有较大差异。其可以用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在的很多管理者。
2、环式沟通
环式沟通的畅通渠道比较少,组织成员士气高昂,满意度也较高。如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标,环式沟通是一种很有效的方式。
3、Y式沟通
Y式沟通相当于从参谋机构到组织领导再到下级之间的纵向关系。比较容易导致信息曲解或失真,影响组织成员的士气,阻碍组织提高工作效率。
4、轮式沟通
轮式沟通属控制型网络,大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。集中化程度高,解决问题速度快。沟通渠道少,组织成员满意度低,士气低落。
轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务,要求进行严密控制,则可采用轮式沟通
5、全通道式沟通
全通道式沟通开放式的网络系统,其沟通渠道多,平均满意度高并且且差异小,士气高昂,合作气氛浓。对于解决复杂问题,增强组织合作精神,提高士气有很大的作用。但是容易造成混乱,且又费时,影响工作效率。
1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。
2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。
3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。
4.仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。
6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。
7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。
8.当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。
9.你要多提建议,而不是发号施令。这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。
10.当别人发怒的时候,你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。
12.你要让别人相信,主意来自他自己。好主意不在乎其主人ESugnfo是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。
13.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。
14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过:"首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。
15.你不要总是有理。你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。
16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
17.在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。
18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号:对别人感兴趣,而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。
19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然,为此你要努力记住对方的姓名。
21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己:真正需要的是什么?我如何能够让他得利?
22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉――首先是对他自己,然后是对你的行为,最后是对你。
23.要尽快宽恕别人,不要记仇。
24.当你想到对方时,要给予他你最好的祝愿!
25。如果可以的话,建议你去买一本:人性的弱点.
如何做到与人有效沟通!
平时生活中如何与人和谐愉快的生活,都有些什么话题呢!什么是有效沟通?根据《沟通与说服必读12篇》所示,有效的沟通不仅仅是交换信息,有效沟通更多的是关于理解信息背后的情感和意图。 那么你该如何实现与他人的有效沟通呢?
建立对沟通的科学认识
要想与人有效沟通,首先你得建立对沟通的科学认识。你可以通过多阅读类似《沟通与说服必读12篇》(注意该书仅可从其官网获得)一类的书籍来掌握与沟通相关的基础技能。请记住,沟通同样也是一门科学,甚至是一门专业技能,他值得你花费时间去学习。
有效的沟通听起来好像是一种本能,但实际并非如此。很多时候,当我们试图与他人交流时,总会有一些意想不到的事情发生。 我们说一件事,另一个人听到却是另一件事,误解、挫折和冲突接踵而至。 这可能会导致你的家庭、学校和工作关系出现问题。因此,建立对沟通的科学认识是实现有效沟通的先决条件,也是我们需要迈出的第一步。
是什么在阻碍有效沟通?
未能保持专注
当你同时处理多项任务时,你将无法进行有效沟通。 如果你正在查看手机、计划接下来要说的内容或做白日梦,你几乎肯定会错过对话中的一些非语言提示。 为了有效沟通,你需要避免分心并保持专注。
压力和失控的情绪
正如《沟通与说服必读12篇》中所示的那样,当你感到压力或情绪不知所措时,你更有可能误读他人,发出令人困惑或令人反感的非语言信号,并陷入不健康的下意识行为模式。 为了避免冲突和误解,你可以学习如何在继续对话之前快速冷静下来。
肢体语言不一致
非语言交流应该加强所说的内容,而不是与之相矛盾。 如果你说一件事,但你的肢体语言却在说另一件事,你的听众可能会觉得你不诚实。 例如,你不能一边摇头一边说“是”。
消极或负面的肢体语言
如果你不同意或不喜欢所说的内容,你可能会使用消极的肢体语言来拒绝对方的信息,例如交叉双臂、避免目光接触或敲击双脚。 你不必同意甚至喜欢所说的内容,但要有效地沟通而不是让对方始终处于防御状态,你需要避免发出负面信号。
与人有效沟通的四种方法
了解沟通需求
在沟通之前先了解清楚需求是一件很重要的事儿。你想传达什么? 谁是你的听众?回答此类问题会使你的目标成为焦点,因此你可以选择完成任务的最佳方式。
通过每天与陌生人、亲人和同事接触数十次,我们可以快速做出决定,让我们的沟通产生最大的影响。同时,重要的是要认识到沟通不畅的潜在影响。
通过设身处地为他人着想并仔细观察我们的沟通方式,可以将我们的沟通(无论是通过电子邮件还是其他方式)定制给他们的直接接收者,从而大大减少理解混乱或被误解的可能性。
学会倾听
通常情况下,当我们想到交流时,几乎会发自本能地去关注我们与他人分享想法的方式。
但实际上,这只是等式的一半。
有效的沟通很大程度上依赖于倾听技巧,这可以加强两个或更多人之间的双向理解。
要成为更有效的沟通者,请挑战自己,在对话中将他人的需求置于你的需求之前,并养成多次阅读电子邮件的习惯以确保真正的理解。
考虑非语言形象
除了我们所说的话语之外,还有几件事会影响面对面的交流与沟通。 从风格偏好到声音变化都会影响理解,因此查看非语言提示有助于提高你与他人建立联结的能力。
例如,恰如《演讲与口才必读12篇》中所提到的那样,在公开演讲时,你的节奏速度和说话声音的音量,以及眼神交流的程度和用于强调你的观点的手势数量都是重要的问题。
了解你的受众
一致性很重要,但了解你的听众可以让你调整你的信息以获得更好的理解。
在职场上和生活中,最成功的关系出现在能够有效沟通的夫妻和同事之间。 事实上,我们有效沟通的能力依赖于相互理解。
如今,交流有多种形式,包括电子信息和社交媒体帖子。
尽管这些新选项可以让人们持续保持联系,但人际沟通仍然主导着大多数关系。 为了提高你更有效地沟通的能力,请倾听他人的意见并促进你与听众之间的理解。
当你努力改进沟通策略时,只需考虑到你的受众并将你的信息提炼给目标受众将能更好地帮助你想表达的信息。
技巧一:了解人和人性人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。 技巧二:如何巧妙的与别人交谈与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”记住:要学会引导别人谈论他们自己。 技巧三:如何巧妙的令别人觉得重要赞许和恭维他们,关心他们的家人在回答他们的话之前,请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子)肯定那些等待见你的人们(“对不起,让你久等了”) 技巧四:如何巧妙的赞同别人学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。当你犯错误时,要敢于承认。避免与人争论。(耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)正确的处理冲突。 技巧五:学会聆听如何巧妙的聆听别人(一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。)聆听时,注视说话人。(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)不要打断说话者的话题。巧妙、恰如其分的提问。(提问也是一种较高形式的奉承)用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。 技巧七:如何巧妙的说服别人当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和分析问题的。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑,没什么原因,仅仅是因为那是你说的。因此,要通过第三者的嘴去讲话。(如果有人问你,这产品的质量到底如何,可以这样回答:“我的邻居已用了3、4年了,仍然好好的。”) 技巧八:如何巧妙的让别人做决定告诉人们为何要同意和答应你。问一些只能用“对”来回答的问题。让人们在两个“好”中选择一个。二择一期待人们对你说“好”,并让他们知道,你正期待他们做出肯定的回答。 技巧九:如何调动别人情绪用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛,关键一点在于适时。 技巧十:如何巧妙的赞美别人要真诚,倘若这种赞扬不真诚,还不如不说。赞扬行为本身,而不要赞扬人。(比如,你说“王二,你的工作很出色”优于“王二,你是个了不起的人”;“张秘书,你的这份工作报告写得很好”明显胜过“你是个好职员”。)赞扬要具体、实在,不宜过份夸张(例如:你说“你太漂亮了。”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮。”;说“你真有头脑。”不如说:“你怎么就想得出这样的好办法呢?”)赞扬要及时,不要隔得太久。另外,请养成每天赞扬三个不同的人的习惯。 技巧十一:如何巧妙的批评别人在批评别人时,必须在单独相处时提出,不要放声大叫,不要把门打开,不要被更多的人听见,要给对方留点面子。在批评别人前,必须略微的给对方一点赞扬,或说点恭维的话,在创造了一个和谐的气氛后,再展开批评。对事不对人,批评别人所做的错误行为,而不要批评当事人。在批评别人时,告诉他正确的方法,在你告诉他做错了的同时,应告诉他怎样做才是正确的,这样,会使批评产生积极效果。要在批评中谋求合作,而不是命令。一次犯错,一次批评,而不要将别人的错误累积在一起算总帐。以友好的方式结束批评。批评过后要加以鼓励,引导。 技巧十二:如何巧妙的感谢别人表达谢意时态度在真诚。清晰,自然的表达。注视着你要感激的人。致谢时要说出对方的名字。尽力致谢。 技巧十三:如何巧妙的给别人留下良好的印象自信,为自身,为自己的职业。真诚。不必过分急躁。不要通过贬低别人来抬高自己。不要打击任何人,任何事。 技巧十四:如何巧妙的地发言一定要明白和清楚你所说的内容。(如果你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口。)该说的话说完后,就马上坐下。(没有人会因为人讲得少而批评你,废话讲的多的人,人人都讨厌他,千万记住,见好就收。)说话时,请注视着听众。谈论一些听众感兴趣的话题。不要试图演讲。(自然的说话就可以了,保持自己的本色,这恰好也是你要发言的原因。) 技巧十五:与人沟通的原则和如何与人沟通原则一:八零,二零法则——20%问问题,80%倾听,学会听话原则二:勿打断他人原则三:勿指出他人的错误原则四:勿猜测对方的心意 如何与人沟通:停口(倾听) 使对方从容中迫(微笑,营造轻松气氛)让对方知道你想听他产意见提出问题——以鼓励对方的语气或中性语气。排除干扰因素——要专心要有耐心与对方产生感情共鸣——设身处地为对方着想,怀着强烈的爱心生气时不要与人交谈避免争论及批评别日夏养花网人回答问题在干脆,然后加以解释提问之前提供点必要的情况要说到点子上所谈事情遥大小要表达清楚重复要点,把观点说清楚要尽理得到对方的回应,如发现对有异议,要问清楚他的观点。
1、沟通多一点,问题少一点。
2、了解多一点,朋友多一点。
3、心平气和点,问题解决点。
二、换角思考:
多站在别人的角度去考虑问题,感受别人的感觉如何,你就会知道该如何行事而不会把事情搞砸,这就是换角思考的好处了。
现在补充:特别是多站在客户的角度去想问题,把自己当做客户来思考,就知道对方的一些想法了。
三、两人相处:
两个人相处在一起,除了基本的真诚相待以外,更重要的是:理解(理解对方的处景或难处或苦衷或表现),然后要做自我调整和改善(就是调整心态,改善行为哦),接着是关心和照顾(多点关心可拉近彼此,多点照顾更加深彼此的会意吧)。
现在补充:就如莲枝所说的,当出现矛盾时:
1、凡事要先在自己身上找问题,不要先抱怨人,把问题推到别人身上。
2、要让事情改变,先改变自已;要让事情变得更好,先让自己变得更好!
3、想要别人尊重你,就要你先尊重别人。
06年初有位在供销社做了几十年的姓梁的前辈,聊天时送了莲枝这句话:事理通达,心气和平!要莲枝多领悟,真的讲得非常有哲理,在此也送给大家来思考领悟一翻噢。
四、先要付出:
每个人都希望能够得到别人的理解、关心和爱护,那如何得到呢?嘻嘻,就一句话啊:希望得到别人对你好,你就要先对别人好。也就是说先付出你的理解、关心和爱护,你就会得到相应的更好的回报,相信吗?!
现在补充:大家理解“舍得”的观念吗?先舍后得噢。只要理解到“施比受更幸福”这句话就明白的了。莲枝/莲花一直在这样做着,舍出去了自己的知识、经验、经历和案例,帮到有缘的朋友,让他们得到学习相关方面的知识、包括健康方面学到知识,和帮助他们一步步的改善健康,而莲枝得到的是别人的了解、认识、认同和产生小小业务的机会。就算没有业务产生,帮到人就是快乐,这不好吗!为今世积德嘛,哈哈。。。
五、做人做事:
有贤者对我说:学做事就得先学做人。做人就是要搞好人与人之间的关系(包括家人、亲人、朋友、同学、同事、邻居、其他组织其他人等),亦就是人际关系,人脉啊。人脉好的可助你发展助你成功;人脉搞砸了会一无所有,独自承受.
关于沟通,因为每个人的工作方式、性格、习惯等都不同,可能沟通上多多少少都会遇到一些问题,这也是正常的,这里简单说说我的看法。
1.带着明确目的(目标)进行沟通
沟通不仅仅是两个人、或几个人彼此的言语交流,很多时候,沟通最后没有什么结果的原因是彼此没有明确、到底沟通是想解决什么具体的问题,聊着聊着就会聊很多无关的东西,所以我们在找别人沟通之前,要明确具体目的,想想自己具体要解决什么问题,希望得到对方哪方面的具体支持或建议等。同时,有沟通就应该有反馈。
2.不要太主观和带个人情绪
如果你带着自己的结论去沟通,或者拿着一个自认为的结论就去质疑或指责,而且同时也无法听取别人的建议,抑或滔滔不绝根本不给别人说话的机会,那么这种沟通往往不会有实质的结果,而且还可能会让对方很反感,所以有时候应该多听,因为要求≠需求,提问的目的不是“怼”对方,而是为了更好地“听”和更好的“理解”。当然,另外一个极端是,沟通过程中像“空气”一样的存在。
3.不要过多的“自我为中心”
沟通过程中,如果针对目的或目标还不是很明确,这时候不要“我以为”地去想或去做,应该积极了解清楚双方的需求点。比如运营的同事希望产品能够在App中增加一个推广位,产品认为目前推广位覆盖率已经很高不用加,这时候沟通的目的不是彼此吐槽,而是应该互相讲道理,比如运营这次加推广位的原因是什么,有什么数据等方面的支持依据,产品不加推广位的原因是什么,有什么数据等方面的支持依据,然后双方心平气和地进行沟通交流,如果最终双方认为确实加一个推广位解决不了任何问题,那么沟通过程中至少会有新的想法碰撞产生。
人首先是对自己感兴趣,而不是对其他事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。
2、巧妙的与别人交谈
与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”,而不是“我”“我自己”“我的”。
记住:要学会引导别人谈论他们自己。
3、理智发言
一定要明白和清楚你所说的内容。(如果你不知道自己要说什么,就根本不必站起来,更不要开口。)
该说的话说完后,就马上坐下。(没有人会因为人讲得少而批评你,废话讲的多的人,人人都讨厌他,千万记住,见好就收。)
说话时,请注视着听众。
谈论一些听众感兴趣的话题。
不要试图演讲。(自然的说话就可以了,保持自己的本色,这恰好也是你要发言的原因。)
4、令别人觉得重要
赞许和恭维他们,关心他们的家人。
在回答他们的话之前,请稍加停顿。(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子。)
肯定那些等待见你的人们。(“对不起,让你久等了。”)
5、赞同别人
学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人。)
当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。)
高情商的人与人沟通的方法有哪些?
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高情商的人余人沟通时会做到以下五点:
1、与人谈话时要心平气和,不要带有过多的个人情绪,多一点包容,少一点责备。
2、交谈时肢体语言也要得体,不要搔首弄姿,切勿指指点点,挤眉弄眼,给人有教养的感觉。
3、做一个很好的倾听者,别人说话的时候,不要四处张望,分神。也不要面无表情让人扫兴。
4、与人交往时,即使自己发现对方有不妥的地方,也不要嘲笑,特别是在人多的场合。
5、人在生气的时候,往往会不自觉的说一些话伤害别人,这时候最好保持冷静,不要出口伤人。团体合作的时候,多出力少说不合群的话,免得大家都很为难。
1、让人印象深刻,尝试用“补偿称赞技巧”
如果我们想要让别人对我们印象深刻,情商高的人常常采用补偿称赞技巧,补偿称赞技巧往往不是从对方最突出地方进行称赞,而是从其他侧面夸奖,从而显得对方与众不同。
举个例子来说,如果对方家境殷实,我们不需要夸奖人家出身,因为这已经是众所周知的事情,你可以夸奖对方人品很善良,这往往会让人印象更深刻,往往很多家庭很好的人被认为性格倨傲,如果你夸奖他性格善良有教养会让对方心理更为舒服。
2、遇到与人有分歧时,采用三明治技术沟通法
情商高的人说话更多会从双方的感受进行沟通,而三明治技术沟通法是指“先甜后苦再甜”的沟通技巧,当你向人表达你的不同意见时,你可以先说一下积极正面的信息,结束的时候,再加上同样积极的意见来中和你们之间的分歧。
高情商的人想要拒绝的时候,一般会用“接受协商法”。
首先要申明一点的是情商高的人并不是老好人,喜欢取悦别人,他们在遇到不合理的需求时,既不会完全沉默,也不会像取悦型人格马上应承下来。
他们与取悦症的人区别在于他们会照顾自己情绪,而不是忽视自己的存在,即使在拒绝别人的时候,他们并不是硬邦邦的说不,而是会用接受协商法,让人觉得心理与情感的平衡。
举个例子来说,如果有人邀请你帮忙的时候,尤其是你还非常重视的朋友,你可以先试着答应下来,然后说出自己的真实情况。
比如说,你可以讲述自己晚上已经有了活动,如果要帮忙需要推迟到其他时间,问对方是否还可以,这个方面尤其适合于自己非常重视的朋友,也让对方知道你不是不想帮它,而是自己有情况,这样往往对方也会觉得事出有因,更加理解你,也让你与对方更进一步。
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提取码:9411高情商沟通术:成为最受欢迎的人。为什么你总遇不到“对的人”,爱情不如人意? 为什么你和父母越来越“无话可说”,成为了精神上的“陌生人”? 为什么你和权威人士交流时,总是克服不了紧张? 为什么你总是很努力,却得不到他人的赏识? 为什么你已经绞尽脑汁,还是经常把天“聊死”? 生而为人,我们无时无刻不需要与“人”打交道,所有关系问题的本质,归根到底,其实是我们在与人交往的过程中不懂得沟通。
课程目录:
1、教你跟任何人都聊的来 - 共情原理
2、读懂小动作背后的秘密 - 四种体态
3、怎么赞美到别人心里去 - 边际效应
4、应对别人不友善的挑衅 - 逃跑本能
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