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从发现电梯运行速度慢到解决问题，邮差彼得先是安置镜子、再到放蜡笔和画板，都没有解决问题，反而使问题越来越多，平添烦恼。安置镜子让问题得到了一定的缓解，但电梯运行速度过慢的根本性问题并没有得到有效解决，所以问题便会越积越多。当我看到彼得用镜子解决抱怨问题的时候，我想起来一个著名的定律——奥卡姆剃刀定律。它指的是：当你有两个处于竞争地位的理论能得出同样的结论，那么简单的那个更好。日本最大的化妆品公司收到客户抱怨，买来的肥皂盒里面是空的。于是他们为了预防生产线再次发生这样的事情，工程师想尽办法发明了一台X光监视器去透每一台出货的肥皂盒。同样的问题也发生在另一家小公司，他们的解决方法是买一台强力工业用电扇去吹每个肥皂盒，被吹走的便是没放肥皂的空盒。同样的事情，采用的是两种截然不同的办法，显然，第二种更加便捷。在奥卡姆剃刀定律里，两家公司的做法并不相同，但都解决了部分肥皂盒里面没有肥皂这样一个根本性问题，所以，越简单的方法也就也越值得称赞。反过来看彼得对待电梯运行速度过慢的解决方法，虽然两种方法看似缓解了抱怨，但都没有触及到问题的核心，自然会以失败告终。这就给了我们一个启示：有问题就要立即去解决吗？答案是否定的，当我们没有明白问题的根本就立即解决时，所找到的方案也多半都只是平添烦恼。而找到所有问题的本质也很简单，就是找到你期望的东西和你体验的东西之间存在差别。雷龙大厦员工期望电梯运行的速度与现实中运行速度的差别便是问题的根本，想办法解决电梯运行速度慢http://www.rixia.cc便是我们关注的核心。所以，当我们遇见一个问题的时候别急着立即去处理，追根溯源，找到问题的源头，理清问题的本质才是解决问题的关键。
书名为什么叫《你的灯亮着吗？》这其实来自于书中第13章的故事：隧道尽头的灯。一个工程师做好了一条隧道，为了确保安全，工程师在隧道入口外制作了一条警示标语——注意：前方有隧道，请开启大灯。就如同我们开车在高速路上行驶一样，有时候过隧道的时候我们会打开大灯，但出了隧道便会忘记关大灯。故事中的隧道不远处是一个风景区，人们将车停好之后就兴致盎然地去野餐露营，直到第二天才发现车灯没关，因为是电力系统驱动的车子，因此平均每天都有十几辆车因电池没电而无法启动。最终只能麻烦警察过来给车充电或者拖车，这就导致来此旅行的人体验很糟。那么这个问题属于谁呢？既然隧道是隧道工程师设计的，因此人们第一反应便是他们。所以，他们考虑了以下几种解决方案：
1.在隧道出口处设置标志牌“请关闭车灯”，这便夜间行驶的司机就困惑了。
2.在休息区免费提供充电服务，这样做成本很高，维护周期也过长。
3.在隧道出口处挂表述得更明确的警示牌：
如果是白天，如果车灯亮着，请关车灯；
如果是晚上，如果车灯关着，请开车灯；
如果是白天，如果车灯关着，保持关着；
如果是晚上，如果车灯亮着，保持亮着。
想想看，如果你在路上看见这样的指示牌你会怎样想？简单就是无fuck说啊。显然这样的解决方案并不合理，既然问题是车灯忘记及时关闭，那么解决的重心应该聚焦在及时关闭车灯上，所以说，这个问题到底应该由谁解决呢？答案就是司机。因为即使是再优秀的工程师，也不能替代司机将车灯及时关闭，他们能做的就是一句提醒，尽管第三个方案也能起到一定的作用，但是因为内容过长导致效果不佳，最终隧道工程师们在隧道出口放置了这样一则标语：“你的灯还亮着吗？”简简单单的7个字便有效提醒了路过司机们及时关闭车灯，问题的根本也得到了有效的治理。倘若一开始工程师们选择第2种方案就如同邮差彼得一样绕过了问题的本质，反而创造了不少新的问题。看到这里，你的智慧之灯是否开始亮起来了呢？下一次，当你遇到问题的时候不要急着去处理，先冷静分析一下问题的本质，理清问题的源头。书中还有更多关于问题的其它思考，比如问题来源于哪里？我们真的想解决问题吗？
对待时间的态度就是对待人生的态度 微信公众号 【用时间酿酒】ID:yongshijianniangjiu
我们写东西的时候，有时会拿自己来举例。
有人说，你这是在自嗨—我不这么认为。
学习是为了让我们更好地成长和解决自己的问题，只有能把自己的问题解决好了，才有可能帮别人解决问题。
人没有办法去记住自己不知道的东西，那怎么办呢？
因为大脑靠的是把信息和旧经验的联系来记忆，所以，我们就可以通过类比或者比喻的办法，把它跟自己已有的知识去做连接。
其中很好的一个办法，就是把新学到的知识跟自己已有的经验去比较。
因为有经历，加上理论和再度思考，这些新知识得以内化。理论结合自身经验的记录，对于别人来说，看似自嗨。
可是，能从他人看似自嗨的记录中，学到“理论应该跟自己的实践结合”，不是一件值得高兴的事吗？
好好跟牛人去学习如何思考吧：他们思考的过程和方法，才是更值得我们去学习的东西，而不仅仅是思考的结果。
每个人的价值观、人生观和世界观都不一样，当我们参透了大咖思考的基本方法后，我们就可能发展出一套符合自己的三观的准则。
这是一个以慢为快的成长过程，当你学会了这套始于自嗨，最终却是要去解决实际问题的学习和思考方法，很多问题也就迎刃而解了。
对了，记得反思。
如何靠自己的能力去解决问题？
每个人这一生都是在不断面临问题、不断解决问题的过程中度过的。
如何靠自己的能力去解决问题，是一个人能否更好地生存和发展的关键。
一个人解决问题。方式有以下几种：
1，独立自主解决问题。
2，在他人的帮助下解决问题。
3，靠别人去解决问题。
这几种解决问题的方法中，第三种方法是最不可取的。
之所以最不可取，是因为这种方法是完全彻底地求助别人，自己毫无作为。
如此状态下，如果无人帮助，自己将一事无成，彻底陷入困境。
因此，这种自己无能为力，将解决问题的希望完全寄托在他人身上的做法就是最不可取的。
至于第二种方法，是有可取之处的。
每个人都不可能面面俱到，总要有一些力所不能及的地方。
这时候，选择求助他人，在他人的帮助下解决问题，就是理智的选择。
与完全寄希望于他人不同，这种方式当中，自己的主观努力也是包含在其中的。……他人的帮助是锦上添花，主要力量还要靠自己。
因此，这种方式是可取的。
至于最理想的方式，当然是第一种，也就是完全靠自己的能力去解决问题。
这样才能解决问题的方法，独立自主，不被人所制约，是最理想的解决问题的方法。……当然了，这种解决问题的方法也是对个人能力要求最高的方法。……不具备高人一筹的能力，自己是难以达到这种能力的。
01提高自己对问题分析能力遇到问题时，首要的就是要分析问题的利弊，任何事情都会向两个不同的方向发展：好与坏。影响分析问题的因素有：1.信息掌握的情况对信息掌握的多少，对分析问题起着至关重要的作用，但不是信息掌握的越多越好，要过滤无效信息，太多无效的信息会影响对问题的分析。信息差是遇到问题时，最大的障碍，所以掌握信息，在平时的收集与积累。2.人为的影响因素人的因素一定是影响事情发展的要素之一，制造问题的人，帮助解决问题的人，协助处理问题的人，参与其中人不同，处理问题的结果也会很大差异，所以分析问题时，要考虑到人可能带来的影响，从人性、性格、行为习惯等多方面考虑人的因素。3.可控与不可控的影响任何事情不可能完全都在自己可控的范围内，如果是完全可控，那问题也不称之问题了。分析可控范围内的事情，但要对不可控的事情，做出有效的应对。把可控的事情做到最好，尽量避免不可控因素带来的影响。02提高自己对事情判断能力遇到问题首先要做的就是判断问题带来的影响，向好的方向发展会如何，向坏的方向发展又会怎样，每个人都会有自己的基本判断力。1.经验是判断的依据每个人的经历不同，经验构成也不同，判断的方向也会有差别。尽量保持客观的态度去判断事情发展。就像小孩子遇到事情，经验就是哭，来寻求大人的帮助，而成年人哭无疑不是解决问题的最佳方式，所以一切判断都无法逃离经验带来的影响。2.知识是判断的保障知识体系是保障判断的正确性，提高自己专业的深度，拓展自己跨界的宽度，才能够有效的判断事情发展。就像汽车没油了，是遇到的问题。解决问题的办法去加油站加油，那么加油站的位置是信息的话，加柴油，还是汽油，或者几号油，就是自己知识做出的正确判断。3.利弊是判断的方向任何问题的发展都与利弊有关，判断利弊的发展方向。向好的方向发展自己会有何种获得，向坏的方向发展自己会失去什么。自己获得是否需要，自己失去是否无关紧要。做出基本判断之后，也就会产生了对问题的解决办法。而不是遇到问题就先着急，一头雾水，不知道如何着手。03依据客观情况处理问题根据判断的情况做出有效的应对，趋利避害是处理问题的指导方向，但必须要坚守底线和原则。
，所谓纸上谈兵，也只不过是想想而已，最好的办法就是实践，将自己生活日夏养花网、工作中所有遇到的困难，都事先分析出来。
2、提高自己的想象力。在很多时候你未实践，或者一件已经过去的事情，你可以通过大脑提前想象整个事情发现的过程，就像看电影一样，在自己的大脑里过一遍。
3、可以多看关于谍报员的电视剧。商场如战场。很多谍报类、间谍类、破案类电视剧里面都有丰富的案例，主人公是怎么破案，怎么分析问题和破解问题的。
4、多看案例。你从刚刚落地出生的时候，其实什么都不懂。是后天通过学习才会懂得很多知识，然后再运用这种知识让自己的能力越来越强。
5、善用头脑风暴法。头脑风暴，原来是指一个团队的人，坐在一起，每个人都发表不同的意见，然后写在黑板上，最终总结出一个最好的方法来解决问题。
6、将你看到的东西转化为数据。当然数据是最能说服人心的，也是最直观的。把要分析的问题分类，再想办法跟数据挂钩，将所有的分类都用数字去表达，做出表格也好，曲线也好，总之数据是最好说话的。
7、主动记住你身处环境周围的事物。你要想提升自己分析和解决问题的能力就一定要主动。所谓知己知彼才能百战百胜。
8、善于问为什么。你要提升自己的能力。当然要懂得问为什么。要多问，问的问题要与要解决的事情是想关的才对自己解决问题有帮助。
。所谓纸上谈兵，也只不过是想想而已，最好的办法就是实践，将自己生活、工作中所有遇到的困难，都事先分析出来。
2、提高自己的想象力。在很多时候你未实践，或者一件已经过去的事情，你可以通过大脑提前想象整个事情发现的过程，就像看电影一样，在自己的大脑里过一遍。
3、可以多看关于谍报员的电视剧。商场如战场。很多谍报类、间谍类、破案类电视剧里面都有丰富的案例，主人公是怎么破案，怎么分析问题和破解问题的。
4、多看案例。你从刚刚落地出生的时候，其实什么都不懂。是后天通过学习才会懂得日夏养花网很多知识，然后再运用这种知识让自己的能力越来越强。
5、善用头脑风暴法。头脑风暴，原来是指一个团队的人，坐在一起，每个人都发表不同的意见，然后写在黑板上，最终总结出一个最好的方法来解决问题。
6、将你看到的东西转化为数据。当然数据是最能说服人心的，也是最直观的。把要分析的问题分类，再想办法跟数据挂钩，将所有的分类都用数字去表达，做出表格也好，曲线也好，总之数据是最好说话的。
7、主动记住你身处环境周围的事物。你要想提升自己分析和解决问题的能力就一定要主动。所谓知己知彼才能百战百胜。
8、善于问为什么。你要提升自己的能力。当然要懂得问为什么。要多问，问的问题要与要解决的事情是想关的才对自己解决问题有帮助。
如何才能提高解决问题的能力？
都说解决问题才是关键，但怎样才能找到解决问题的方法，正确的答案是通过怎么分析出来呢？注：目标要清晰，计划要具体可行。例如：清晰目标是用工作之余的时间一周阅读和理解一本书，包括具体看哪本书。那么制定计划的时候，就要具体到每天看多少，什么时间点看，根据自己的实际情况合理安排。在落实计划的时候，一定要定期检视计划有没有用？需不需要修正？随着一个个小目标的实现，体验到成功的乐趣，就有信心去实现下一个目标，自然不断的进步。
2、训练自己的时间管理能力。最基本的就是要明确自己的时间效率，就是感受时间的长度和时间段内能做多少事。例如：设定十分钟“倒计时”，看在这段时间内能完成多少事；接着，先“预估”完成某项任务所需时间，然后再和“实际”所需时间做比较分析。如此经常练习，就能帮助我们了解不同任务所需的时间长短，进而预留足够的时间，完成各项任务。其次，制定确实可行的作息表，张贴在房间的显眼处。如果接连几天，都无法依照预定时间作息，应找出原因并做调整。制定作息表的关键在于：结合自己的实际情况制定时间规则，“自己做得来”的内在意识会比较乐意遵守。只要坚持一段时间，我们的时间管理能力自然会提高。
3、提高阅读效率。有效阅读也是所有学习能力的基础，所以提高阅读效率是必须完成的。
高效的阅读，建议学习掌握快速阅读的能力。快速阅读是一种眼脑直映式的高效阅读学习法。掌握快速阅读之后，在阅读文章、材料的时候可以快速的提取段落、文章的脉络和重点，促进整理归纳分析，提高阅读理解效率；同时很快的阅读速度，还可以节约大量的时间，游刃有余的做其它事情。具体练习可以参考：精英特全脑速读记忆训练，安装软件即可进行免费试用训练。当然，练习除了提升阅读速度，注意力、记忆力、理解力、思维力等也会得到相应的一些提高。
4、利用“碎片化”时间来学习。既然是利用碎片化的时间学习，那么学习到的知识更多的也是碎片化的，如果不懂得整理，过一阵子就会忘得差不多了。所以要学会：把学习到的信息、掌握的知识分类，做成思维导图或知识点卡片，这样会让你的大脑、思维条理清醒，方便记忆、温习、掌握。同时，要学会把新知识和已学知识联系起来，不断糅合、完善你的知识体系。
提高自身的思维能力，才有解决问题的方法！
无法分析问题，是纠结和陷入问题本身。
所以我们常说要跳出来。这个“跳出来”，就是升维思考。
所以，我的建议是，一定要有自己的知识体系。
怎么办？
看不如说，说不如写，写不如画。
第一，看不如说。
看完，思考完，能不能说出来？清晰地和别人说出你的观点？
说不清楚，一般是想不清楚。
第二，说不如写。
会说，就够了吗？当然不够。
说话还是发散的结构，会写才说明你有了更深的思考。
写得清楚，才说明逻辑真的清楚。
第三，写不如画。
会写，就够了吗？当然，还是不够。
因为写是线性的逻辑，比写更厉害的，是能画出一个模型。
能画，才能说明逻辑扣上了闭环。
把复杂信息清晰地画在一张图上，这是真正的升维思考。
所以，逼着自己，去说，去写，去画。
你会用逆向思维解决问题吗？
如何提高自己处理问题的能力？
我处理问题的能力特别差。rnrn紧张，抱怨，指责，推脱，拖延……rnrn现在上司看我很不爽，经常在背后对我进行负面评价。rnrn我伤心透了，其实，我拖延是因为不懂。rnrn问那些老同事他们都爱理不理的，直接问上司，他会觉得你好幼稚。rnrn我该怎么办？我简直快要疯掉。遇到问题时，首要的就是要分析问题的利弊，任何事情都会向两个不同的方向发展：好与坏。影响分析问题的因素有：
1.信息掌握的情况
对信息掌握的多少，对分析问题起着至关重要的作用，但不是信息掌握的越多越好，要过滤无效信息，太多无效的信息会影响对问题的分析。信息差是遇到问题时，最大的障碍，所以掌握信息，在平时的收集与积累。
2.人为的影响因素
人的因素一定是影响事情发展的要素之一，制造问题的人，帮助解决问题的人，协助处理问题的人，参与其中人不同，处理问题的结果也会很大差异，所以分析问题时，要考虑到人可能带来的影响，从人性、性格、行为习惯等多方面考虑人的因素。
3.可控与不可控的影响
任何事情不可能完全都在自己可控的范围内，如果是完全可控，那问题也不称之问题了。分析可控范围内的事情，但要对不可控的事情，做出有效的应对。把可控的事情做到最好，尽量避免不可控因素带来的影响。
02提高自己对事情判断能力
遇到问题首先要做的就是判断问题带来的影响，向好的方向发展会如何，向坏的方向发展又会怎样，每个人都会有自己的基本判断力。
1.经验是判断的依据
每个人的经历不同，经验构成也不同，判断的方向也会有差别。尽量保持客观的态度去判断事情发展。就像小孩子遇到事情，经验就是哭，来寻求大人的帮助，而成年人哭无疑不是解决问题的最佳方式，所以一切判断都无法逃离经验带来的影响。
2.知识是判断的保障
知识体系是保障判断的正确性，提高自己专业的深度，拓展自己跨界的宽度，才能够有效的判断事情发展。就像汽车没油了，是遇到的问题。解决问题的办法去加油站加油，那么加油站的位置是信息的话，加柴油，还是汽油，或者几号油，就是自己知识做出的正确判断。
3.利弊是判断的方向
任何问题的发展都与利弊有关，判断利弊的发展方向。向好的方向发展自己会有何种获得，向坏的方向发展自己会失去什么。自己获得是否需要，自己失去是否无关紧要。做出基本判断之后，也就会产生了对问题的解决办法。而不是遇到问题就先着急，一头雾水，不知道如何着手。
03依据客观情况处理http://www.rixia.cc问题
根据判断的情况做出有效的应对，趋利避害是处理问题的指导方向，但必须要坚守底线和原则。
1.做事三大原则
①利人利己的事情要做：遇到问题根据上述判断，如果事情对自己有利，也对别人有利，这样的事情，要争取去做，不要犹豫；
②损人利己的事情选择：损害别人的利益，但是能让自己获得事情，要有选择去做，利己是人的本性，大多数人都无法免俗，但可以选择不损害别人，自己获得较少的方式。毕竟谁都不易，不需要损害别人来成就自己；
③损人不利己的事情拒绝：损害别人，自己又无获得，问题哪怕解决的再漂亮，也只是为别人做嫁衣，何必为难别人，作践自己呢，所以坚决不做。
2.解决问题永远有备选方案
事情发展永远不可能按照自己想象中完全，计划永远赶不上变化，提高处理问题的能力，是体现在遇到突发情况下的应对，有备选方案让自己更加游刃有余的解决问题。就像汽车备胎一样，宁可备着不用，不能用的时候没有，这对处理问题来讲是一个很重要的因素。
3.不计较眼前的得失，眼光放远
能够解决眼下问题不是处理问题的最佳方式，处理问题必然会有连锁反应，不停的解决问题，不停制造新的问题，并没有提高自己处理问题的能力，就像一个假话需要若干假话去圆谎一样。所以，解决问题要把眼光放长远，把事情处理到一劳永逸，当然这是理想状态，但至少是解决问题的方向。
04不断复盘形成自己的认知
问题解决之后，真正的结束，而是要从解决问题中积累经验。处理问题时遇到困难，结果带来的收获，在处理中遇到的问题，是否可以再进行优化，有更好的解决方式。
再复盘之后，优化分析、判断、处理的方式，再遇到类似问题时就会有更好的解决方法，每一次的问题都会给自己带来收获，每次的收获进行复盘再进行优化，就会让自己处理问题的能力逐渐提高。
不断的刻意练习，才能够逐渐提高自己，处理问题的能力，其实就是认知架构的形成，一些别人看似很难解决问题，再不断刻意练习下，逐渐形成认知架构下的习惯，其实就是在不断提高处理问题的能力。
总之，任何事情都不是一蹴而就，要通过不断的分析、判断、解决、复盘来逐渐提高自己处理问题的能力。形成自我认知架构下的行为习惯，处理问题的能力就会越来越强。
(1 )
实践告诉我，解决工作中的问题是领导干部的天职与使命。工作是在解决一个一个问题中推进的。要做一名称职乃至优秀的领导干部，必须注意提高自己发现和解决问题的能力，自觉地把发现问题、分析问题、解决问题作为领导工作的生命线和价值追求。
(2 )
问题是什么?是工作中需要解决的矛盾。工作中的矛盾是客观存在的，所以问题也客观存在。问题之所以称其为问题，是因为它永远不会自动消失。你不去解决它，它就会持续不断地给工作带来负能量。解决存在的问题，一方面要看能力的大小;另外一个非常重要的因素是对待问题的心态。成功者与失败者主要差别之一，就在于他们对待和解决问题的心态迥然不同。世界上没有解决不了的问题，只有不想解决问题的人。“为官避事平生耻”。既然登上了领导岗位，一定要做一名敢于负责、勇于担当、主动积极地解决问题的好“官”。
(3 )
要树立把问题当财富的理念。存在问题固然不好，但只要认识到它的存在，并致力于真正去解决它、攻克它，我们就可以在解决问题的过程中收获丰厚的财富。问题具有开拓新知的价值，发现问题往往是进步的开始。把问题当作财富，不仅是成功者践行和推崇的成才之道，也是推动事业发展的经验总结;盯着问题开展工作，不仅是事业取得成功的秘诀，也是确保社会向前发展的必然要求。问题实质上是提高领导能力的支点。领导干部的素质能力，是在解决前进道路上的一个又一个问题过程中提高的。
(4 )
提高解决问题的能力，首先要增强问题意识。所谓问题意识，是指人们对待问题的态度和认识问题的感悟性，从哲学角度讲，是人们对存在问题的能动性、探索性和前瞻性反应。唯物辩证法告诉我们，矛盾无处不在，问题无处不在。工作的过程就是不断发现问题、解决问题的过程。作为领导干部，一定要有强烈的问题意识。增强问题意识，目的在于解决问题，核心在于分析问题，关键在于认识问题。有没有强烈的问题意识，是衡量领导干部思想作风、工作标准、领导境界的一个重要标志。
(5 )
要解决问题，必须增强及时、敏锐发现问题的能力。问题作为一种客观存在，有的显而易见，有的深藏于复杂的表象之中，有的则通过别的形式反映出来，只有保持强烈的问题意识，才能增强洞察问题的敏锐性。问题的形成和发展，必然要具备一定的条件，经历一个时间过程，越早发现问题越小，越晚发现则问题越大，解决的难度也就越大，甚至会吃大苦头。有了强烈的问题意识，才能及早发现问题。能不能主动正视问题，积极揭露问题，老实对待问题，考验着领导干部的领导境界和领导能力。
(6 )
要解决问题，必须努力把需要解决的问题想透。养成把问题想透的习惯，根本的是树立求真务实的思想，即真正为解决问题去思考、去工作。有好的出发点，就有认真负责的精神，就会迫使自己让脑袋忙起来，想到解决问题的条件是不是具备，想到在处理问题的过程中可能会遇到什么情况，想到用怎样的办法取得更好的效果。没有求真务实的思想，就不可能下努力思考的苦功，即使动了脑筋，也很有可能想偏了。想偏了的“想”，比考虑不周更有害。战略思维、辩证思维、系统思维、创新思维，是我们把问题想透的保证。把问题想透的“想”，不是关在房子里憋，而是深入实际想，发动群众想。把问题想透是建立在把情况摸透的基础之上的。到实践中去，到群众中去，到实际工作中去，把存在的问题搞清楚，把问题的症结搞清楚，把解决问题要注意什么搞清楚，才能有清晰的思路、有效的办法。
(7 )
对于客观存在的问题，有的领导采取积极主动的态度，把发现并进而解决问题作为避免发生更大问题的良药。而从现实情况看，也有些领导者采取截然不同的态度，主要表现:一是盲，即看不到问题和差距，意识不到潜伏的矛盾与危机，盲目乐观，过高地估计成绩，眼中无“疑”、心中无“问”、高枕无忧;二是怕，即对矛盾和问题“怕”字当头，怕担责任、怕引火烧身、怕得罪人，谈问题色变。一旦遇到矛盾和问题，能躲就躲、能藏就藏、能推就推、能拖就拖，不愿正面交锋，不敢“动大手术”，等到上级领导发现了，基层群众不干了，新闻媒体曝光了，问题不可收拾了，才不得不去解决;三是钝，即对矛盾和问题反应迟钝，不善于小中见大、透过现象看本质。究其根源，是思维僵化、思想麻痹、能力危机、宗旨意识淡薄所致;四是软，即对待问题的态度软。特别是面对一些棘手问题，有些领导干部犹豫不决、束手无策，致使矛盾和问题产生不良的连锁反应。这些都是领导工作之大忌。没有问题才是最大的问题。这样的领导如不及时醒悟，是要跌大跤的。
(8 )
及时准确地发现问题需要“眼力”。领导干部的眼力源自居安思危的忧患意识，源自时不我待的责任意识，源自对大局形势的深刻把握，源自对各种情况的深入了解。有眼力的领导者，善于运用逆向的、求异的、辩证的哲学思维思考问题，做到以小见大、目光如炬，能够从细节中发现苗头，从现象中看清本质。发现问题是水平。
(9 )
谈问题，核心是解决问题。领导干部在其位，就要谋其政、尽其责。首先要牢固树立发现问题是水平、汇报问题是党性、指出问题是责任、解决问题是职责的理念。其次要敢于“亮剑”，亮剑一靠能力素质，要拿得出解决问题的招数;二靠党性原则，有敢于出招的勇气。时下一些地方的难点问题长期解决不了，更多的不是拿不出招数，而是不愿、不敢出招，怕负责任，怕担风险，怕一旦决策之后问题解决得不好，会给自己的形象和前途带来不利影响。只有抛开私心、直面挑战，才能把重大问题研究好、敏感问题处理好、棘手问题破解好。
(10 )
经验表明，在解决问题时要注意以下几点:一是对潜在的问题要防患于未然。“隐患险于明火，防范胜于扑救”。任何问题的出现都有一个孕育发展的过程。潜在问题只要预防得当，完全可以避免。作为领导干部应做到料变于先、预防于先、化解于先。二是对疑难问题要调研在先。没有调查就没有发言权，没有调查更没有决断权。处理问题时有疑点，就不能急于决断，否则，就会出现误断。特别是对于没有把握的重大问题，在决断前一定要充分调研，摸清底细，对症下药。三是对苗头性问题要主动出击。与任何事物一样，问题的产生发展也有一个由潜到显、由小到大、由量变到质变的过程。苗头性问题如果不及早控制和解决，就会演变成大问题、棘手问题。因此，对苗头性问题要立足于抓小抓早，主动出击，将其解决在萌芽状态。四是对热点问题的处理要积极而冷静。领导干部在热点问题面前，要态度积极、处置冷静，既不可消极应付、任其发展，也不可头脑发热、火上浇油，使问题升温、升级。五是对焦点问题要果断处置。焦点问题是多层多维“聚焦”的问题，如果处理不及时，就有可能成为难点问题，甚至使矛盾激化。“当断不断，反受其乱”。对焦点问题必须当机立断，果断处置。
六是对难点问题要突破瓶颈。处理难点问题，要抓住本质、抓住关键、抓住要害、选准切入点、着力点和突破点，集中力量打通关键环节。瓶颈一打破，问题便会迎刃而解。
世事没有绝对的，处理问题当然也就不只一个办法，生活中难的不是处理问题，而是选择一个最好的处理办法，每一个办法都要从各个角度看它，如何处理会产生什么样的后果，多害相权取其轻。
知道了遇到问题该怎么办，剩下的就是多解决问题，积累经验了！
经验获取有两种。一是自身积累二就是学
学是积累的升华，如果吃一堑才能长一智，那这个人这辈子也出息不到哪去。
要触类旁通，比如论语里评价颜回是学一而知十。
多看书，儒释道必须看，里面都是道理，大到治世小到做人！
最常用的就是庄子的一句：夏虫不可语冰！
易经乃群经之首，必须看，在易经辩证的思想下，在看孙子兵法与三十六计。
等明白了什么叫曲线救国当明白了事情处理并不是直来直去的时候，就提高一个档次了，就懂得用策略了！
遇到问题时，首要的就是要分析问题的利弊，任何事情都会向两个不同的方向发展：好与坏。影响分析问题的因素有：
1.信息掌握的情况
对信息掌握的多少，对分析问题起着至关重要的作用，但不是信息掌握的越多越好，要过滤无效信息，太多无效的信息会影响对问题的分析。信息差是遇到问题时，最大的障碍，所以掌握信息，在平时的收集与积累。
2.人为的影响因素
人的因素一定是影响事情发展的要素之一，制造问题的人，帮助解决问题的人，协助处理问题的人，参与其中人不同，处理问题的结果也会很大差异，所以分析问题时，要考虑到人可能带来的影响，从人性、性格、行为习惯等多方面考虑人的因素。
3.可控与不可控的影响
任何事情不可能完全都在自己可控的范围内，如果是完全可控，那问题也不称之问题了。分析可控范围内的事情，但要对不可控的事情，做出有效的应对。把可控的事情做到最好，尽量避免不可控因素带来的影响。
4.依据客观情况处日夏养花网理问题
根据判断的情况做出有效的应对，趋利避害是处理问题的指导方向，但必须要坚守底线和原则。
①利人利己的事情要做：遇到问题根据上述判断，如果事情对自己有利，也对别人有利，这样的事情，要争取去做，不要犹豫；
②损人利己的事情选择：损害别人的利益，但是能让自己获得事情，要有选择去做，利己是人的本性，大多数人都无法免俗，但可以选择不损害别人，自己获得较少的方式。毕竟谁都不易，不需要损害别人来成就自己；
③损人不利己的事情拒绝：损害别人，自己又无获得，问题哪怕解决的再漂亮，也只是为别人做嫁衣，何必为难别人，作践自己呢，所以坚决不做。
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