1、拨打“12313”举报电话进行投诉举报。消费者买到假烟后，可以拨打“12313”举报电话进行投诉举报。如果是在节假日期间，烟草部门工作人员无法及时赶到现场，消费者与零售商又存在争议，可以用信封或其他物品将烟封存，由消费者与零售商在封口处签字，待烟草部门上班后再送到质检部门进行鉴定。

2、消费者可将卷烟送到烟草专卖局法规处（质检小组），如果经鉴定是假烟，法规处（质检小组）会联系专卖处，由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名，以便于执法人员进行调查。

3、如有证据，可以到法院起诉，要求退还价款，并要求赔偿损失。

如果在小店买的,又是熟人的话,建议退回去,不换的话就打12315,他心里有底会给你换的.如果不是熟人的话干脆就上次当买个教训得了。以后在小店买烟你可记住了，每一条烟上的那条打印码与那个店的工商营业执照许可证上的号码是一样的。望采纳。

这种酒不属于小货了，既然他又一条假烟，那肯定就还有，你跟他说退货，不然就打12315举报，倒是那他的损失会跟多。。。。

我认为你买到了一条假烟，你拿回去之后又怕他不认识到自己的错误，其实我觉得那里最好的方法只能选择报警处理了，让警察来帮你解决，因为我觉得卖假烟本身就是不对的一件事情。你做这件事情是对的，你买的这个假烟就是承受了你的损失，所以你继续得找他。你完全可以拿回去，不要害怕法律会保护你的。

买到假烟可拨打12315进行投诉举报，另外也可以直接拨打110电话报警。

12315是集工商、质检、价监、食药与知识产权于一体的投诉举报热线，“12315”的承诺：有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。

因此购买到http://www.rixia.cc假冒商品，可拨通12315电话，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码等信息。在此提醒消费者，在购买卷烟时，要主动索要发票，如果发现有问题，可以以发票作为投诉、索赔的依据。

首先你应该去店铺里面跟那个老板协商，让他给你退钱。如果这个老板不给你退钱的话，那么你可以直接到烟草局举报他们售假贩假。这样烟草局可以让他们给你退钱，并且给他们查处。

买到假烟就应该赶紧去找他们呢，他们凭什么卖假烟给你啊？如果他们不肯的话，你就应该赶紧报警，让警察来做处理这个事情啊，按道理。如果你开始就打那个打假电话的话也是可以的

消费者买到假烟了，说明经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以要求经营者赔偿。经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

把购物的发票或者小票保留好，在假烟上做上记号，去找商家协商处理。不能解决可向烟草专卖局投诉，经专业机构鉴定后，确系假烟，可要求相关赔偿。

买到假烟商家不承认时可通过以下方法处理：1、将卷烟送到烟草专卖局法规处（质检小组），如果经鉴定是假烟，法规处（质检小组）会联系专卖处，由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名，以便于执法人员进行调查；2、拨打“12313”举报电话进行投诉举报。如果是在节假日期间，烟草部门工作人员无法及时赶到现场，消费者与零售商又存在争议，可以用信封或其他物品将烟封存，由消费者与零售商在封口处签字，待烟草部门上班后再送到质检部门进行鉴定。《中华人民共和国产品质量法》第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五十条 在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照日夏养花网；构成犯罪的，依法追究刑事责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为hQxiPC消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

　　如果买到假烟，建议消费者去政府烟草质量监督检测部门进行检测鉴定，或者拨打烟草投诉举报电话12313进行投诉、举报，稽查人员会到现场帮助消费者辨假维权。经查情况属实，烟草专卖部门对涉嫌经营假烟的数量、案值、情节等违法事实，依法进行处理。
　　《中华人民共和国刑法》第一百四十条规定：“生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。”

找烟草公司，他们会帮你解决这个问题的。烟草的渠道管理还是比较不错的。

如果你的朋友不认账那你就去到烟草公司去报案啊，记住就是烟草公司。

直接打电话给烟草局，这事和假钞不一样，要他加倍赔偿。