我是做淘宝的新手,店铺已经开张。怎么运行哪?我要做什么
新手开淘宝店铺怎么做好第一步 怎么起步?
想开网店怎么起步,新手开淘宝店铺怎么做好第一步?对于新手而言做好第一步尤为的重要,因为刚刚接触淘宝的原因不知道第一步该干什么,下面的内容可能会帮助到你。
1. 准备工作
作为新手朋友这点是必须知道和学会的,开淘宝店铺需要我们准备身份证、支付宝、一台电脑和我们店铺相关的一些证件。比如你开的食品店,则需要卫生许可证和营业执照等等一些相关的证件,这个可以去当地相关的部门进行办理。如果是企业店铺则需要公司的法人证明、公司的企业支付宝等等一些相关的证明。
2. 货源
这是非常重要的一步,好的产品不仅能帮助你获得更好的提升店铺的权重,而且能帮助你提升销量。我们可以自己去当地的批发市场和厂区直接洽淡,免去要去其他地方发货从而增加的成本问题。还可以直接在1688平台上面做一件代发,这种方式深受大部分商家的喜爱,不仅不用担心库存的影响,而且发货也是供应商直接发货,省去自己发货的环节。
3. 装修
装修包括:主图、主页、宝贝的标题、宝贝的详情页等等,这些都是需要慢慢的起步,一步步才能做起来的。如果没有相关的想法和构思,推广直接找专业人士进行装修,这样能让我们的店铺更快的做起来。因为做为新手,不了解这方面的知识,开店初期淘宝是有给店铺扶持期的,错过了就会损失很多流量,要么提前就做好相关的工作或者去电商培训机构,要么就请专业人士装修。
4. 推广
好的产品需要好的推广才有好的成交。因为是新手的原因,很多活动和推广都是参加不了的,我们可以把我们淘宝的链接和产品主图发到微信朋友圈或者qq群、微博等等地方,也可以找到淘宝直播推广都是可以的。
以上就是想开网店怎么起步,新手开淘宝店铺怎么做好第一步的内容了,想要做好第一步就需要知道开淘宝店铺的整个流程,知道下面一步需要干什么才能更好的做好淘宝店铺。想了解更多热门电商问题,获取更多电商行情吗?欢迎持续关注电商知识网。
【麦田任务专业补单平台】
商家直接返款给试客,不用预付本金,资金绝对安全!
1.商家自己审号和返款
2.超强验号系统,查看买手账号数据、地区数据,降低违规号和风险号带来的降权
3.商家直接返款给试客,无需充值本金到平台,再也不怕平台卷款跑路啦!
4.收费实惠,性价比高!客单价1500内退款包赔,处理速度非常快!
商家注册地址:https://12rwo.cn/?t=1144512
望采纳谢谢
淘宝新手应该怎么做?
营每天都该干些什么?
首先,在想这个问题之前,
我们不妨先来变换一下身份,
如果你不是运营,
这家店铺是你自己的,你每天会做些什么?
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题?
你是卖货的,你每天要去市场拿货,所以,作为老板的你,是不是应该要去知道你那些产品有货,那些产品快没货了,哪些是需要补货的,而哪些是卖得不好,是不需要补货的?
所以
上午:
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事,是看数据。按照之前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断之后,就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析,目前主要是看生意参谋,然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子,需要分析什么呢?
首先是总销售额是衡量标准之一,接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化,转化率在一定时间内也是比较均衡的,那最重要的事什么呢?分析访客数,访客流量来源在哪里?达标的话,是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数。
三、关注同行
“关注同行”,这个词说得太广泛了,什么叫关注同行?我们说细分一点。
首先,关注几家同行???
我不建议关注太多,不然你会很乱,
小雨建议关注3-5家同行就可以了,尽量是风格相近的同行。
我个人是这样分配的:
关注两家卖得比我们好的,比如行业排名靠前的大店;再关注两家卖得和我们差不多的。
我建议的是,www.rixia.cc把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置:
这样一来你时刻就能进入同行店铺。
那么关注哪些数据?
在回答这个问题之前,我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。
对时间节点把控不到位!
同样一款衣服,你如果上早了,测出来的数据可能非常差!
一个款本身点击率可能有4%,但上的时间节点没对,测出来点击率只有2%,收藏加购也非常差。
而且,更重要的是,新品期也浪费掉了!
如果你作为一个小白运营,不知道时间节点如何把控,
我教你一种非常简单的方法:
你先点到你刚才关注的4家同行,看看他们最近上的是不是春装。
如果同行之前上过一批春装,但都没怎么动,这个时候你可以等等再看情况;
如果他们已经上过一批春装了,并且春装卖得还不错,这个时候你就差不多可以上春装了。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析,接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车,可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。
五、活动
活动一直都是引大流量的手段,并且是引流新顾客的利器,一定要尽可能地创造条件多多参与,早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动,那么自己也可以单独策划活动,比如服装上新的卖家,可以在每次上新的前三日做一个折扣价,之后恢复原价,这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、同款、差评
我建议,运营每天打开自己流量前5的款,检查一下链接
首先,要检查的第一个地方,就是同款
全标题复制,在淘宝首页搜一下
点同款
然后看到各种价格的,这些同行一定是会分你的流的,
他们卖出去的订单,就是你损失掉的订单
所以,每天检查一遍主推款是否有同款,如果有人盗图,直接投诉就行了。
第2个要检查的地方,是主推款的中差评
每天点击去看一下,主推款有没有出现差评,如果有差评,你就要想办法解决了,越快越好,如何解决?细节层面的东西我不去讲,
总之,解决问题越快越好。
问:只有主推款要去检查连接吗?其他款呢?
其他款不用管,你没那么多时间的,重点放主推款就行了,其它款即便有差评也可以不用去管。
问:如果不去管同款链接,不去管中差评会怎么样?
这两个地方会直接影响你转化率,你说会怎么样
店铺页面检查
我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题
我们一般是通过数据来看页面有没有问题
页面问题主要关注哪些数据?
主要有三点
1.主打款客单价与全店客单价
2.跳失率
3.访问深度
其中,第2点和第3点和你的流量来源关系比较大,不能完全反应就是页面问题,如果你老访客多,那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。
我们就单从页面上来讲,这三个数据怎样才算健康?
1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上,当然越高越好,如果没达到这个数据,说明你页面就需要调整了。
我们主打款客单价是238元,从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍,这样全店动销就会比较高,主打款带动了全店动销。
2.跳失率和访问深度一起讲
跳失率:一般来讲跳失率要在70%以下,如果你跳失率高于这个数字,就有点难做了。
访问深度:至少要在2.5以上。
上面两个数据,如果达不到,你首先要做的不是加大推广,而是调整页面。
看清楚了,我给的两个数据只是及格的数据!我相信绝大部分店铺都能达到,只有部分小卖家,他们以为他们最缺的是流量,但他们不知道,他们不管怎么推都会亏钱。
这三个数据,一般每隔一周观察一次,也就是每周去调整一次页面,
尽量做到如下数据:
跳失率小于60%
访问深度大于3.5
如果数据能做到这样了,基本上就不用再调了。
这两项数据本身跟你流量来源有关的,一般老访客多的店铺,跳失率会在50%以下,访问深度会在4.0以上。
下午:
一、规划、分解
上午把所有情况都梳理了一遍,下午开始针对问题进行规划,然后分解出来:哪块需要哪个部门来处理协调。
到这里可能有人会问,所有事情都是我一个人在做,我没有帮手,怎么分解啊?别着急,职能还是可以分解的,你不过是一人做了多个职位的工作而已,比如有的运营做了推广,还有的做了客服。如果运营和推广重复了,那就是先以运营的身份找到原因,再以推广的身份去解决这个问题。
二、交流
如果是周例会,就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流,把大致问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责,这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品,优势体现在哪里?是否可复制到其他宝贝,如何去做?如果不达标,差在哪里?哪个流量环节出现了问题?推广需要怎么补充流量,需要预算费用是多少?这些都要弄清楚。
切记要引导推广自己思考与解决问题,运营是对整体全局负责,而不应该完全陷入一处,导致没时间抽身出来,因小失大。
四、美工(转化运营)
美工方面大致需要注意两块:新品的话,要确定时间周期,什么时候完成,怎么完成?老品的话,怎么提高产品转化率?如何调整页面?这里有2点心得经验:对外,让美工每天关注10个店铺,分析出对方的改变点,好在哪里,哪些可以借鉴完善;对内,有条件的话,可以在销售到达一定量之后,每个产品划出1元的利润给美工,让她有持续提高转化的积极性。
五、客户(转化运营、会员运营)
客服身兼二职,第一是转化。对于转化的要求,第一步可以用转化率作为一个参考,对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线,高于平均水平的分享下自己的经验,低于平均水平的需要思考怎么提高和改进,从而增加客服之间的互动性和主观能动性,让他们自己提出一些改进建议和想法。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈,流量成本也越来越贵,新顾客流量成本是老顾客的6倍,因此客服需要多一个功能和指标:如何把顾客沉淀下来,做好会员运营?淘宝上最好的阵地是微淘,当然也可以借助微博等其他社群工具。
六、内容运营
寻找合适的内容,编辑成图文,坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台,持续增强卖家与买家之间的粘性。
关于“运营的一天”基本上到这里就结束了!现在,你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿,以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然,这并不是绝对一成不变的公式,你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化,让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效!
现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:二四四,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
第二,您最好能有合适的货源,现在有很多招代销的网站,您可日夏养花网以先选择一家合适的代理网店。
第三、您得有一台电脑,有时间能守在电脑旁。
第四、如果您觉得您能做到以上,那么您就行动吧。
首先开通网上银行是最起码的,然后注册旺旺,通过实名认证,然后上传十件产品,就可以开店的。
不过,在开店的过程中还是有很多琐碎的事情,只要用心去做,一点也不难。如果遇到困难,也可以向我咨询哦。
我也是经营淘宝店的,自认为经验比较丰富,可以当您的老师哦。当然,您放心,一切免费哦。
还有,我也是做代销的。有一家叫 大圣购物 的网站,他网站的货源比较稳定,产品的质量也很棒,服务也挺不错,建议您上他们网站去看看。网址我不太记得啦,我经常在百度直接输入 大圣购物 就可以进入他们网站啦。他们还提供一件代发的http://www.rixia.cc。你只要有了订单 ,交给他们,他们会全部处理的。
呵呵,也不知道能帮到您吗?如果有帮助,别吝啬您的好评,谢谢
给自己的店铺定位,自己卖的东西是低价走量,还是高价走服务,是小件走快递,还是重货走物流,这些都是前提给自己准备好。
制作大图以及详情页,产品大图是影响点击率的关键因素,产品详情页是影响转化率的,所以这个图片非常重要,可以找摄影师拍摄,然后找美工做图等等。
产品标题的好坏涉及到其的展现,有部分淘宝卖家说:我怎么没展现啊,那么问题就出现在这个标题上,你在选择关键词时没选好。如何选择好的关键词制作标题。
4.价格定位是非常重要的,往往价格就是影响你的销售额的主要影响,当然这个价格还要算上满减活动和优惠卷的设置。
零销量商品很多是和你的动销率挂钩的,动销率又会直接影响店铺权重,间接影响店铺流量。
那什么是动销率?恐怕掌柜们都有所耳闻,却不又不是很熟悉:
动销率=你的店铺有销量的商品数店铺出售商品总数*100%
那么动销率是www.rixia.cc越高越好还是越低越好呢?在这里给大家举个例子:
A、B两个店铺 均有10款宝贝
1)、A店铺10款宝贝都有销量
2)、B店铺只有1款宝贝有销量
如果你是淘宝,你优先扶持哪个店铺呢?
肯定是A店铺,对吧。A店铺所有宝贝都有销量,说明A店铺所有宝贝是受买家喜欢的,而店铺B只有一款宝贝是受买家认可的,其他无销量,时间久了,淘宝会觉得B店铺是不太受买家喜欢的店铺,买家不购买你的宝贝,给你展现排名靠前也是浪费资源,进而淘宝扶持会变少。
所以各位掌柜赶紧打开你的店铺,看看你的店铺有多少没有销量的宝贝,计算一下你的动销率是多少,如果在80%以上,说明你的店铺是受买家喜欢,淘宝所扶持的;如果低于80%,这个时候你的动销率权重比较低,接下来就要提升你的动销率。
提升动销率有两个方法
一、提升店铺其他宝贝销量。
二、删除没销量的宝贝。
但是对于新手店铺来说,本来流量就不多,没有粉丝没有老顾客,那么这种情况下你去提升店铺宝贝销量相对比较困难,所以,接下来带着大家去辨别哪些是可以删掉的,哪些是可以继续出售的。首先打开你的卖家中心--点击生意参谋--点击商品--进入商品效果
这个时候记得选择7天,端口选择全部。勾选你的商品访客数、加购件数、收藏人数以及支付买家数,这时候会有商品显示出来。如图2:
接下来看看哪些商品已经没有价值了,可以选择删除:
1)、商品发布时间超过14天。
2)、商品7日0加购。
3)、商品30天0销量。
4)、商品最近7日访客总数不足10个。
当你的店铺符合删除的商品很多,这个时候你要平均7天进行删除,例如要删除10个宝贝,平均7天,每天删除一个还余出来3个,这个时候前三天平均删除2个,后四天平均删除1个;这么解释各位掌柜懂了么,如果删除的宝贝不足7个,那就每天删除一个就ok。
如图3:
说到删除,想到昨天有个学员找过来问我,说为什么删除呢,下架不可以么。答案是不可以的,各位掌柜不要嫌麻烦,如果下架,宝贝的数据还在,还是会被淘宝抓取,其次下架后再上新,因为链接没有变的,没有新品扶持。如果删除再上架,就是一个新连接,淘宝会给一个新品28天的扶持期。所以删除和下架这两个点一定要注意。
滞销商品删除后,这个时候是不是要准备上新宝贝,争取上新的宝贝有访客、有销量,提高你店铺的动销率,这个时候上架要注意几点,否则又会成为滞销产品:
1)、上新的宝贝要跟店铺存在的宝贝同类目,做女T恤,上新的宝贝也要是女T恤。
2)、同价格带,找到你的宝贝的价格适合哪个价位的,假如你的出售价在45-70,那就要保证伤心的宝贝价格不能低于45元且不能高于70元。如图4:
3)、每天发布一款,记住,不要多!!! 发太多没有破0的话过段时间又会继续影响你的动销率了。
4)发布时间要在每天晚上7点到11点,是不是有掌柜比较困惑,为什么不在上午7点到11点,我在指导学员的时候,问他什么时候上架宝贝呢,几乎都是看心情、有的心血来潮,你不按照淘宝的心情来发布,淘宝会开心么,会给你展现的机会么。那么为什么在晚上这个时间段上架?大家想一想你们是什么时候喜欢逛淘宝呢,是不是晚上呢,所以在成交量高峰期进行上架这个时候逛淘宝的人多,宝贝被人看到的机会就大很多,获取流量的机会也会大很多。5)一共发7天(淘宝上下架周期7天),不能间断,现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:二四四,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。提前准备好7天要发布的宝贝,如图5:店铺将滞销产品进行删除、宝贝陆续按要求上新,将你店铺的动销率得到提升,店铺的上新率权重也在提升,店铺的基础权重得到提升,最终会提升你的访客。希望今天讲的动销率对各位掌柜有所帮助,店铺权重高了之后其实也就是水涨船高的事情,排名靠前获取访客的机会也会更大。
我想请教一下,我是新手,刚刚开了网店,但是店铺需要怎么处理?自己好像不知道从何下手。
装修:
第一:http://www.rixia.cc是我们要根据自己所卖商品选择一个适合自己所卖商品的主色调,然后到网上找一些你所选主色调相关的素材或者自己用
PS:做一些独特的照片放在上面;
第二:登陆淘宝后台--选择我是卖家--在左侧导航栏中点击“店铺装修”--点击后会自动跳转到装修页面;
第三:我们先说说店招,把鼠标移动到店招上面,在店招右上角会出现编辑、向上移动、向下移动、删除四个按钮;点击编辑按钮,页面跳转到店招编辑页面;把制作好的店招进行浏览,然后直接上传即可
第四:装修宝贝分类,把鼠标移动到左侧宝贝分类上,在宝贝分类右上角会出现编辑、向上移动、向下移动、删除四个按钮;
点击编辑按钮,将会打开一个新页面;点击编辑按钮,出现对话框;点击“插入空间”选择你要插入的预选制作好的分类,点击插入按钮即可;
第五:修改店铺背景,点击店铺装修页面顶端的“模板”按钮后会打开一个新的页面,点击该页面上的“背景设置”--在背景设置下方设置即可。
当然,如果你没有这方面的专业素养的话,建议找个专业的,是最明智之选,你可以到灵猫dianshang 问问。祝你生意兴隆,谢谢,望采纳。
装修:
第一:是我们要根据自己所卖商品选择一个适合自己所卖商品的主色调,然后到网上找一些你所选主色调相关的素材或者自己用
PS:做一些独特的照片放在上面;
第二:登陆淘宝后台--选择我是卖家--在左侧导航栏中点击“店铺装修”--点击后会自动跳转到装修页面;
第三:我们先说说店招,把鼠标移动到店招上面,在店招右上角会出现编辑、向上移动、向下移动、删除四个按钮;点击编辑按钮,页面跳转到店招编辑页面;把制作好的店招进行浏览,然后直接上传即可
第四:装修宝贝分类,把鼠标移动到左侧宝贝分类上,在宝贝分类右上角会出现编辑、向上移动、向下移动、删除四个按钮;
点击编辑按钮,将会打开一个新页面;点击编辑按钮,出现对话框;点击“插入空间”选择你要插入的预选制作好的分类,点击插入按钮即可;
第五:修改店铺背景,点击店铺装修页面顶端的“模板”按钮后会打开一个新的页面,点击该页面上的“背景设置”--在背景设置下方设置即可。如果你没有这方面的专业素养的话,建议找个专业的,是最明智之选,你可以到灵猫dianshang 问问。
新手做淘宝,应该怎么做?
谢邀,回答新手如何做电商的问题。
这个问题,其实没有天生会做什么的,只有想不想做。
当然能吸取一些行业经验,再开始尝试做肯定会少走很多弯路,那么接下来我用多年的从业经验,聊聊我对新手做电商的看法。
第一是你自身对店铺的定位,定位也源于你的货源,包括产品针对人群,价格、季节等等。
第二是产品,产品很重要,我们要对产品进行不同阶层的定位。比如我做一个平价款(引流款)、定义款、精品款。当然产品风格要统一。(这个其实跟实体店铺完全一样,比如实体店铺做女装,他的风格可以在店外一眼就知道,是年轻女性,休闲风、时尚风、正装风等)这样便利吸收进店人群。
第三是内功,装修精美的店铺的曝光的确会给用户浏览进行加分的。电商目前都非常侧重无线端。(连各种游戏都24H无间断投放占领无线市场,5G来临无线市场必将会有更完善更成熟的数据观感)标题、主图、详情都是需要去优化。新手,可以找一些基本的网络视频进行学习,写写标题、主图尽量做到美化,这是用户体验的视角效果。
第四、流量? 为什么是流量呢,因为新店宝贝上架后,店铺会感觉没有人去浏览,没有人去收藏、没有人购买。那如何获取流量呢?这是所有电商的核心。不夸张的说,任何行业的核心都是流量。有强大的流量支撑,转化并不是难事,只是转化的多少而已。依淘宝为例,淘宝网内的用户为站内流量,淘宝网以外的为站外流量。站内流量的获取有多种,简单直接的是付费(常见的直通车、钻展、各种活动等,当然许多活动需要店铺等级最低要求),免费的流量有那些呢,淘宝改版后,出现一个叫“千人千面”的词,这是对小白买家很好的流量扶持。另外,搜索、首页、粉丝、鱼塘等这些对店铺权重高要求。站外流量,就很广泛了,常用可以通过腾讯产品,百度产品,头条产品,微博、小视频、直播等等,如果你愿意印制传单也是可以的。 当然我们做淘宝(以淘宝为案例)希望更多的是内部流量,但站内流量的获取在“大数据”环境下是有游戏规则的。 优异的匹配机制跟规则,可以大大的增加流量的导入。
第五、数据。数据分析,数据优化等。大数据行为,会通过我们生活记录我们的多方详细数据,淘宝用户,淘宝商家也一样。毕竟阿里云的数据水平目前在国内为偏好。 分析数据,流量来源、单品分析,行业数据现在很多软件都可以做到,但具体的精准对比,还是生意参谋精准。
数据,是核心的运营知识,在这有限的界面,不能表述太多。想要进一步了解 可以私下咱们相互交流相互学习。
第六,转化、粉丝、内容营销。有的店铺往往有一定的流量,但转化远远低于行业平均。优化产品就非常有必要。店铺粉丝,这个看似简单却又实际难以完成的粉丝绑定,当然吸粉是需要有吸引,而且是吸引活跃粉丝群体。内容营销则与吸粉带货相辅相承,内容营销在生意参谋后台有具体的玩法,目前主要是以直播、短视频等为主。当然内容块还有更多深层次的玩法值得大家去了解。
第七,活动、推广。 淘宝现在推出了很多针对用户的活动,这些活动的参加,也能更好的为商家提供流量入口,高坑产会得到更为优质的流量。当然活动的申报是需要一些条件限制的。但这并不影响我们官方活动的支持。推广。前面我们也提到过推广。当然这里我更想着重提一提外部推广(当前的网红产品,抖音、快手、直播、等自媒体。)内部推广,则主要是以付费为主,直通车考核的因素很多,不仅仅是关键词与价格,还会有宝贝权重、店铺权重、帐号权重、计划权重等等相关。前不久推出的超级推荐,效果还是很明显的,不过新手小白并不建议去使用。
第八,售后。售后有许多值得去做的事。老顾客、买家问题处理、用户档案的建立等都有助于完成自己的售后体系。
太久不写东西了,这些仅仅是个人的一些经验,目前我自己管理运营多家店铺。空闲时间过来看看,文章有很多不清晰的地方,有兴趣的小伙伴不防关注我私信聊聊。
一、店铺基础4步走
1 产品的定位
首先,在你开店铺之前, 要想好的是你的产品的,店铺的定位,适合什么样的人群,卖给什么样的人,包括店铺里宝贝的定价,都是在为你的店铺人群做准备,这样,你的转化会提高,不是那些垃圾流量。所以这就是为什么说现在的人群很重要,包括很多所谓的大神,都在为人群而发愁,大量的开车,来拉。
2 简洁的店铺装修
现在所有的视觉不在是之前随便一拍上架宝贝就可以卖产品的红利期了,已经开始拼视觉了,差异化的视觉,如何让买家进入你的店铺,有下单的欲望。所以,店铺的装修和布局简洁大方,条理清晰能提高你的访客留存。
3 突出卖点的主图
卖点是一个产品的灵魂所在,能够让买家选中的产品,它的产品主图一定体现了产品的卖点,与其他产品的差异化。针对不同的产品制作了不同的产品主图,让买家一眼就看中,在上千万宝贝当中脱颖而出。注意,主图一定不能有过多的牛皮癣,影响产品美观。
4 高转化的详情页
当买家因为你的主图点击进店之后,就会浏览产品详情页。想把买家转化下来,那么产品的详情页就必须通过文案和图片突出产品重要信息和最大利益点,了解你的人群,知道他们买你的产品是关心的什么,那么针对这些,去做,那你的产品会大大提升转化。
所以前期打好店铺基础是关键
想要把店铺做好,有订单,就必须打好店铺基础。我们要从店铺的装修、产品主图、详情页等方面来着手搭建店铺基础。
二、后期优化做助攻
接下来要做的就是你的标题,这个做标题,注意一点,千万不要去抄标题,可以去生意参谋去找同行的词,来组词,建议自己学做词库。
标题也是影响人群的一个重点步骤。
接下来要做的就是大家最关心的,做基础销量
店铺内功做好了之后,开始关注竞品,维持住自己的转化,根据竞品数据的转化来做。保持自己的产品和竞品在转化上的相同,甚至可以高一阶段。
后期:拉新+老客户维护
除了继续维稳店铺流量,转化,吸引更多新客户,更重要的是维护好店铺每个成交的客户,定期做回访,让新客户不断变为老客户。
我们可以通过电话回访了解客户的背景,了解客户需求,判断客户是否会成为自己的大客户,从而制定不同的营销方案。
同时,将店铺的老客户服务好,最好加上V,如过可以的话,出现问大家,可以引导客户进行有利的回复。达成高转化。问大家可以设计,但是不要太假,关注大家咨询的问题,在后期修改视觉的时候,可以进行适当修改。
一、市场竞争大,代表买家需求量在增加
淘宝平台现在是愈来愈成熟了,流量分布很个性化,虽说淘宝很难做,但俗话说:竞争大就代表需求量大!并且,2018年淘宝给与了很多机会,对中小卖家更加扶持了,天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习,更多的了解淘宝的流量入口变化趋势,跟上节奏。
二、刷单
你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单。我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷的猛。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!
我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防防作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少。
三、直通车
大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。
现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣!
四、营销
有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!
1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心
比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!
2、营销到位,抓住核心人群
做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了。
比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!
五、2018年该如何去实现店铺经营目标?
在2016年我们该如何去实现店铺经营目标?分为两点:一是手机端,二是特色产品。
目前手机端占据的分量,大家可想而知,因此,卖家要把手机端内功做好,这样店铺才会越来越好。而特色产品,在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。
六、为什么别人比你做得好?
1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!
把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部份类似产品)。大概分析2-3个做的还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!
2、分析店铺总评分提高的原因
把好评率>=99.20,描述>=4.7,服务>=4.7,发货>=4.7的数据全部标红,四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺,把其店名标红,得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力,但是服务好不一定卖得好,还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中,需要怎样的产品,而不是单价低就一定是你最棒的!而你需要知道你竞争对手的店铺中,有什么跟你的不一样!商品价值与自己店铺是否有所差距?
想明白自己做淘宝要的是什么,找到自己产品精准的目标人群定位,做好运营节奏的把控,再学习一些实际操作的技能,开好淘宝店不难。大家加油!
现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:二四四,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了
在电商时代的今天,淘宝以惊人的速度改变着我们的生活,一个手机,就可以帮您把您想要的东西,送到你加门口,电商的发展也同样给许多人提供了就业和创业的机会,很多事,不是努力就可以得到的,努力的方向不对,往往会适得其反。
传统店铺需要有一定技术要求,有自己运营的思路,另外需要找货源,发物流。所以不建议新手去做传统店铺的模式,要做就要去做新的,2018新型分销模式,使得很多电商创业者利用空闲时间来做,利用一个不错的收益。
很多电商老手都认为这种模式是违规的,下面就来纠正一下这种模式是完全符合淘宝规则的。分销模式采集的是阿里巴巴厂家货源,采集的时候会自动和厂家签订代销协议,商品都是和厂家签订分销协议的,所以基本上没有什么违规。店铺有订单物流信息会实时同步店铺,只需要支付货款就可以了。
相比传统的店淘来讲,分销店铺操作相对更简单方便一些。通过互联网的不断放大,互联网上面为什么赚钱这么容易,就是因为可以不断的放大,不受地域的限制,在一个地方可以做全国各地人的生意。
文章标签:
上一篇:农村乡下山沟沟里能养殖或者种植什么好?能赚钱?我一直上班没有钱赚,现在辞职了,回老家山沟沟里发展。
下一篇:云南丽江古城的兰花市场在哪?