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国企中,如何与忙碌的领导有效的沟通?

2022-06-22 20:59:38 分类:养花问答 来源: 日夏养花网 作者: 网络整理 阅读:84

在职场沟通中,如何与领导高效沟通?

职场规则通常需要智商与情商的双结合,有领导的有效沟通更是尤为重要,因为获得上司的赏识和认可,我们才有机会在职场上越走越顺,不断跃迁。然而有些朋友,却始终在这方面不得要领,也经常会诉说这方面的困惑,希望能够改变自己的沟通方式,跟上司更好地相处,得到他们的信任和好感。

第一,沟通简洁明了,不说无用的信息。重点突出,逻辑清晰 。我们在工作时间跟领导沟通,一定要记住简洁明了,废话一句也不要说。领导的时间都很宝贵,没有时间和耐心听你长篇大论,所以要提前想好这次谈话的目的和核心要点,比如重点1,2,3。还需要注意将重要的事情放在最前面说。

第二:只有先摸清楚领导的个性和管理风格,才能有针对性地采取不同的沟通策略,达到事半功倍的效果。 作风强悍的领导,通常看不上说话唯唯诺诺,啰里八嗦的下属;而一个行事温和的领导也会对经常“一针见血”直接指出同事问题的人避让三舍。

第三:给选择题而不是问答题 。有些人在跟领导汇报工作的时候,特别容易犯的错误就是给领导出一道问答题,也就是直接问领导答案或解决办法。 这也许是因为自己的经验或知识的确有限,是真心不知道答案和该怎么办,才去问领导。但是这样做只能给领导留下很不成熟,能力欠佳的印象。 而给领导出选择题则完全不同,它是你在提出问题的同时,给出几种建议或方案,以及每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。

领导每天要处理的事情比较多,时间就会比较紧张,很多时候,领导的时间成本,比金钱成本、路程成本,等其他一切的成本都要高。所以,如何与忙碌的领导进行高效率的沟通,是值得我们每一个人去思考的问题。

掌握与上司沟通的技巧是每个想要晋升的职场中人的必修课,只有得到上司的认可,你才能平步青云。也许你觉得你的上司的工作能力不怎么样,但他想要辞去你,却是一件很容易的事。因此,掌握与上司的沟通技巧显得尤为关键。


如何掌握与上司的沟通技巧呢?第一,你要表现出自己的忠诚。上司通常会把对自己忠诚的下属当成自己人,他们最反感他们的下属和自己不是一条心。


第二,你要表现出自己的精明能干。上司通常都会喜欢和聪明能干的下属交流,如果你在上司面前表现的总是差强人意,那么愚笨和懒惰就会慢慢的成为你在上司心里的代名词,那样你就会很危险了。


第三,表现出自己的谦逊。在与上司交谈时,切不可卖弄自己的聪明,更不可锋芒毕露。也许你是想让自己的才华得到上司的赏识,但如果如果分寸没有把握好的话,只会让上司觉得你锋芒太盛。


第四,抑制自己的好胜心,这样会让上司的自尊心得到满足。比如你工作中故意露出一点破绽,好满足上司的好胜心。在提出不同建议的时候,不要立马否定上司的想法,要仔细研究上司喜欢xwmeiUqMx用什么方式接受下属的建议,并用他喜欢的方式提出建议。切记不可当面顶撞自己的上司。


第五,多赞扬和欣赏自己的上司。每个人都喜欢听别人赞美的话,你的上司也不会例外。当他受到赞赏时,自尊心就会得到满足,对称赞者就会产生好感。最好是在背后赞赏你的上司,并让他通过其他途径得知,这样能取得更好的结果。


第六,当上司指出你的不足的时候,千万不要露出很不高兴的神情。通常来说犯错误并不影响上下级的关系,关键在于你犯错误后接受批评的态度。如果这个时候你能诚恳的接受上司的批评,并进行自我批评,这样你的上司会觉得你的可塑性很大。


第七,要体谅上司的难处,这样有助于得到上司的信任。当上司感到为难时,你要诚恳的表示理解,并作出自己的努力,减轻上司的负担,这会使上司对你的好感指数骤增。当上司的失误也应该多加宽慰,而不是指责。


第八,及时向上司汇报工作。通常一件工作就是以上司传达的命令开始,以下属的汇报结束。上司最担心的就是工作完成的进度,而及时的汇报工作能减少上司的担心,也可以让上司认为你很重视他对你的工作安排。


总之,你要记住,无论上司对你多么刻薄,你都要不能不顾上司的面子;无论上司多么平庸,你都不要忘了对他的称赞。有了这些职场修养,你的晋升之路将越来越顺。
在与中高层交流的过程中,要理解、这些人陈述一件事实、表达一个观点、提出一个问题的目的是什么?在这些人的潜意识里,他们是希望与他们交流、对话、沟通的人对他们的陈述的事实、表达的观点、提出的问题有反馈的,在他们的眼里,交流是要有价值的,否则他不会愿意和你交流的。如果你是新人,不是总是想:我没毕业多久、对中高层行业不了解……这就更加需要摆正心态:心里暗示自己,想像自己是38岁、管了很多亿资产的人。往那一坐,什么感觉?不断的设问,然后找到一个支点,快速引导对方转移到自己的话题上来。在平等的心态下,你才能找到与他们交流的共同语素。同时,在与中高层交流的过程中,自己不要把压力看得太大,看得太重。否则就会沉迷于对压力的应付,而不去真正做事情,没有自己的看法,没有思考力。你可能和高层有经验上的差别、地位上的差别、能力上的差别、收入上的 差别,但是不能因为这些就需要仰视高层,至少你的理想可以和高层是一样的,我们的目标可以和高层是一样的,所以我们完全没有必要仰视高层,我们永远是平等的。
做一个自信的人
第一,沟通简洁明了,不说无用的信息。
第二,善用八分钟规律。
第三, 提前做好准备。
第四, 沟通内容条理要清晰。
跟领导沟通时,我们要做到:简单明了的思路,条理清晰地表达,八分钟之内把最重要的事情全部汇报完。
职场中,与领导沟通很重要,如何沟通好,一是有理有节,陈述一件事或汇报工作,要重点突出,简单明了,又要讲清楚,让领导一听就一目了然,千万不能哆嗦,废话连篇。同时,不要太紧张,尽量自然一点,表现有涵养,留给领导一个好印象。

在职场中,怎样就算和领导进行有效的沟通?

 有时候领导可能给你分配的任务过多或者超过了你的能力,他只是想看看你的潜力要善于倾听,把握领导讲话要点这是沟通的关键。与领导的沟通大部分缘于工作,对领导提出的问题是否有解决的办法和应对之策,也是部下应修的必修课对问题要学会倾听,对不解之处要善于提问而不是质疑。其实和领导的有效沟通也缘于对政策和业务的熟悉和把握程度,如果对领导的提问不能找到有效的政策依据,或提出有操作性的解决办法那么这样的交流沟通也是无效的。

要实现有效沟通必须与领导同频共振如果思路不在一个频道上,是实现不了有效沟通的,所以就要求要围绕领导的任务目标思对策想办法,计划都是靠实践完成的再好的沟通也需要落实变成有效的。所以落实还是落空是检验与领导沟通有效性的标准,因此超强的执行力攻坚克难的魄力和勇气就成为与领导有效沟通的试金石。领导传达给你工作任务你只需要认真听,认真去做就行,当然领导的本意就是让你去做,没希望你能提什么意见看法,只要你能完美完成领导给的任务不管对错效果都是很好的。

刚入职你更应该做一个行动的巨人,如果问题你都能提观点那么对自己的提升就没有帮助,活在自己的世界很难得到新的提升。对于老员工来说,说话也要有度对一些问题,领导确实错了所以要轻微点一下,有时候尽量私下提一下。这样既能让领导认识到自己的错误而且还不至于令双方尴尬,有时候工作中经常有这么一类人,领导和员工开会总有一个人在下面指指点点,说这不对那不对的还会和领导吵起来,这些人往往都是职场发展不好的人。所以和领导说话点到为止不要说破,重要的事如果觉得当面不好说那么就给领导发一份邮件,这样在很好完成工作的情况下又能让领导从侧面对你有个好的了解。

做好准备,沟通简洁有效,讲完后,询问领导意见,是否表达清楚,领导说完后,复述领导内容,进行确认,选择合适时机,沟通语言避免转折句,多用陈述句和判断句,报告内容要有理有据,切勿贬低他人,抬高自己。
首先在和领导沟通的时候,一定要保持头脑清醒,口齿清晰的状态,然后仔细的把这件事情叙述完整,之后等待老板给出来的回应,如果老板能够很好的把这件事情解决,那我们也就算完成有效沟通了,如果老板当时还是觉得不太清楚,那我们就再复述一遍,直到老板清楚为止。
在职场中,这个面对面与领导促膝长谈是一种有效的沟通的,同时也会消除一些顾虑的。
应该直接和对方沟通,把自己的想法告诉对方。而且不应该绕弯子,而且应该抓住重点,说出中心思想,用最简单的话语去告知对方。

当工作太多忙不过来的时候,怎样与领导进行沟通?

因为现在的工作强度,还是非常高的,而且人们都生活在一个快节奏的生活当中,加班也是时常发生的事情。对于一些工作效率不高的人来说,可能工作量过多,即使加班也完不成老板布置的任务。但是对于自己来说,如果工作量过多,超过身体的负荷,是不能够逞强的。这个时候就应当及时的跟领导进行有效的沟通,但是不能够日夏养花网直接的说,如果直接的说,可能老板会怀疑自己的工作能力,要婉转有度的说。

一、当工作太多忙不过来的时候,怎样与领导进行沟通?

对于大企业的老板来说,可能经常性的不去公司,只是偶尔的去一下公司,那么员工到底做多少活,老板其实是不清楚的。只知道员工是否完成工作量,如果老板布置的任务过多,自己的工作量太大,忙不过来的时候,逞强带来的结果,可能会不尽人意,甚至会影响自己后期的工作状态。毕竟每天在高强度的压力下工作,无论是生理还是心理,都是有些承受不住的。而且当老板交代任务量的时候,如果没有进行及时的沟通,可能老板会认为能够完成,甚至完成这些任务量,都是员工应该做的事情。但是如果到了时间,没有交出结果的话,这个时候老板可能会对自己另眼相看,甚至会质疑自己的工作能力。

二、结语。

这种情况下,可能就有些赔了夫人又折兵的感觉,所以一旦觉得自己不能够胜任这份工作的时候,一定要及时的跟领导进行沟通反馈。要让领导了解自己的工作强度,以及能够接受的最大工作限度。这样老板才能够做出更加清楚合理的安排,并且可以将任务分一个先后主次,这样就能够先完成重要的工作,其次再完成不是那么急的工作。但是在说的过程中,一定不能够抱怨每天的工作量太大,需要减少点工作。如果这样做的话,很可能会得到被炒的结果。可以清楚的告知老板自己每天的工作内容以及工作事项,并且告知所花费的时间。而且不要怀疑老板的理解能力,这样一说,老板肯定会适当的减少工作量。

若领导的事,是甚紧急的,那就立马去跟他沟通,若他的事不那么紧急,那就让他稍候。
可以用开玩笑的口吻说,自己的工作实在是太多了,已经做不完了,用这种方式来沟通。
这时候应该直接的和领导沟通,告诉领导自己的工作实在太忙了,没有时间干其他的事情。

怎么样才能和领导进行高效沟通啊?

一、做好准备,沟通简洁有效
很多领导公务繁忙,讲究效率高效,最讨厌的是长篇大论,词不达意。这就要求我们要有一定的总结能力和语言表达能力,所以我们一定要充分了解自己要汇报内容的重点,打好腹稿,简洁,准确地向领导汇报。
注意:我们在与领导交谈时,除了对领导表示尊重,也不能过于谦虚,否则不仅会使自己的观点失去锐气,还会使领导内心产生反感。所以,我们的言谈举止要得体,给领导留下自信、大度的好印象。
如果我们要请示一些工作问题,我们要准备两个以上的方案,每个方案的细节,可以随时回答领导提出的各种问题,并向领导分析各个方案的优缺点,这样有利于领导快速做出决策。若领导同意了某一个方案,我们要尽快将方案用文字整理出来,避免领导日后反悔,更改主意。当然,我们在提出方案时,还要替领导考虑方案的可行性,若方案没有解决问题的条件,还要去找领导,最后自会闹得不欢而散。

二、讲完后,询问领导意见,是否表达清楚
要想知道自己所讲的和领导是否有歧义或者是否在一个频道上,我们可以直接询问领导自己是否讲清楚,然后问他是否还有什么疑问。如果自己有什么建议和意见,可以直接提出来,抛下问题进行讨论。能够当上领导的人,思想不会太过封闭和强势,会愿意听取他人的意见,因此,但说无妨。

三、领导说完后,复述领导内容,进行确认
若我们担心没有完全领悟领导的意思,我们可以复述一下领导所讲的内容,和领导进行确认这样理解是否正确。你不必担心这样说会让领导认为你的能力差,这样当面直接沟通的效率很高,领导会认为你在认真听他讲话,因为你可以复述他所讲的内容。如果你提出的想法和,领导不一样,领导会再次向你解释,这样其他同事可以再次巩固、理解领导的思想。一般领导都喜欢互动型员工,不喜欢无论讲什么都一声不吭、死气沉沉的员工。

四、选择合适时机
领导每天要考虑很多问题,我们要根据自己反应的问题的重要性程度,选择合适时机。不要在他处置事务的时候去谈一些个人琐事。如果不知领导何时有空,可以写个纸条或发个信息,写上问题和请求,让领导自己决定时间。

五、沟通语言避免转折句,多用陈述句和判断句
若我们在接受领导给的任务时,感觉任务有些难度和困难,我们在表达这个难度的时候,尽量避免使用“但是”“不过”等词语。我们要将转折变为陈述,比如可以这样说:“执行过程中会有两个方面的困难,我们可以找到相应的方法解决,你看这样的方法是否合适?”
还要注意,领导喜欢做选择题不喜欢做问答题,而使用转折句则给人的感觉是在推脱责任。因此,将转折句改为陈述句很重要。领导都喜欢可以解决问题的额员工,而不是只会问“怎么办”的员工。

六、报告内容要有理有据
领导不喜欢连自己工作都不了解的人,当我们向领导汇报时,一定要有理有据,全方面了解。
美国广告大王布鲁贝年轻时曾在一家公司任职。一天,公司经理问他:“印刷厂将纸送来了吗?”他回答道:“送来了,总共5000令。”经理问:“你数过了xwmeiUqMx吗?”他说:“没有,账单上是这样写的。”经理冷冷地说:“你不用在这里工作了。公司不需要一个自己都无法替自己证明的人。”这件事,让布鲁贝明白,不要对领导说自己没有把握的事,自己的工作要认真面对,哪怕是很小的一件事。

七、切勿贬低他人,抬高自己
与领导沟通时,很容易涉及到他人,可能领导会希望听你的评价,来增加了解,这时我们要对事不对人的原则,只分析事,不必对带着对人的看法。这样的沟通会给人留下公正的好印象。

和领导沟通的技巧有哪些?

第一步:观点


就是直奔主题,用一两句话简明扼要的说清核心观点,比如:希望领导同意计划、给预算、定时间、确定方案等等。


这点好多人有误区,有的人总喜欢用自己做了什么来开头,比如:


“上周我见了客户,他认为我们……”


“这个月,我又做了一次市场调研,发现……“


“我分析了这几个月的数据,发现……”

第二步:理由


简洁还是这一步的重点,一般来说,把所有材料提炼成不超过三个理由,然后用论点—论据—强化论点的结构,简洁而有力地表达出来。

举个例子:“公司在三四线城市新市场的拓展会举步维艰,因为过去一年该地区投入产出明显不成正比,该地区用户的消费水平有限,而且我们的产品并不是刚需,所以建议削减三四线城市的预算。”

第三步:证据


前两步侧重的都是观点,还是用陈述语句。但到了证据(Evidence)部分,你要说服老板,这时最重要的就是细节了,因为目的是打动领导,包括:具体现象、数据、效果预期等等。

比如:

1、论点:公司第二季度营业额可以达到20%的增长率。


2、论据:第一季度的增长已经达到15%;当前热销的产品起码可以维持4个月,竞品在短时间内不会构成威胁。

3、强化论点:第二季度可以达到预期的营业额。

1、直奔主题

和领导谈话技巧一,就是开门见山,直奔主题,以最简洁的方式,将你要汇报的情况,以清晰稳定的语气说给领导听。

一般来说,领导相对于你来说,工作要比你繁重得多,因此他们的时间很宝贵。你和领导谈话,说重点,说要点,说主题,不啰嗦,这样显得你尊重领导的时间,处于领导的位置考虑问题,你这样的行为方式,自然受领导欣赏。

2、讲重点,不说过程

和领导在任何时间,任何场合谈话,都需要明白一个问题,那就是如果领导不主动问起你的工作过程等问题,你只需和领导谈工作项目的结果就可以了,这就是领导重点关心的问题,其中工作过程中遇到的困难,可不说,也可一带而过,不要啰嗦。

这样简洁的谈话风格,在领导心中才会觉得你是一个条理清晰xwmeiUqMx、轻重分明的员工,自然对你高看一眼,好事第一个想到也有可能是你。

3、少说个人感受

领导不是你的好友,你们是上下级的日夏养花网关系,因此就算领导问起你的工作感受相关话题,你也可巧妙的一带而过,少谈个人工作感受。和领导谈话,任何时间,记得是任何时间,都要少说工作感受,多说工作结果,这样的谈话才会让领导喜欢,欣赏你。

你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题,立刻冲到领导的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。

应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。




我马上处理。冷静、迅速地做出这样的回答,会令领导直觉地认为你是名有销路、听话的好署,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢。




安琪的主意真不错。安琪想出了一条连领导都赞美的绝妙好技,你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他光。

方法如下:趁着领导听得到的时刻说出本举行。在这个人都想争着出头的社会里,一个不妒忌同事的部署,会让领导觉得此人本性纯良、富有团队精神,而另眼看待。




让我再认真地想一想,三点以前给你答复好吗。领导问了你某个与业务有关的问题,你不知道该如何作答,千万不可以说“道”。

本句型不仅暂时为你解围,让领导认为你在这件事情上很用心,一时之间竟不知该如何启齿。事后可得做足功课,按时交出你的答复。

1. 领导复述任务时,一定要用自己的话再复述确认一遍。我们需要用自己的话,把自己接下来需要做的事项列出来,给领导原原本本再复述一遍。把能想到的细节都列出来,反复确认,直到领导挑不出毛病为止。

2. 只帮助领导搜集信息,自己不做任何决定。领导是决策者,我们是执行者,我们负责收集信息,整理信息,以及执行领导的决定。我们等于引导着领导一步步把选择范围缩小,最后在领导的首肯下,选择了某个选项。而我们永远只是一个信息的收集者,和决策的执行者。

3. 当出现第二位领导对我们发出命令时,马上向第一位领导如实汇报。永远只对你的直属上司负责,不对第二个人负责。

4. 提前预估工作量,向领导索取人员帮助。

5. 向领导提要求的最佳时机,是领导刚布置完工作的那一刹那。因为,所有人在提要求的时候,都很怕欠对方的;所有人在提出要求之后的一刹那,都是内疚感最爆棚的时候。
1、去领导办公室记得带上本子,别太相信你的记性,更不要相信他的逻辑;
2、他向你布置完任务后记得要确认一下,这是为了更清晰的完成任务; 
3、不要惧怕与领导见面的机会,不要减少与领导见面的频率; 
4、在你负责的范围内,尽可能的保持对工作的涉猎面和进展度的同步认知,不要在问你某个细节的时候回答出来:不知道; 
5、面对面、邮件、微信、OA、团建、会议等,找到领导最习惯的沟通渠道与沟通方式,然后保持沟通的频率会递进你们的关系; 
6、保持对领导身边人的熟悉度,如果你知道领导每天的心情,你能办好很多事情; 
7、外出活动或跨部门沟通,记得给足领导面子; 
8、没有人不喜欢被拍马屁!

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