淘宝买会员不能用申请退款卖家不给退怎么办
淘宝上买的东西想退掉,但是商家不给退钱怎么办?
淘宝上面购买东西,如果商家不给退钱,你要看你已经申请了退款,没有,如果申请了退款,是有一定时间,有的商家不想在这个时间直接点退钱,所以他会不去点,但是时间一到,系统会退给你,如果你是点了退钱,而商家直接拒绝,那你这种就需要收集好证据,然后去找淘宝客服,让他去帮你处理,前几年我在双11买了一个拉杆箱,他盗用了别人厂家的图,而我收到的却是一个山寨货,当时要求退货退款,但是商家还在狡辩,这是新款,不给退,然后我直日夏养花网接收集了证据去找的,淘小二,然后只花了三个小时,就把这个东西退了
您好,淘宝正规的退货流程如下:1.提前与卖家沟通;2.沟通完成后,在线申请退款退货操作;3.申请后让卖家及时在线同意并点击确认退货退款操作。退货的过程中存在卖家一般不同意原因有:1.错过了七天无理由退货时间,同时又错过了15天售后服务时间;2.特殊定制产品,店铺不给予退货退款操作;3.因为买家原因,未出运费或是未扣除运费直接发到付件,这时卖家也是拒绝收货并退货的;4.买家寄回的货不是订单中的产品,卖家也会拒绝退货退款处理的等。如没有上述原因卖家收到货拒绝退款,买家可以直接再次申请退款退货操作同时邀请淘宝小二介入纠纷处理。建议买家再次申请退货退款操作时,要把自己寄出的快递单号与凭证一起拍照上传到订单中;在淘宝小二介入后,可以及时查看到明细并方便与卖家沟通协商处理。建议买家不要随意拿无关紧要的凭证上传,以防淘宝小二查明原因后,会将全款转入卖家帐户内,关闭纠纷处理。
找淘宝小蜜 7天无理由退款
我是八月十七号在掏宝买的东西,二十号拿到东西以看上面有污点,我给他发了照片他说可以退,我点了退货退款他同意了,我给退回去了,到现在他不给退钱,每次问他都说晚点,
淘宝买东西不给退,怎么办?
1.首先,找到需要退货的淘宝订单,联系淘宝卖家,与对方说明需要退货的原因,淘宝集市购物如果需要退货,卖家必须是加入7天无理由退换货,如果没有加入,那么需要与卖家协商了,天猫购物支持7天无理由退换货。
2.接着,点击退款/退货按钮。
3.提交退款订单后,卖家同意您退货之后,就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款,在商品有质量问题的情况下,可以在退款订单的下方申请客服介入。
申请淘宝介入的流程:
1.在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2.如果交易成功您申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
3.如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
1.首先,找到需要退货的淘宝订单,联系淘宝卖家,与对方说明需要退货的原因,淘宝集市购物如果需要退货,卖家必须是加入7天无理由退换货,如果没有加入,那么需要与卖家协商了,天猫购物支持7天无理由退换货。
2.接着,点击退款/退货按钮。
3.提交退款订单后,卖家同意您退货之后,就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款,在商品有质量问题的情况下,可以在退款订单的下方申请客服介入。
申请淘宝介入的流程:
1.在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2.如果交易成功您申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
3.如果按照以上操作申请了“要求淘宝介日夏养花网入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
2.接着,点击退款/退货按钮。
3.提交退款订单后,卖家同意您退货之后,就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款,在商品有质量问题的情况下,可以在退款订单的下方申请客服介入。
申请淘宝介入的流程:
1.在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
2.如果交易成功您申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
3.如果按照以上操作申请了“要求淘宝介日夏养花网入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
在淘宝上买东西,如果说发现质量问题或者是不喜欢的话,可以选择无理由退款,退款时,如果说上商家不给退款,可以选择客服介入。
淘宝买东西不给退,可以找淘宝的官方客服,只要不影响二次销售,店铺声明支持七天无理由退货的,这样的商品都是可以退换的。
可以先告知卖家,如果卖家不同意退货的话,可以去找到人工客服介入处理。
淘宝买东西退款商家不同意怎么办?
那就得通过官方介入了,前提你得有足够的上传证据,正常一些店铺支持七天无日夏养花网理由退货的。
如果说你选择了退款,而且商品已经发回去了的话,或者是没有发过去,你可以在商家拒绝之后选择客服介入,也就是淘宝淘小二介入上上上你的理由还有行政陶小二会给你处理。
如果他们不同意的话,你可以直接申请客服介入。在客服这边举出你自己想要退货退款的证据以及相关理由。只有你的理由正当的话,平台就会支持你,然后让商家给你退款。
正常的程序是退货退款,单纯的退款,是指那些特殊的商品,产生了不可逆的行为,比方说商品的名称是猪头肉,牛肉等等,当买家收到货之后发现,袋子破了,包装损坏了,袋子鼓起来了,里面有臭气,造成了食品变质了,等等等等这些现象,买家只要用拍照的形式,或者用视频的形式,把所买到的物品拍摄一下,反馈给卖家店铺,店铺一般情况下会给予退款或者补发,
如果不是以上叙述的情况,产生退货退款需经得店家的同意,即使店家的页面上明明写着无条件退货,也需得知会店家一声,
如果是别的原因,买家要求仅仅退款,这种情况需要和卖家协商,
最后,如果有无法解决的问题,可以请平台小二出面协调,
如果不是以上叙述的情况,产生退货退款需经得店家的同意,即使店家的页面上明明写着无条件退货,也需得知会店家一声,
如果是别的原因,买家要求仅仅退款,这种情况需要和卖家协商,
最后,如果有无法解决的问题,可以请平台小二出面协调,
首先先确定商家是否发货,如果商家发货需要等到签收后再跟商家进行协商,一般商家支持7天无理由退换或者是商品本身质量问题,商家都会同意退货退款,如果商家拒绝,可以联日夏养花网系平台在线官方客服协助解决。但是如果是因为自身原因或者影响商品二次销售,商家有权拒绝退款申请。
淘宝上申请退款卖家不给退怎么办
淘宝申请退款,卖家不给退的处理方法是:
1、符合退款条件。
如果付款退款条件,卖家不给退,可以申请淘宝介入处理。
方法是点击售后订单上面的【淘宝介入】即可。
2、不符合退款条件。
如果不符合退款条件是不能退款的,只能关闭退款申请。
淘宝退款的条件有:
1、已经付款的订单,卖家还没有发货。
2、已经付款的订单,卖家已经发货,但没有物流信息或物流信息5天内没有更新。
1、符合退款条件。
如果付款退款条件,卖家不给退,可以申请淘宝介入处理。
方法是点击售后订单上面的【淘宝介入】即可。
2、不符合退款条件。
如果不符合退款条件是不能退款的,只能关闭退款申请。
淘宝退款的条件有:
1、已经付款的订单,卖家还没有发货。
2、已经付款的订单,卖家已经发货,但没有物流信息或物流信息5天内没有更新。
买家付款,卖家发货(默http://www.rixia.cc认3天,约定的除外)
已发货。交易状态:等待买家收货
不清楚为什么要申请退款?
未发货?还是虚假发货?“申请退款>仅退款”
还是收到的商品不满意?“申请退款>退货退款”
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
提醒:买家擅自拒签商品是要承担运费的,即扣除运费的部分退款。
已发货。交易状态:等待买家收货
不清楚为什么要申请退款?
未发货?还是虚假发货?“申请退款>仅退款”
还是收到的商品不满意?“申请退款>退货退款”
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
提醒:买家擅自拒签商品是要承担运费的,即扣除运费的部分退款。
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