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淘宝买到假树苗,维权无门,淘宝维权规则为售假者铺平道路,我该怎么办?

2022-05-29 15:18:32 分类:养花问答 来源: 日夏养花网 作者: 网络整理 阅读:114

淘宝买到假树苗,维权无门,淘宝维权规则为售假者铺平道路,我该怎么办?淘宝买的血橙苗种了两年结果是橘

子能上诉吗?
咨询记录 回答于2021-10-02

在淘宝买到假货该怎么办?怎么投诉?

“中国制造”很厉害,模仿也很厉害。你们永远不知道淘宝卖家背后是什么工厂。所以在淘宝买假货是不可避免的。所以,淘宝假货如何处理?在淘宝买到假货如何投诉?让我们一起去了解。
假冒淘宝。
第一,如果是你还没有签收之前,发现买的商品是假的,可以拒签,然后到淘宝申请退款。
第二,如果是你已经签收后,发现这件商品是假的,先找商家协商退款,买的商品都有一张退款单,填写内容,只要商品没有损坏哦,把包裹用快递寄回商家原处,一般这邮费都是买家出的。如协商不得当,可提出申诉。
保留有效证据,第一步就是要有手机证据,用照相机拍下商品各角度照片,还有通过阿里旺旺与商家沟通的聊天记录,以便投诉时使用。
与商家协商,在电话打完后可以通知商家,记住此时联系商家也是通过阿里旺旺,在沟通时不要掉入商家的陷阱中,在阿里旺旺上清楚地说明自己发来的是假货,并询问为何是假货,与之前描述的不符,将责任归咎于商家一方。
要求商家退货,如果商家是7天无理由退货,但是没有假一赔三,第三方的质检的话,则要求商家退货,并且运费由商家承担。
要求商家赔偿,如果商家参与了假一赔三,则要求商家除退钱外,还应按商品实际价值的两倍赔偿商品损失,并承担涉及商品的物流费用。若商家参与到第三方质检中,则要求商家双倍支付货款,并承担物流费用。
向淘宝投诉,要求淘宝客服介入此事。如上述退货或赔偿与商家不一致,可向商家提出投诉,投诉时需提供各种证据,淘宝客服将根据双方提供的证据做出裁决。
向消费者保护协会投诉,如果淘宝所做的决定没有达到自己希望的效果,建议向消费者保护协会投诉,可以将商家和淘宝一起投诉,投诉商家是因为他们卖假货,投诉淘宝是因为他们监管不力。
物流寄回货物时,如果最后通过上述几种方式达成一致,将商品物流给商家,记住要保存好物流单据,以免商家赖账。
注:1、在与商家协商时,注意时间,不要托得太久,因为假一赔三,第三方质量检验的索赔都是15天内有效。二、假一赔三,第三方质检不包括所有商品,进行商谈前,需要先查看一下自己购买的商品是否在这个范围内。
有一次,我们买了假货,不要慌,一定要为自己争取,如果卖主态度非常消极,不愿处理,那一定要投诉。检举我们有权要求卖主假一赔三。若对方不愿赔偿,则采取更为严厉的措施加以处理。

最高法发布《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》,明确“知假买假”可受法律保护;网购消费者可向网络平台主张权利等问题。该《规定》同样适用于化妆品和保健品领域,将于2014年3月15日起施行。《规定》第3条规定:“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。”扩展资料:案例:超市售假货?知假买假求退赔有何错近日,昆明市五华区人民法院审理了这样一起案件:高先生在一家超市买了总价3万元的164瓶“玛咖酒”后,以该酒品严重不符合食品安全标准为由,要求超市“假一赔十”,最终,法院一审判令超市退款并支付给高先生30多万元赔偿金。然而,超市方面却辩称,高先生是“职业打假人”,不应简单按照司法解释裁判,目前已向昆明市中院提起上诉。高先生买这些酒时,超市方痛痛快快就卖了,做成了好大一笔生意,然而当他们被高先生告上法庭时,又辩称对方是“职业打假人”,拒绝退赔,超市这种前后矛盾的表态根本无法自洽。一方面,这家超市出售假货,另一方面,他们又认为消费者不能知假买假这样的逻辑,实在无法令人认同。在本案之中,超市方所售的“玛咖酒”根本没有取得食品生产许可证,当然也就谈不上符合对应的食品安全国标。超市方在进货时,本有验货之责,既然所售玛咖酒标签上关于生产许可证含有虚假内容,不符合预包装食品关于包装上标签的强制性规定,超市为什么还上架出售这样的商家,如今被判赔30万元,可以说完全是自作自受。普通消费者受制于时间、精力,对一些法律规定和商品知识不了解,面对经营者与生产者,处在明显的信息劣势。精通相关法律与维权流程并以此为专业的“职业打假人”,正可弥补普通消费者不善维权的短处,倒逼商家守法规矩经营,使其不敢肆意知假售假。若对职业打假人区别对待,使“知假买假者”无法得到法定赔偿,恐怕正中某些无良商家的下怀。像本案涉案超市这样,以对方是“职业打假人”为由,试图逃避自身食品安全责任,是十分荒谬的。对消费维权案件的审理,就该像五华区法院这样,就事论事,依法而行,决不能搞“因人而异,区别对待”。

淘宝买到假货如何维权

我在淘宝买了一块三星9300屏幕原装总,到货后我就找维修店给装好 可装好后才发现边框颜色跟原装的差很多 ,联系卖家他说装好了不能退,也不承认不是原装的,后来我去三星售后看过确定不是原装的,再跟卖家联系那个态度简直不提了,说我没事找事事做想整他就放马过去,还说我这种人他们一天碰到好多。我只想解决问题没想到搞一肚子气,我跟店主说再这样就要求淘宝介入,他居然说淘宝维权见多了都麻木了,想怎么搞随便我,我没见过这么嚣张的卖家,明明自己卖的假货还一副拽得不得了的样。后来我搜索了他的店名没想到上当的还不只我一个,蛮多的,我不甘心就这样被骗了,再说一块屏幕也不便宜啊加运费花了1207块呢,可是我想维权没有足够的证据,三星售后根本不会开这块屏幕不是原装的检测单,我想店主也是清oeWzE楚这些态度才那么横吧。我这两天查了好多资料比如向央视网315在线投诉,可我担心他们不会管这么小的事,我在宁波或者请当地媒体爆料,也是怕人家觉得事太小了不管,淘宝介入估计没多大希望了,我还有其它方式维权吗,谢谢哪位高手指点一下!

曝光一下黑心的卖家:南京明达通讯 

最高法发布《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问oeWzE题的规定》,明确“知假买假”可受法律保护;网购消费者可向网络平台主张权利等问题。该《规定》同样适用于化妆品和保健品领域,将于2014年3月15日起施行。《规定》第3条规定:“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利http://www.rixia.cc,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持。”扩展资料:案例:超市售假货?知假买假求退赔有何错近日,昆明市五华区人民法院审理了这样一起案件:高先生在一家超市买了总价3万元的164瓶“玛咖酒”后,以该酒品严重不符合食品安全标准为由,要求超市“假一赔十”,最终,法院一审判令超市退款并日夏养花网支付给高先生30多万元赔偿金。然而,超市方面却辩称,高先生是“职业打假人”,不应简单按照司法解释裁判,目前已向昆明市中院提起上诉。高先生买这些酒时,超市方痛痛快快就卖了,做成了好大一笔生意,然而当他们被高先生告上法庭时,又辩称对方是“职业打假人”,拒绝退赔,超市这种前后矛盾的表态根本无法自洽oeWzE。一方面,这家超市出售假货,另一方面,他们又认为消费者不能知假买假这样的逻辑,实在无法令人认同。在本案之中,超市方所售的“玛咖酒”根本没有取得食品生产许可证,当然也就谈不上符合对应的食品安全国标。超市方在进货时,本有验货之责,既然所售玛咖酒标签上关于生产许可证含有虚假内容,不符合预包装食品关于包装上标签的强制性规定,超市为什么还上架出售这样的商家,如今被判赔30万元,可以说完全是自作自受。普通消费者受制于时间、精力,对一些法律规定和商品知识不了解,面对经营者与生产者,处在明显的信息劣势。精通相关法律与维权流程并以此为专业的“职业打假人”,正可弥补普通消费者不善维权的短处,倒逼商家守法规矩经营,使其不敢肆意知假售假。若对职业打假人区别对待,使“知假买假者”无法得到法定赔偿,恐怕正中某些无良商家的下怀。像本案涉案超市这样,以对方是“职业打假人”为由,试图逃避自身食品安全责任,是十分荒谬的。对消费维权案件的审理,就该像五华区法院这样,就事论事,依法而行,决不能搞“因人而异,区别对待”。

首先您先看一下卖家是否是消保会员,如果加入“假一赔三”服务更好,可以直接进入已买到的宝贝,点击您这件宝贝后面的“保障卡”来发起相应投诉,对于这样的问题您只要表明您是收到假货了,淘宝不会让买家举证,会要求卖家举证。如果卖家非消保会员,也能够达到您的要求,留言或电话给淘宝客服,告知他们购买到了假货,客服一般会建议您出具是假货的凭证或与真品的对比图片,如果您可以提供那就留言提供下凭证好,但是您现在应该是苦闷于无法提供凭证吧,那也没关系。还有一手,直接告诉客服,买家在淘宝购物本身就处于弱势群体,希望淘宝联系卖家提供凭证,证明发出的货物是正品,不要什么正品的进货凭证或是授权凭证,这个东西对于一个有心卖假货的人肯定能弄到,如果卖家要提供就提供他所发出商品这个批号是正品的凭证,因为化妆品都有他的生产批号的,告诉客服您可以把隔离霜和睫毛膏的商品批号照片上传到帮助中心留言,如果卖家不能证明,那我一定就要求退货退款并要求卖家承担运费,如果我买到真品可能去退款吗?还给你们打电话,打电话退货不要时间不要钱吗?一般客服都会被您这样说的无言以对,若客服仍坚持不行,让他们转接上一级“专家坐席”来解决,这样就一定可以了,我已经在淘宝上百试不爽,所以淘宝买家一定要维护自己应得的权益,希望以上的回复对您有用!

补充答复:
如果交易还未成功,那更没关系,直接在退款中解决就可以了。
如果店家有说是原装的,然后卖给你的是假货,你可以让三星那边给你开个证据,说明你买的是假的,然后你可以拍照把原装的和你买的那个作对比,尽量去收集资料,去套卖家的话,然后截图下来,去投诉维权,
先看一下你的订单现在处于什么状态,如果没有成功的话先申请退款。如果已经成功的了看在不在30天的维权期内如果在就点击申请维权就行了卖家不搭理你或者不同意维权要求淘宝客服会在几个工作日内介入的放心好了。如果维权期过了去打电话给淘宝客服请他们给你发个过了维权期的单子自己填好也是会有人帮助你处理的。卖家态度如此恶劣,自己的宝贝也那么多问题必须要他赔!

如果在淘宝网上买到假冒产品,如何维权

直接在淘宝上投拆他就好了,或者给他不好的评价,不好的人家是不会跟他买的啦
淘宝就是个垃圾,什么申诉举证全部要买家证明!卖的是假货还是如此!淘宝网还曾公开承诺“买家申诉,卖家举证”制度,淘宝的这个制度并没有很好地实施,在实际操作中,淘宝网总是有意无意为假货销售者开脱,也把举证责任完全推给了消费者。淘宝对买家举报假货所持的是一种消极态度,卖家举证的承诺实为一则谎言,事实上淘宝把鉴别假货的举证责任完全推到了消费者的身上。上网随便一搜,全是淘宝维权无门的!鄙视淘宝!

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