销售心理学书籍有哪些？销售技巧等……

2022-05-25 09:39:19 分类：养花问答来源: 日夏养花网作者: 网络整理阅读：82

销售心理学书籍有哪些？

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销售是市场商品流通和社会价值交换的关键环节。然而很多销售员无法打通阻碍销售的一道道关卡，无法完成销售任务，商业机构和团体无法获得丰厚的商业盈利，产生这种结果的主要原因就在于大多数销售者不懂得销售心理策略。本书从解答销售成交率不高的困惑开始，逐步分析消费者的心理演变过程。从常见销售心理效应、销售表达方式、心理博弈技巧，打造品牌形象和销售形象等多个维度总结出实用性的销售心理策略，帮助销售员顺利完成高成交销售。

“心理学是一门与人类幸福密切相关的科学”

书名：《心理学与生活》

作者：[美]菲利浦.津巴多

出版社：人民邮电出版社

推荐理由

这是一部心理学经典教科书，教材的典范之作，在很多国家的心理学界都有着很高的知名度。全书内容丰富，涵盖各种心理学理论和知识点，写得很深入浅出，并结合日常工作生活案例，适用于初次接触心理学的小伙伴，个人认为是全面科学了解人的心理与行为方式目前最好的一本书。

2

“客观事实的确存在，但我们总透过新年与价值观的眼镜观察它们 ”

书名：《社会心理学》

作者：[美]戴维.迈尔斯

出版社：人民邮电出版社

推荐理由

看完《心理学与生活》，再看这本书，会让你有一个完整逻辑架构。本书内容深入了解人们是如何思索、影响他人并与他人建立联系的。诸如“不喜欢他人”“伤害他人”“帮助他人”等这些关系如何从心理上产生并建立联系。适合于想进一步了解心理学的朋友们。建议结合自己营销工作作思考，看看其他众多富有传奇的经典营销案例，你会更容易理解这中间的奥妙。

3

“与理性的永恒冲突中，感性从未失手”

书名：《乌合之众：大众心理学研究》

作者：[法]古斯塔夫.勒庞

出版社：太多了......

推荐理由

经典中的经典，内容为分析：为什么群体中会产生领导者？而大众又为何心甘情愿听从领导者？领导者的“忽悠”为何又成了群体“希望”？适用于工作生活中喜欢充当KOL（关键意见领袖）的小伙伴！当这本书之经典，你会看到它经常出现在各类推荐书籍名单中便可得证，不论好坏，这本小小的书中哪些惊人言论和思想总会让阅读它的人深受触动。

4

“我们有生以来就被比较束缚”

书名：《怪诞行为学》

作者：[美]丹.艾瑞理

出版社：中心出版社

推荐理由

本书教会你看透人们反常行为背后隐含的“不能说的秘密”，内容从严谨的科学实验，分析非理性行为的逻辑规律，颠覆你对理性人的看法，剖析我们陷入的“他人羊群效应”与“自我羊群效应”。适合有超强事业心，想成为领导者的朋友们阅读！看完之后再联系到你的营销工作总会让你拥堵的脑子，立刻疏通起来。

5

“为什么明明不喜欢某个人，却对他提出的要求无法拒绝？”

书名：《影响力》

作者：[美]罗伯特.B.西奥迪尼

出版社：中国社会科学出版社

推荐理由

这是一本实用性很强的书，又名“人类心理学常见陷阱”，作者利用大量时间直接参与或观察，打入销售人员（地产、汽车行业等）、传销组织、演讲社团等组织内部，总结了6种说服类型，它们是互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威以及短缺，书中关于这些说服的案例几乎代表了所有心理学营销和人际交往技巧，朋友们不妨将这本书当作一本工具书，反思回顾自己的一些营销工作。相信您看完后会更加深入了解生活中“忽悠”背后的套路，“为什么超市喜欢提供免费使用？”“为什么不喜欢某人，但对他的要求无法拒绝？”等等，本书适用于初入销售行业，或想将心理学更多结合营销工作的朋友日夏养花网们！

6

“意志力就是驾驭，‘我不要’‘我想要’‘我要做’”

书名：《自控力》

作者：[美]凯利.麦格尼格尔

出版社：印刷工业出版社

推荐理由

“自控力差的人如何拯救？”，这本书很好的回答了这个问题，但人们关于自控的很多看法实际上有些偏日夏养花网颇。例如，把自控力当作一种美德，可能会让初衷良好的目标脱离正轨。本书为朋友们提供了清晰的框架，讲述了什么是自控力，自控力如何发生作用，以及为何自控力如此重要。“比如说减肥这件事，当你想吃蛋糕，你与其克制自己不去吃，不如去想你是是否每天都想这样？每当走进超市想去拿高热量的碳酸饮料或者冰淇淋的时候，问问自己，是否以后每天都想吃这样的食物，每当想到这里，或许您对它们的渴望就不那么强烈了。虽然本书和销售关系很小，但这是一本意志力养成手册，书中归纳了27个训练方法，上面提到的例子就是其一，这本书推荐给日常生活中时间观念薄弱、丢三落四、总把懒惰当借口的朋友们，相信看完后将一些书中的小方法运用到生活中，说不定会改变一个不一样的你！

举例如下：

1、《心理学与生活》

国外大部分心理学专业的入门第一本教材，国内有中文版，网上有中文电子版。是学心理的专业入门书，很好懂。属于那种理论加实际的，图片例子很多。

2、《普通心理学》

国内心理学系的入门教科书，彭聃龄所著。

3、《盲点》

邰启扬，吕玉编著。本书列出了47种人类心理盲点或误区，并对之进行一一解读。有理，所有的分析与论述都基于心理学的研究成果。有趣，生动的事例与设计精巧的实验让您感同身受，属于心理学在生活中的实用性教材。

《抢单手记》

作者倪建伟，本书虚构一个故事，讲述主人公如何在逆境中运用销售机会，拼抢得一个又一个销售订单的故事。

《销售圣经》

讲诉主人公霍金斯如何实现汽车梦的故事，作者诺瓦尔.霍金斯。

销售就是搞定人心（销售大咖全干货分享，百分之99的人都不知道的销售攻心术）

《销售就是搞定人心》

以销售技巧为主线，结合了消费者行为学和销售心理学的内容，用浅显易懂的语言提供给读者简单有效的销售中的人脉操纵策略、方法和技巧。书中列举了许多实例，有作者在近20年的实战中摸爬滚打体验到的，也有销售同行、培训学员的亲身经历，对每一位读者来说都具有很好的借鉴意义。掌握了销售的本质后，你就一定能在销售的路上少走弯路。

作者简介

连永明

鑫投融资有限公司合伙人、营销总监，同时是资深销售培训讲师。从事快消品行业近20年，曾先后担任营销企划、市场调度、片区总代理、总经理等数个岗位，真正一步一步从基层崛起的销售精英。多次被邀请参与演讲，为多家大型企

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王挺《久赢真经:销售心理学》不错的销售心理学的书籍

《久赢真经:销售心理学》从一个职业销售人员在销售实战中必定会提出和思考的九个问题着手，从心理学的角度进行分析，由浅入深对销售心理和销售方式作了缜密的逻辑分析和介绍，在其中结合诸多行之有效的营销案例和小故事，一一剖析、各个击破，让那些你曾经深感头痛的问题和迷惑在谈笑间灰飞烟灭。

告诉你一个最实效日夏养花网的销售心理学，帮助你巧妙利用心理学的技巧使得销售成交。

蒋先润《销售攻心术:销售中的心理策略》

《销售攻心术:销售中的心理策略》讲述了：“为什么没有业绩？”销售员常常会这样自问。是公司的产品没有竞争力？是市场竞争太激烈了？是目前经济不景气？不要再找借口了，作为一名销售员，没有业绩的原因主要是你自己。现在因为是买方市场，所以销售员不但必须对自己的产品了解透彻，而且需要运用相当的销售技巧获取客户的认同和信任，才能实现产品的销售。销售攻心术就是金融危机下提升销售业绩的决胜秘笈。攻心术是一种洞察人心、赢得信任的技术，它利用说话及心理技巧，打开客户的心扉。让客户感觉“这个人真是了解我”，在不知不觉中就相信对方的话语，接受对方的建议。甚至采取行动。销售攻心术就是将攻心术运用到销售中的实用技术，从销售话术到心理策略。一应俱全，不仅是一门研究客户的心理现象及其规律的科学，也是一门通过心理策略的运用达到掌控客户心理、实现产品销售的技术。

<<穷爸爸和富爸爸>>

<<穷爸爸和富爸爸>>第一次通俗地说明了富人的秘密，他通过自己亲身经历印证了走向财务自由的首要观念，在这一点上穷人和中产阶级与富人有天壤之别：穷人和中产阶级让自己为了钱工作；富人则让钱为自己工作。在这个观点的基础上，作者进一步阐明了资产与负债的定义和关系。作者认为只有能不断地为自己挣钱的财产才叫资产，而凡是让自己不断花钱的都叫负债，这种定义尽管看上去很简单，但实质上却充满了人生智慧。在如何处理负债和资产的关系方面，作者用财商的观念解释了每一个人在面对金钱游戏规则时都应该知道的理财技巧和知识。

乔吉拉德《怎样销售你自己》

乔吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全》所推崇的世界最伟大的销售员，他也是世界知名的励志演讲人。他所撰写的畅销书《把任何东西卖给任何人》、《怎样成交每一单》、《怎样销售你自己》、《怎样迈向顶峰》和这本新书，远远超越了你之前所读过的任何关于成功的书藉。不论你从事哪个领域，你都必须首先成功销售你自己。乔吉拉德向你揭示了重要的销售秘诀：如何培养基本技巧以及成功的特质，让别人注意到你所能做的贡献有多大。

乔吉拉德凭借真实生活中的小故事，以及本身不凡的生活经验，将帮助你：1.增进你的自我价值，并向别人展现出来；2.将工作转化为成功的舞台；3.找出你最具活力的个人特质；　4.成为倾听的艺术大师，并将之用于工作上；5.怎样进入职场；6.提升自信以及成功的商数。7.本书适用于所有产品领域的销售员及培训人员，可作为营销领域师生的最佳参考教材。

博恩崔西《卖掉博恩崔西》

是谁有魅力让比尔盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克韦尔奇都坐在台下细心聆听？是谁曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超过千万的学生和追随者？成功学大师博恩崔西出身贫穷，从清洁工做起，通过不断努力，白手起家，成为在全球拥有最多听众的演说家，同时成为全球销售人员的偶像！而博恩崔西的成功，强力验证了他那卓越的思想及富有创见性的全新营销手法。

这是博恩崔西在销售领域的一本重要著作，在西方营销界评价甚高。书中关于销售的21条准则，已经和正在指导着全球数百万销售人员取得进步。其中树立追求卓越的心态、不畏困难、坚持到底的信念，以及精心准备每一次拜访等销售准则，已经在实践中经受了不同产品、不同国家销售人员的检验。品读本书，如同现场聆听博恩崔西——这位全球公认的销售高手精彩讲解的21堂销售培训课。

陈安之《跟你的产品谈恋爱》

跟你的产品谈恋爱是著名演讲家，成功学专家陈安之的作品。这本书主要是针对刚入门的员工的心理培训图书，里面收录了62种提高业绩的方法和推销纪录保持者的自身实践做法，以其生动的语言描写和具体实践的应用性而著称。被称为“老板送给员工的最好礼物”。

奥格.曼狄诺的《世界上最伟大的推销员》

经济学告诉我们，最稀缺的东西最值钱。那么商业活动中什么最稀缺呢？敬业和守信是最稀缺的。今天的中国尤其如此。读者面前的这本《世界上最伟大的推销员》，正是把枯燥的经济学变成了娓娓动听的故事。它不是骗人的话，而是从生活中总结出来的真谛。正因为如此，每个读它的人才会因共鸣而感到兴趣无穷。

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书在精不在多，先看完这七本再说：

　　1、《销售圣经》

　　作者: 杰弗里吉特默
　　出版社: 中华工商联合出版社
　　译者: 陈召强
　　出版年: 2009-5
　　页数: 237
　　定价: 39.00元
　　装帧: 平装
　　ISBN: 9787802491489

　　2、《影响力》

　　作者: [美] 罗伯特西奥迪尼
　　出版社: 中国人民大学出版社
　　原作名: Influence: The Psychology of Persuasion
　　译者: 陈叙
　　出版年: 2006-5
　　页数: 353
　　定价: 45.00元
　　装帧: 平装
　　丛书: 湛庐文化商业智慧
　　ISBN: 9787300072487

　　3、《销售中的心理学》

　　作者: [美] 博恩?崔西（Brian Tracy）
　　出版社: 中国人民大学出版社
　　原作名: The Psychology of Selling：How to sell more, easier, and faster than you ever thought possible
　　译者: 王有天 / 彭伟译
　　出版年: 2013-6-12
　　页数: 225
　　定价: 39.90
　　装帧: 平装
　　ISBN: 9787300176048

　　4、《销售巨人1》

　　作者: [美] 尼尔雷克汉姆
　　出版社: 企业管理出版社
　　副标题: SPIN教你如何销售大订单
　　原作名: SPIN Selling
　　译者: 石晓军
　　出版年: 2004-5
　　页数: 269
　　定价: 50.00元
　　装帧: 平装
　　ISBN: 9787801475510

　　5、《用脑拿订单》

　　作者: 孙路弘
　　出版社: 中国人民大学出版社
　　副标题: 销售中的全脑博弈
　　译者: 无
　　出版年: 2006-1
　　页数: 271
　　定价: 29.80元
　　装帧: 平装
　　丛书: 湛庐文化营销智慧
　　ISBN: 9787300069647

　　6、《顾客为什么购买》

　　作者: 昂德希尔
　　出版社: 中信出版社
　　副标题: 新时代的零售业圣经
　　译者: 刘尚焱
　　出版年: 2004-5-1
　　页数: 232
　　定价: 22.00元
　　装帧: 平装(无盘)
　　ISBN: 9787508600932

　　7、《引爆点》

　　作者: [美] 马尔科姆格拉德威尔
　　出版社: 中信出版社
　　译者: 钱清 / 覃爱冬
　　出版年: 2006-1
　　页数: 218
　　定价: 29.80元
　　装帧: 平装16开
　　ISBN: 9787508605463

销售中的心理学可以简单地浓缩成一句话：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。建议读一本书：
《行为心理学》（学苑出版社，2003年）。章乃器学院导师推荐书目 http://znq.zjgsu.edu.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls
《行为心理学》足本下载： http://psychology.t.sohu.com

这东西还是自己到书店找两本比较合适