工行自动取款机上没有交易记录。去当地工行营业厅，他们也不会帮你查的，因为4年了

登录网银，点击我的账户，然后屏幕左边的我的账户，下来菜单中有个网银购物查询
选择B2C直付交易查询就可以查询交易流水号了
你只需要报上交流流水好就可以了，我以前就是这样找回来的。

去工行问大堂经理，有人会帮你回答的。

　　信用卡账单查询
　　网上自行注册个人网银，以进行工行信用卡账单查询。客户如果想要随时了解自己的信用卡消费记录，就可以选择开通和使用网上银行。个人想要开通网上银行，可以登录中国工商银行主界面，点击注册，自助注册个人网上银行时只能注册一张卡。根据银行界面的提示，注册完毕后，可登陆网银，进入我的账户，点击对账单，根据自己的需要查询已出或未出对账单，及时了解清楚自己的消费记录，做到心中有数。
　　网上银行查询
　　如果消费者自己有工商银行借记卡，可以去银行开通网上银行，并将信用卡追加进网上银行。具体来说我们需bKPaAuE要找到日夏养花网中国工商银行的主界面，点击个人网银输入用户名和登录密码，登录成功后进入我的账户，然后按照页面提示就可以进行工行信用卡账单查询，清晰的看见自己的消费记录。
　　电子或纸质账单查询
　　工行会发送电子账单或者邮寄纸质账单，这也是其他各银行普遍的做法，在账单中您可以一目了然地看到自己上月的消费记录。但是这种方式显得很被动，如果消费者更换了住址未通知银行将会导致账单不能收到。

登录网银，点击我的账户，然后屏幕左边的我的账户，下来菜单中有个网银购物查询
选择B2C直付交易查询就可以查询交易流水号了
你只需要报上交流流水好就可以了，我以前就是这样找回来的。

网银、手机银行、银行自助终端或是银行柜台都可以。