如果正版的插卡http://www.rixia.cc定位的哪个卫星也不能看，只能看固定卫星中星9，盗版塑料的先切换模式，然后就可以连接大锅调卫星了。

一、常见问题及处理方法 1) 无信号强度和信号质量处理方法： a.检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备），F头是否拧紧； b.室外卫星天线方位角和仰角是否调整好， c.检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况） d.如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。 2) 有信号强度但无信号质量处理方法： a.有信号强度表示室外高频头和机顶盒连接好，一般情况下为机顶盒没有找到卫星，请重新调整好接收天线方位角和仰角。 b.在确定室外卫星天线已对好卫星、信号线与机顶盒连接无误的情况下，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。 3) 开机后，没有弹出基站列表。 a.查看是否插卡，卡通讯是否正常或是卡插反等情况。 b.进入系统设置日夏养花网——CA信息，查看智能卡开卡状态是否为未开卡，L: 后面的数据是否为全0。 c.查看模块是否工作正常，是否有“位置锁定模块异常”等相关提示框。 4) 显示“位置锁定模块异常1”,表示模块未启动或是损坏处理方法： a.模块未启动:在断电情况下，卸掉电话模块上的两个螺丝，拔出电话模块，用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点，把之前放在模块下的排线放在模块上，然后把模块安装好。 b.模块损坏:此时需要换模块，并重新给模块序列化。 5）显示“位置锁定模块异常2”------机顶盒不弹出黄色信息基站列表框均会报此错误提示处理方法：用专用“模块维修卡”对机顶盒主板及模块重新进行配对。 6）显示“位置锁定模块异常3” 在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常3”，表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配处理方法： a.找到与该机正确匹配的CA卡； b.在系统中做设备更换，将系统中的机器信息根据实际配对信息替换。 7）显示“位置锁定模块异常4” 在安装过程中，如果电视机屏幕上显示“位置锁定模块异常4”，

机顶盒上显示位置锁定模块异常2，请更换机顶盒的处理：
户户通对于在原安装地(即没有移位)出现的位置信息改变的机器，出现“机顶盒上显示位置锁定模块异常2，请更换机顶盒”的提示，按照如下方法操作：
1，按遥控器上的“F1”键后，出现相应的对话框；
2，用遥控器上的频道+键，把“光标”挪到“基站信息”上，按“确认”键3-5次；
3，重新扫描基站信息，问题解决。
经上述操作后，机顶盒回到正常工作的状态，不用更换机顶盒或返厂。

需注意的是，如果机顶盒移出初始安装位置，上述操作会无效，必须找销售商先注销原开户，以新的安装地址重新开通才行。

机顶盒用手机卡定过位？

违规区域安装影响有线赚钱遭到封杀没有办法解决

机顶盒上显示位置锁定模块异常2，请更换机顶盒的处理：
户户通对于在原安装地(即没有移位)出现的位置信息改变的机器，出现“机顶盒上显示位置锁定模块异常2，请www.rixia.cc更换机顶盒”的提示，按照如下方法操作：
1，按遥控器上的“F1”键后，出现相应的对话框；
2，用遥控器上的频道+键，把“光标”挪到“基站信息”上，按“确认”键3-5次；
3，重新扫描基站信息，问题解决。
经上述操作后，机顶盒回日夏养花网到正常工作的状态，不用更换机顶盒或返厂。

需注意的是，如果机顶盒移出初始安装位置，上述操作会无效，必须找销售商先注销原开户，以新的安装地址重新开通才行。

户户通机顶盒出现异常2位置信息改变后重新定位方法如下：
1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。如图所示：
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；
5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；
6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。
中国电信提供最优质的网络通www.rixia.cc讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。

户户通的电视上出现位置锁定模块异常2，可通过办理移机重新定位方法：
1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；
5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；
6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。

这是机顶盒的问题，找你的上家联系维修吧

户户通定位机顶盒出现位置锁定模块异常2处理方法：
1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；

2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。

3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；

5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；

6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。

只能找售后维修

刷机就可以