到官方论坛去找找，官方论坛会有很多解决方案,比如刷机、下载最新升级包。建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，HttHXvrcOO里面有很各种破解应用，很好的。

检查电视机的信号源是否连接正常、稳定；比如电视机连接了有线电视信号则检查连接线是否有问题，如果连接线没问题则可通过切换其他频道观看尝试解决；如果电视机连接了DVD机或者数字电视机顶盒，则重点检查连接线路是否接触良好，松动的话将其固定即可解决，另外也可以切换频道或者画面来排除节目源的问题；
电视机硬件方面的故障引起该问题，主要是电视机的显示系统出现问题，比如电路开关故障、高压板故障供电不足、显示屏故障、主板电路、电容故障、其他零部件故障都有可能导致不显示画面，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修

可以的，你这个肯定是质量问题，你要求售后来鉴定，如果是质量问题，留下鉴定单，你就要求换机，如果不换，可以投诉到当地的工商部门，工商应该会联系给你解决！

这个你就要说清楚了，你如果是在看电视时遇到这样的情况话。那就是电视坏了，如果是在插U盘是遇到这样的情况话那就有说法了。创维有的型号机子不支持视频播放，放歌只支持P3格式，当然没声音了。有的就是你进错了地方，比如你是要相片的就要进入图片也面看，而不是在音乐里找图片。有些机子支持音乐相册但是不是所以都支持，假如电视看电视不存在问题那就是你的操作问题，不是机子的问题。

有的创维电视有个功能是叫挂壁http://www.rixia.cc音响还什么的，就是屏幕关掉之后，只用来听音乐的，你看看是不是给设置这种情况了！

电视机有声音没图像的缘故一：

　　电视机出现有声音无图像的现象，可是电视机的设定莱单能够在电视机上呈现，那麽难题有将会就是说在伴音分离出来到视频在线观看这一块。

　　解决方案：

　　最先监测伴音分离出来这一块，一般是请专业技术人员维修，自身实际操作不善就会造成电视机那时候不但没有界面，连声音也没有。

电HttHXvrcOO视机有声音没图像的缘故二：

　　查验电视机启动时有木有髙压声，假如有就表明电视机的电源电路工作中大部分是一切正常的，没有髙压声就将会是电视机的电源电路没有起动。

　　解决方案：

　　先加身体磁感应数据信号引入法，观查水准上的一条亮线有木有颤动或是是展宽的现象，有就表明电源电路输出的工作中是一切正常的开展的，常见故障出现到场输出数据信号和场震动传送的电源电路上。

电视机有声音没图像的缘故三：

　　查验电视机现象led灯管有木有发亮，led灯管发亮，渐渐地的调整栅帘旋扭另外观查显示屏，显示屏会出现下列情况：

　　1、显示屏无转变，这表日夏养花网明现象led灯管栅负极的工作电压出现异常；

　　2、水准一条线，这一状况除开是输出块焊点虚焊和焊点虚焊或场偏转线圈引路外，场传送数据信号和场震荡一样会导致常见故障。

　　3、竖直一条亮线，是行偏转线圈的引路和焊点有虚焊的现象。

　　解决方案：

　　显像管的工作电压出现异常，先查验200v的供电系统是否出现异常，供电系统工作电压出现异常，必须选购一个稳压电源。路线出现虚焊的状况还要将路线虚焊的地区再次的电焊焊接好，并调节好路线引路的状况。

您好，1、屏幕电源：显示器屏幕的电源关掉了，现在许多电视的都是屏幕可关闭的，重新打开即可。
2、视频线：图像不显示有可能是视频线松了，重新插拔一下可能就恢复了，这个比较容易发现。
3、显像管：主要作用是将发送端摄像机摄取转换的电信号，在接收端以亮度变化的形式重现在荧光屏上。显像管有问题，当然就没图像，解决办法就是更换显像管。
4、内部电路：内部电路故障比较难办，得送去检修。