尊敬的康佳用户：
您好，麻烦您提供电视机说明书左下角有一个390开头的编码及电视机的完整型号，我们查询后对应指导您操作。
或建议通过www.rixia.cc微信公众平台搜索并关注“康佳电视”，向微信专员反馈，让我们的工作人员为您实时服务；
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！

以苹果4通过AppStore下载 康佳多屏互动的步骤：
1.打开苹果4，找到appstore图标，点击进入。
2.进入appstore后，会看到下方有一个搜索菜单。
3.在搜索框输入 康佳多屏互动，并点击输入法右下角的搜索键。
4.于是就搜索出 康佳多屏互动，点击“获取”按钮，会显示免费，点击下载。
5.待下载安装完成后，即可回到界面发现有了康佳多屏互动图标。

使用安卓智能手机和康佳电视进行多屏互动，一般需要在手机上下载、安装多屏互动软件才能实现；具体下载、连接方法如下：
1、确保电视机和手机连接在同一网络下，即构成局域网；
2、在手机上打开浏览器，访问康佳电视的官方论坛，搜索多屏互动软件的安装包（apk格式的），将安装包下载、安装到手机上（注意要选http://www.rixia.cc择与电视适配的软件版本，康佳电视9000系列安装MultiScreenV3.0，1000/6000/7000/8000系列安装konka_igrs）；
3、安装完成后，打开、进入多屏互动软件，软件会自动查找可以连接的电视（也可以手动输入电视机的IP地址进行连接），点击连接即可；
4、连接成功后，在手机多屏互动软件中选择“智控”则可以将手机当作遥控器使用；选择“多媒体分享”则可以实现手机的视频、音乐、图片等多媒体内容分享到康佳智能电视的上播放；选择“电视传屏”则可以实现电视内容传送到手机上。

尊敬的用户：
您好，感谢您对康佳的支持！
康佳电视多屏互动功能只适用带安卓系统固件2.2版本或以上智能手机及平板电脑，具体可以到http://www.kkapp.com/mobhttp://www.rixia.ccle_dphd.html下载软件和使用手册。
谢谢您对康佳产品的关注，祝您生活愉快！

进入康佳服务网站，或者就近找服务维护网点。

知能？有安卓吗

到官方论坛去找找，官方论坛会有很多解决方案。建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很各种破解应用，很好的。

尊敬的用户：您好www.rixia.cc，康佳快看网适用于支持康佳电视安卓4.0及其以上的操作系统程序包，暂没有您这个型号的多屏互动软件提供下载，后期会调整更新，暂无具体时间告知。请您近期多关注网站动态。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

这款电视的操作系统是OMI的，不是安卓的，应该配备OMI系统的手机使用。

康佳多屏互动功能使用方法
智能电视使用方法
1.在电视上查看电视多屏互动的版本是否为4.0以上，版本在4.0及以上，请更新电视端至最新版本。新版本可通过电视里的应用商城等方式下载更新。注意多屏互动更新后要重启电视；版本在4.0及以下，请参考【通用方法】；
2.手机与电视连相同的网络或WIFI；
3.手机打开多屏互动连接上电视，开始使用多屏互动。
通用使用方法
1.在电视/盒子安装多屏助手，安装成功后，www.rixia.cc启动多屏助手
2手机与电视连相同的网络或WIFI；
3.手机打开多屏互动连接上电视（带多屏助手的选项），开始使用多屏