1、微笑，真诚友善的笑。因为很多时候笑容可以代替一切，你可能不会说话，可能不知道要说什么，可是你笑着别人就知道你的友善以及一切其他的因素，相应的对你也会有一些好感，至少不会产生厌恶。

2、嘴甜。有时候很多你也觉得好的，你就是不说出来，你不说出来别人怎么知道呢？嘴甜一点儿并不是说所有的都去附和，而是说看到好的，看到要表扬的，可以说不来而不只是藏在心里。你夸赞的话说出来，别人听了也开心的，一开心你们的关系和氛围就好了。

3、幽默。很多时候幽默可以化解很多东西，包括一些人为的尴尬、意外的尴尬等。一个小幽默可以让周围的人从尴尬里走出来，缓解众人的尴尬可以提升友好度，也是情商高的一种表现。

4、不在乎别人的评论。因为人生活着都是在各种信息交汇中，你会在心里评价别人，别人也可能在明面上评价你，无论是好听的还是不好听的，你都不要那么的去在意，以适合的成分去接受或者不在意别人的评价，不要让别人的话影响到自己。

5、学会主动放手。因为很多时候的争执也不是什么大的争执，谁先认错、谁先放弃也没那么明确的利益差距。那么，提前道歉、提前放弃坚持的人，就是真的会失去很多吗？相应的也会获得较好的评价或者其他的权益。

6、不卑不亢。因为有时候太过高冷，或者太过卑躬屈膝都会让人对你产生各种不好的印象。唯独不卑不亢是很多人都无法否认的一点。可以去试着不为各种折腰或者适中的去生活。

7、多看书。书中真的有很多做人做事的道理，成长路上不一定会有人相伴会提醒指导你该如何做，但是书中会有很多道理，可以避免你少走弯路。学习更多为人处世的道理。

1、说话之前先思考

在和其他人说话之前，应该先思考几秒钟，这样能够提高自己说话的质量，同时让对方感到很满意。

2、说话时面带微笑

在和其他人说话的时候应该面带微笑，这样能够给对方一种如沐春风的感觉，有利于两个人交谈的氛围。

3、多夸赞对方

在和其他人交流的时候，应该多称赞对方，多夸奖对方的优点，这样能够让对方感觉很开心。

4、说话之前要换位思考

在和其他人交流的时候，应该考虑对方的感受，不要让自己的语言伤害到对方的面子。

5、学会幽默的说话方式

在和其他人谈话的时候，可以有一些小幽默，这样不仅能够让对方感觉开心，也能够化解一些尴尬；

6、说话时不要太直白

在和其他人说话的时候不要太直白，否则会给对方留下一个不好的印象，从而影响到双方的关系。

提高情商，善于说话的方法：

1、不要把无知和粗鲁当成你的个性，说话前要三思

俗话说，说话前要过脑子，尤其年轻人，在职场上与同事相处，要遵守一个基本原则“己所不欲，勿施于人”。你可以有一说一针对事情描述清晰和自己感受，前提是你的言语里面不能带有攻击性。

对其他做出的评价和判断，需要谨慎和尊重，只说客观事情，不要说情感或者人品方面的言语。

2、改掉你那些招别人讨厌的口头禅

每个人因为生活或工作被培养出自己的口头禅，这是难免的，有些不自觉的说出的口头禅容易引起他人的反感。“听懂了没？”，“你懂了没？”“你理解我的意思吧？”这些会让对方觉得你在侮辱智商。

其实简单换一种说法就完美解决这事情，例如“我表达的清晰了吗”，把否定对方的口气，变成否定自我口气，整个就变了，这个口头禅就是良好的效果。

3、要学会赞美别人

首先要明确一个观点，赞美不是拍马屁。赞美的是发自内心的，而不是虚情假意的，发自真心的赞美对方能感受到你的情感。多说表扬和赞美的话，能使我们更好的同事交往，从而增进同事之间的友情和友谊。赞美也是一种艺术，最高境界的赞美是能夸到别人心里去。

赞美也要因人而已，夸奖不同的人有不同的方法，因为人与人的身份、性格各不相同，一部分人喜欢听到的话，在另一部分人听来，可能就很反感。

4、有理不在声高，得理也要饶人

在和别人沟通的过程中难免和对方产生碰撞和冲突，想说服别人，不是比谁嗓门大，而是谁更在理上，如果说明白这个理让对方听进去。

当你否定对方占理的时候，也要注意态度，不要粗鲁傲慢，吵吵嚷嚷的，这样会给旁观者留下非常差的印象，更别说的对方了。

1、提高应变能力，生活中多观察勤动脑，处事不惊，遇变不乱，冷静处理事情的能力，才是智商和高情商的表现。

遇事不慌，突变紧急情况下，不慌不忙，即使别人惹你生气，不要发火，安静思考原因解决问题，吵架骂街都不能解决问题，还显得自己低素质，一下子气质情商都没了。当面对冲突时，能够灵活变通，驱散紧张尴尬的气氛。

2、不直接说出自己的想法，揣摩对方的心理，少说为佳，多听多看。

大多数人在他人阐述内心的想法与见解时，要不就是直接出言打断别人，要不就是抢过话头来滔滔不绝，这既是一种不尊重他人的表现，也容易引起他人的反感。

3、每说一句话之前，体味对方的感受，少讲道理和要求，多关注对方的感受。

要明白什么时候该说什么，什么时候不该说什么。懂得说话艺术，好好说话，不直接拒绝别人的诉求，巧妙委婉地拒绝会让对方不受伤害。

只说令对方舒服的话，不说令对方不舒服的话。你说的话不要让别人听了感觉不舒服或者伤自尊。说话不要较真，别人开心就好，不仅别人开心了，对你也有好处。

4、管理好自己的情绪，先从稳定自己的情绪开始，努力塑造出正能量的形象。

学会忍耐，面对种种让你感觉不舒服的状况，先忍着，然后尝试着去化解掉。为别人提供正面的情绪价值，努力塑造出正能量的形象，没人喜欢抱怨和吐槽，当你正能量的时候，你才可能有吸引力。

5、情商不够，智商来凑，多学习说话技巧，多读书，多看电视里主持人如何化解尴尬局面。

多看相关书籍，经常阅读情商书籍内容，积累相关知识。看领导人怎样应对突发事件，掌控局面，多看电视里主持人如何化解尴尬局面。

一、用你的“嘴”说动别人的“腿”。

只需动动你的“嘴”，就能调动别人的腿，这是一种靠说话来办事的技巧。一个情商高的人，在向别人提出办事要求时，会特别注意使用礼貌的语言，维护对方的面子，照顾人家的意愿。因为他深知，把话说漂亮，是把事办好的敲门砖，可以让对方不经意间，向你敞开心扉，帮你办成事，即所谓能说会道好办事。

二、幽默是最高级的情商。

幽默不仅是一种说话技巧，更是一种生活态度，幽默的人能将生活中的小郁闷和人生的大坎坷都拿来调侃一番，无论顺境逆境，都能在其中发现生活的小情趣，而当你在人际交往中遭遇尴尬时，它又能轻松帮你化解。

三、适时赞美，嘴巴“甜”点事易成。

每个人都希望得到别人的赞美，每个都对别人有一份期待，希望得到尊重，希望自己应有的地位和荣誉得到肯定和巩固，因此，只要你嘴巴“甜”一点，适时给别人以赞美，于事、于己、于他人，一定都大有好处。

四、勇开“金”口，打破沉默。

办事时若是遇上了糟糕的沉默，就要找准切入点，勇开“金”口，去打破它，千万不要放任它，那样将会让事情更加糟糕。

打破沉默局面通常有两个基本要求：一是深入分析引起沉默的真实原因；二是在打破沉默的过程中，不要给对方以压迫感，只有巧妙地打破沉默，才是高情商的体现，才能给双方带来语言沟通的热情和感受到社交的乐趣。

五、批评讲究艺术，做到“良药不苦口”。

俗语说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，可是到了现实生活中却不完全是那么回事了。几乎人人都爱听赞美之词，不愿意听评批之语，究其原因，主要是因为人们不懂批评的方法，不善于把握批评的艺术。批评若能做到“良药不苦口”的境界，才算是真正高情商的体现。

聊天其实不光跟情商有关系，还跟智商有关系，一定要两方面同时发展，单独发展情商是学不会聊天了。

因为人们在说话的时候往往需要到逻辑思维，推荐你先学一些逻辑思维的书，逻辑思维入门或者是学会提问，或者是在网易公开课上看一些逻辑思维的课程。这些书籍或者是可以帮你建立一种思考方式的思维方式，等你把事情想清楚了以后才能够说清楚。

很多人说话说不好，聊天聊不好，是因为他们根本自己脑海里都是一片混沌。等他的逻辑思维变得非常清晰的时候，那么他就可以说的有条理有礼，聊起天来也是非常的流畅，不论对方给你拿一个什么话题，都可以很好的跟对方往深入的方向去发展这个人话题。因为你是有思路的呀。

武汉大学有一门公开课，就是唐玄毅老师讲的辩论的艺术，他其中http://www.rixia.cc很多辩论的方法也就是我们日常的聊天的方法呢。建议你可以看一下，会对你聊天的提高起到一个很大的帮助。

他其中提到了一点非常重要，就是在辩论的时候我们要听清楚对方的话，听懂对方的话，完全理解对方的话，完全接纳对方的话，然后再在对方的基础上发现他的问题，而不是去反驳他，我们在说话聊天的时候也有一个重要的原则，一定是要深入理解对方，快速反应，对方说这句话是什么意思？做这件事是什么意思？才能够进行好谈话。两个人的聊天才会顺畅，否则就成了尬聊，人家的意思，你没有理解，你又抛了一个人家接不住的梗。这聊天就很差了。

聊天中同时涉及到了关于情商的问题，可以看比如蔡康永的说话之道。他就是很有情商的人。

在聊天中把握大局，要注意观察人的表情，如果人们对这个话题很感兴趣，他的表情就会显示出很愉快，然后兴高采烈的一些动作，那么你就将这个话题继续下去。如果他已经出现了不耐烦的动作，那么你最好赶紧结束话题或者是赶紧改变一下说话的方式。

在聊天的过程中一定要注意观察对方的表情，把握住对方的情绪变化，和心理变化。你说一句话，说完之后，立马观察对方的表情发生了什么变化，然后快速的思索下一句话该怎么说，该有怎样的应对策略。这样听着好像很复杂，但是等你练习的时间长了之后，这就成了条件反射了，你就能够快速地反映出，应该怎样说了，聊天就会变得非常的轻松。

聊天这件事情也是需要刻意的训练的，建议你先学习一切逻辑思维方法，学会理性地说话，最后再加上对人物的观察，可以很好的提高聊天水平。

可以多看一些可以提高情商方面的书，再就是一些关于社交礼仪方面的书。这些书都会举一些在日常生活中会遇到的情景，当你身处在这些情境的时候，应该说什么话。再就是多交往一些情商高的人，或者多听听那些会说话的人，他们平时是怎么说话的，可以适当地借鉴学习一下，之后自己也尝试着说一些类似这样的话语，以此来提高自己的情商和办事说话的能力。有好多书籍都是关于人际交往学，以及如何提高情商能力，可以自己选择性地读一些。通过书中举出的一些例子，结合自己在日常生活中所能遇到的这些情况时，书中告诉你该说什么话，就可以拿来使用。在娱乐圈当中比较公认的情商比较高，会说话的人，就是黄渤和胡歌。我们可以看一些黄渤和胡歌展现出自己高情商一面的那些视频和那些话语术，他们说的那些话语堪称经典，说话简直是滴水不漏，既展现出了自己高情日夏养花网商的一面，也使听到这些话的人觉得特别舒服。俗话说“近朱者赤，近墨者黑”，多交往一些情商高的人，看他们在日常生活当中是如何与他人说话的。久而久之在他们的影响下，或许情商不高的你，慢慢就学会如何说话了。如果在社交场合当中，你觉得自己不知道该说什么话的时候，那么就可以保持沉默，因为不说话就可以避免出错。可以适当委婉地说一些话语，不要净说大实话。总之就是多看书，会的越多，你才能妙语连珠，以及出口成章。多反思自己说过的话，比如说今天所说过的话，冷静下来反思一下，今天说过的话对不对，有没有伤到人家，下一次可不可以说的更好。多学习，多反思，多总结，相信自己的情商能力会有所提升的。

情商高的人，都有一个很明显的特征，就是他们会懂得“察言观色”。别人脸色一沉，眉头一动，就马上意识到对方的情绪变化；意识到了，自然采取应对措施。说错话让人生气，第一时间道歉；别人被你逗乐，则继续再接再厉。

不过并不是每个人都掌握到察言观色的诀窍，说穿了，就是缺乏情商里面的“同理心”。

什么是同理心？

就是识别他人情绪，能够通过细微信号和信息刺激，敏感地感受到他人需求与欲望的心理反应。拥有这种心理的人，懂得换位思考，并且能够理解他人的情感特质。他们不会只顾自己爽，还会让别人也爽。

人际交往并不是一件简单的事，不用心识别自己和他人的行为，就很容易做出不妥当的决定。尤其要学会用心识别他人的行为，因为每个人的行为背后，往往藏着相应的情感。只要通过对行为的细致观察，才能发现相应的情绪状态。

所以只要你善于捕捉对方身上释放出来的那些情感信号，我们就可日夏养花网以从中发现端倪，采取相应的应对策略。我们可以从四个方面去“读懂”对方，就是面部表情，肢体动作，说话句式，语调语音。

这四个方面，你可以分开观察，但正所谓“牵一发而动全身”，一个人有情绪问题，无论怎么掩饰，多多少少都会从这几方面隐约表现出来的。例如你让女朋友生气，她一脸不齿地甩手回答你“我没事”，语气肯定急速高亢，那我相信瞎子都能够感受到她的怒气吧。

再如你说了一些话让别人感到尴尬，别人的脸部表情肯定会僵直呆滞，眼神飘忽不定，肢体动作也生硬不自然，跟平常完全两个样子，然后说话的句式肯定会非常简短迟疑。

只要把注意力放在他们身上这四个地方，任何人多多少少都能够察觉到对方的情绪变化。

这时也是体现同理心的时候，如果你尴尬的时候是这么表现，那么别人尴尬的时候，肯定也会这样子表现，毕竟这是“人之常情”。

除非对方心理素质强大，好像特工那样喜怒不形于色，或者这里面有什么隐情，不想被别人知道。否则一个普通人，要察觉到他们喜怒哀乐，还是很容易的。

有了察言观色作为情商意识的前提，那么接下来要做的，就是靠你的说话能力了。