网购买到假货该怎么办？只需三招，让商家乖乖的赔钱给你

方法如下：

1、如果购买商品付完款才发现它是假货的话，可以找到不要的那件商品，点击“申请退款”。

2、如果商品收到货才发现商品是假冒伪劣产品，可以申请退款。

3、淘宝购买的商品15天内都可以发起申请售后，找到购买的那件商品，再单击“申请售后”。

4、此时回跳到图示页面，点击“我要退货退款”。

5、将退货信息填制完整，提交有关商品照片。

6、如果商家拒绝退货退款无法沟通，可以找到淘宝客服，点击“要求淘宝介入处理”。

7、拨打淘宝客服电话进行投诉。

扩展资料：

网站质量

1、 网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。

2、客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。

3、虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

淘宝网注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。

参考资料来源：淘宝网-退款售后帮助中心

                        淘宝网-淘宝客服电话

一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉：

 ①如果是交易进行中，请申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。 

 ②如果是交易已成功，可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。 

温馨提醒：

淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。

二、日夏养花网买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：

第一步：在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】

第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。

举报发起成功后，可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】

进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。

网购买到假货该怎么办？只需三招，让商家乖乖的赔钱给你

一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉：

①如果是交易进行中，请申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待淘宝客服核实。 

②如果是交易已成功，可以在日夏养花网交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证，等待客服介入核实处理。 

温馨提醒：

淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁日夏养花网货物证明。

二、买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：

第一步：在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】

第二步：进入举报页面后选择：【出售假货】的选项，发起举报。

举报发起成功后，可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】

进行查看。淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为3-5个工作日。