1、打开手机淘宝APP，进入个人后台，点击查看全部订单。

2、进入全部订单页面，选择要退换的订单。

3、进入订单详情页，点击退换选项。

4、选择服务类型，收到货的话选择退款退货类型。

5、填写退款信息，最后点击底部的提交等商家审核就可以了。

淘宝换货具体操作步骤如下：

1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”。

2、在我的淘宝页面中，点击我的订单栏目下的“待收货”。

3、在页面中，找到需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。

4、进入订单详情页面后，点击“退款”项。

5、在页面中，选择需要的退款类型（此例选择退货退款）。

参考资料：淘宝网_如何换货？

首先，你要先联系卖家，给卖家说明情况，一般卖家都是支持七天无理由退换货的。前提是不影响卖家的二次销售，退回所需要的快递费是要买家承担的，倒是在买货之前购买运费险基本上可以和运费抵消。在我的淘宝——待收货——选择你要退货的衣服，有一个退货的提示键，按卖家要求选填后把退货快递单号填进去就行了。

扩展资料：

退货（sales return）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；

（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；

（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。

2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

参考资料：退货

换货就是先退货再重新购买。先跟卖家协商，在购物页面申请退货退款，再重新购买。

这注意运费问题，退货时如果购买商品有运费险（下图右下方），保险公司会在退款成功后72小时后返还给你。如果商品没运费险，那退货产生的运费只能自己支付。

运费险是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

扩展资料:

退货运费险：退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。

网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。

参考资料：百度百科-退货运费险

在纸上写上自己的淘宝账号和订单信息是商家为了刚好的处理退换货，不是快递规定的，买家收到货后可以用以下方法换货：

具体步骤：

1、首先打开手机淘宝主界面，找到页面底下的立即登录，点击进入。

2、进入登录界面后，输入账号礼和密码（图中1），然后点击“登录”（图中2），即进入到淘宝账号。

3、在登录后的主界面，找到页面底部的“我的淘宝”（如图箭头所示），点击进入。

4、进入淘宝个人账户界面，在页面找到“我的订单”，在我的订单后面点击查询更多订单；

5、进入个人订单的列表界面后，在该界面中找到需要进行换货的商品订单，例如图中所示，点击打开。

6、进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入；

7、在退换货界面，有三种服务类型，在选项中选择“换货”，如图方框中所示；

8、进入申请换货界面，填写好换货原因（图中1），换货说明（图中2），填写完成之后，点击“提交”（图中3），提交之后即可等待商家处理您的退换货申请。