网上订购鲜花要注意什么问题
鲜花快递的存在的问题
近几年,国内的鲜花快递行业如雨后春笋般的成长起来,然而,过快的发展,使得这个行业中的某些问题也凸显了出来。
第一、无资质的小网站,滥竽充数“贴大牌”
一个行业的兴起,不可避免的会出现一些不和谐的现象,某些贪图利益的不法之徒,通过盗用品牌网站知名度的手段,将知名网站的经营模式甚至品牌名称完全复制到自己的网站上,滥竽充数,混淆视听,使得消费者在搜索知名网站时会错误的登录到这些无资质的小网站。不仅给消费者带来损失,更严重的毁坏了那些知名网站的信誉度和形象。
第二、网站宣传的产品与实际配送的产品货不对版
很多有过网上购物经历的人都会有这样的体会,在网上看到的东西很漂亮,可是实际收到的却是另一个样子,让人十分懊恼。关于这个问题,其实很多产品在拍摄图片的时候为了呈现出更好的效果,往往会使用很多专业的摄影器材,包括在用光等方面,力求达到最完美的视觉效果,所以在色彩上或许会有一点点偏差。但商品本身的质量是不会存在差别的。一个花束,从主花材的选择到配草的使用,以及外部包装,都会严格按照客户的要求来定做。当然,在这个行业中也不免有些诚信缺失的商家,为了谋取利益,明明达不到客户的要求,仍旧以此充好的糊弄消费者,草率发货。这种对消费者极其不负责任的行为,已经使整个行业蒙受不良印象,应该得到遏止。
第三、承诺时间内无法按时送达
很多人选择在网上订购鲜花主要是与收花人异地的原因,自己无法亲自送上鲜花。诸多鲜花速递网都承诺能够及时准确的将客户购买的花束送到收货人手中,但实际情况并非都日夏养花网如承诺的那般好。本来有着特殊意义的花束,却没有在当天送到,让自己的心意白白浪费了。针对此类情况,发生这样的问题,分为几种情况,一是可能客服人员粗心大意漏单了,但有此情况发生的可能性极小;二是接单的小网站没有足够强大的网络配送体系,在收货人本地没有配送点,这就延误了时间,造成了承诺时间内无法送达。这种情况一般不会发生在大规模的鲜花速递网站,因为知名的网站在全国各市区都会设有分站,您的订单可以就近配送,保证了时间上的准确性。
网上怎么订购鲜花?
有谁知道,还望不吝赐教!一、看备案情况,这是选择网店的基本前提,如果一个网店连备案这么基本的工作都没做好,那么这个网站必定不符合规范。 二、看企业信息,公司地址,联系电话,客服在线等等是不是一一俱全。
联系电话必须包含固定电话,企业地址必须精确到位,客服人员在工作时间必须时时在线。这些元素代表了一个网店的服务水平。某些网上花店客服经常不在线,或者交流时常没人应答,要不就是只有一个看似规范的免费热线(打过去都是空号),这样的服务实在不会让人放心。 三、看域名。优秀的网店首先必定有一个优秀的域名,因为这是一个企业的品牌,当年阿里巴巴总裁拿出50万启动资金中的10万去购买alibaba.com 这个域名不得不说是惊人之举。而事后也证明这个决定一点也没有错。毕竟,有价值的域名才会做得更加持久。如今域名随便谁都可以申请,因此垃圾域名加骗子网站比比皆是。 四、看网站风格,鲜花网店传递的是美丽的祝福,给人也是美丽的精神享受。优秀的鲜花网店必然有一个亮丽的形象。就好像一个餐馆,如果装修都没做好怎么还能让顾客安心的就餐呢?不要轻信别人说:“网店好看有什么用,东西质量才是关键”,一个连自己形象都不注意的网店,产品质量绝对不会好到哪里。 五、看商品价格,还是开始那句话,便宜没好货,好货不便宜。但绝对不是说越贵的越好,网上花店卖的不只是鲜花,更多的是一种服务,因此,他们的鲜花必定比你在批发市场买的东西要贵一点,只要在你能够承受的范围就行了。但是如果一个看起来比较出色的网站却又标出惊人的价格,你就可以考虑这个价格的附加值在哪里。有些花店不惜重金在网上做推广,目的就是把自己的网站放在最显眼的位置。这些费用从哪儿来呢,大家可想而知。
六、有了这么多的判断条件,首先的问题是如何寻找适合你的网上花店呢? 目前我们也只能选择百度和谷歌搜索了,毕竟他们已经占据我们全国99%的搜索市场了。 很多人认为排在最前面的一定是很好的商店,其实不然,很多优秀的商店确实隐藏在搜索排行的后几页,乃至后几十页。排的太靠前的网站也不一定是你的最佳选择,有心的人可能留意到首页搜索信息里的“推广” 两个字吧! 呵呵 ,想拥有这两个字可不便宜哦! 如果你不是很急,建议你还是慢慢寻找,这其中上面讲的第三条就开始发挥作用了,搜索某个关键词,比如(网上订花鲜花速递鲜花快递等等),这里就需要你有一些搜索技巧了,结合上面第三条,自己创造性的找一些中文名称搜索吧!搜索的技巧就不多说了,但是原则是不要太广泛。 搜索出来之后每页会出现10条网站信息,每条信息包括网站名称,网站描述,网站域名等等,通过域名和网站名称基本可以把一些太次的网站排除在外了。
点击查看,第一感觉参考第4条,如果网站不完整,结构错乱,甚至还有垃圾广告,直接选择右上角关闭。
七、综合外观,整体价格信息完整性,选中一个心仪的网店之后,就可以选择你需要的商品了,您可以自己浏览,也可以求助客服(放心吧,都是免费的服务,不用白不用),和客服交流的同时也要注意几点:
1、服务态度,这里并不是讲服务态度是日夏养花网好还是不好,人家要骗你的话肯定是先把http://www.rixia.cc你当爹,然后把你当孙子。我要说的是客服是引导你购物还是诱导你购物,这其中就靠你自己去衡量了。
2、是否提供多种支付方式,合格的网站必定都是有多种付款方式,比如网上银行,支付宝等等,这些都是全电脑操作的,安全性也能得到保证,如果单纯的只是提供一个账号给你让你打款,而且又必须先打款后送花,这样的信任度就有质疑了。
3、总而言之,任何一个问题,站在自己的角度想一想,然后站在对方的角度想一想,最后站旁人的角度想一想,再难的问题也会有眉目了。 中国目前网上购物还在发展阶段,很多东西还存在不足,只要彼此本着诚信,友爱,互利互惠的态度,有着一颗宽容的心,相信我们的电子商务必定会有长足的发展。 最后祝各位购物愉快,无论是买花还是别的购物,希望都能给大家一点小小的启发(鲜花快递网小编)
怎么在网上订购鲜花?
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