行走职场，无论小白兔，还是老油条，都会遇到一些模棱两可的工作细节。处理细节的水平，体现职场情商差距。见微知著，细节虽然不能完全决定成败，但细节可以为你锦上添花。

比如，你给领导发了文件、材料工作汇报信息，领导回复“收到”、“好的”、“谢谢”。平常人一定以为这是对话的终结，不用回复。但职业精神的细微之处，恰恰体现在这些小事上。这3个小技巧，凸显你的与众不同，助你脱颖而出、提拔重用。

【一】尊重领http://www.rixia.cc导的对话终止权。

尊者有对话终止权，不仅是文明礼貌，更是世界通行的沟通交流商务礼仪。比如，下属给领导打电话，应由领导先挂电话；下属向领导汇报工作，应由领导提出结束，“今天就到这吧”。

职场礼仪中，尊者有终止对话权。下属先挂电话，这是极其不礼貌的行为。下属更不能主动说，“领导，今天就到此为止吧。”领导会感到你在挑战他的终止权，不会给你好果子吃。

你给领导发工作信息，领导回复“收到”，如果再加一个“谢谢”，这是一个明确的“对话终止符”。如果没有需要补充的信息，你就不用回复了。这也是提高效率的做法，你再回复信息，还浪费领导精力再打开一次微信。

【二】对工作连续性的信息要适度表态。

你发给领导的文件或工作信息，是一次性终结的，比如，通知、告知、传递等信息，领导回复“收到”“好的”，职场术语叫做“办结”。

很多情况下，你发给领导的信息，是具有工作连续性的，不能以“一发了之”作为“办结”。比如，你起草的文件、报告等材料，或者需要连续办理的信息，领导回复“收到”。你可以适度进行表态。

你可以这样回复，“我在办公室待命，有指示随时安排”。这是表示你持续关注这项工作，体现出负责到底的职业态度，令领导高看你一眼，心里给你加分。

如果你在等待连续指示时，需要处理其他事务，也可以在回复中说明，以防领导找不到你发火。你这样回复，“我在办公室待命，有指示随时安排。我下午2点到4点参加某会议，如有指示，可能会回复晚一点。”

职场上有“墨菲定律”，你等了四小时，领导不联系你。你一上卫生间，领导就找你，几分钟找不到你就发脾气。你下午参加重要会议，领导恰好回微信，你不方便回复，让领导猜忌恼火，不如提前说明。

【三】对重要事项要追踪提醒。

行走职场，领导都很忙，要对应若干下属的任务，你发的文件信息，可能只是几十个请示汇报信息中的一个。领导回复“收到”后，既不回复，也不指示，可能忙忘了。可你急得团团转，啥也干不成，这不是害人害己嘛。

尤其是有一些时间节点的事务，领导回复“收到”后，你要紧跟着回复，“根据上级通知要求日夏养花网，此件需要在明天上午10点报出去。我会在明天上午8点再提醒您一次，我在办公室随时待命。”提醒领导务必在明天上午9点前给你指示，并kdZBMfOmW留出1小时修改时间，否则就耽误工作了，你这是为领导着想、为单位着想。

其实，对领导是负责，对你自己也是解脱。你提醒到位，就可以暂时忙自己事情了。有的下属不提醒，不说明，只是自己在办公室里傻傻地等，啥事也干不成。还有的下属认为反正我发给你了，万事大吉，与己无关。即便逾期不报，也是领导的责任，关我毛事。

这种思维害人害己。领导忙忘了，固然是领导主责，但他对你心里不埋怨才怪呢，对你能有好脸色看吗？假设你追踪提醒领导，领导可能会表现不耐烦，但内心中知道你这是为工作好，对你这种认真负责的精神还是赞赏的。

除了时间节点提醒外，还可以对文件中的要点、难点和变化点进行适度提醒。比如，领导回复“收到”后，你可以立即跟踪回复一段，“这次文件与以前日夏养花网有几个不同，一二三点，请领导重点把关。”方便领导不必阅读全文，审阅关键点就可以了，节约时间，提高效率。

这种追踪服务，体现出你对目标管理、全程负责的职业精神。只要你出于公心，领导一定能感受到你的负责态度，对你产生好感，助你脱颖而出，升职加薪。

总之，这种小事，没有万能话术，不可能一招鲜吃遍天。要根据你与领导的默契程度、你对领导风格的了解程度，来做出相应的回应。当然了，这种细节，不会决定成败，只是为你锦上添花罢了，没有必要心思太重，只要你尽心尽责、内心无愧就可以了，不必怀有巴结之心。

给领导发文件，领导回复“收到，谢谢”，还需要继续回复吗？

我创办过几家过百人的小企业，遇到过各式各样人事问题，最让我关注的就是员工的情商。经常出差，需要行政给我订票，每次订完票小姑娘都是把截图和信息发到我微信上，我一般也就是回复“收到，谢谢你对方每次都会回复“我应该的，刘总！您何时回来或退改签随时通知我下就好。

多说一句话或几个字并不能说明对方有多尊重你或者多有礼貌，在职场中所有的领导需要的不是礼貌尊重，而是该员工对我交代的事情或是他职责所在能有多上心。给力领导发文件，领导回复“收到，谢谢”，还需要继续回吗？别看这是一个小问题，这里面也蕴含着大道理。如果说智商决定你的宽度，那么情商就是决定你的高度，这样的情况也是分两种情况。

第一种是在微信上面。在微信上面汇报kdZBMfOmW完工作或者是给领导说了什么，领导这么回的一般就回一个“不客气”“应该的”，然后就了事了因为领导也忙，不你发几个消息过去他可能也不会看到，一般就回一个就够了。在一个就是，在微信上面没有情感的交流，说再多也是白说，这是最重要的。第二种是在办公室里面。去办公室找领导汇报工作后，领导这么说的话，那你就可以多说一句话，领导也会听到。这时候就可以说，“不客气，还有什么问题直接找我”，“好，那您先忙吧”。

多加这一句话，比直接回答一个字要暖的多，这也让领导感受到你的靠谱。甚至可以借这个机会汇报一下你的工作情况，让领导知道你做了什么。这是一个见机行事的问题，每个领导不一样，说话方式也可能就不一样。还有的的人，和领导关系好，说话也可能没有这么官方。