可能是由于快递公司的员工福利政策，或者是因为员工个人原因，节内假日停止了该地区的快容件派送。

因为每逢节假日，网店像淘宝，每逢节假日，会加大活动力度，所以网友会买很多东西在网上。所以快递压力增大，会有延迟派送的可能，尽可能谅解一下，很快就会发货的。

淘宝正在派件的意思是：快递包裹已经到达用户所在城市且快递员已经出发准备派送了。“正在派件”是物流信息中的物流状态。

第一步：派件员收到客户的通知去取件，揽收。

第二步：派件员将所有收到的所派之物放回公司，经分类后统一送到中转站。

第三步：公司中转站的员工根据物件不同地址和派件类型用合适的交通工具运送到各个地方的分公司。

1、若交来易还在进行中，请源及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致，务必及时申请退款，并在卖家拒绝后要求客服介入，同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待审核处理哦。

2、若交易已成功，请积极联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，假如在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请及时找到对应的交易，进入订单申请售后，如卖家拒绝可以要求客服介入，同时按照页面提示要求提供相应的凭证，等待审核处理。

扩展资料

《淘宝平台争议处理规则》中规定：

第五十一条  买家主张商品存在质量问题系肉眼可识别的，应提供初步凭证予以证明。  

买家未提供初步凭证的，交易支持打款。  

买家已提供凭证且淘宝初步认定的，卖家应针对买家给出的初步凭证作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题。卖家已提供有效凭证的，买家应按淘宝要求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证。买家无法提供的，交易支持打款；卖家未提供的，淘宝将认定质量问题属实。

参考资料来源：淘宝消费者服务中心-商品出现了质量问题，我该怎么办？

首先bai用手机拍下有问题du的地方，越清晰越好，zhi留下商品质量问题的dao证据，然后联系该商回品的淘宝店家，将拍的答照片问题等详细的描述给他，接着等待淘宝店家处理。有问题的话http://www.rixia.cc店家会采取退换货，或者是现金补偿，如果店家态度恶劣的，可以找到淘宝进行投诉反馈。

在快递签收时打开包裹检查一下，有问题的话就直接拒收，可以避免出现这种情况。

扩展资料：

淘宝交易最长可以十五天退换货。

7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务 ，卖家需配合买家完成退货。

如超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，卖家有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。

参考资料来源：百度百科-网上购物

参考资料来源：淘宝网-淘宝消费者服务中心官网—退货流程

如日夏养花网您的商品出现质量问题，您可以按照方式进行处理：

一、若交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或e68a8462616964757a686964616f3133336http://www.rixia.cc5656537退货。若无法协商一致，务必及时申请退款。

申请退款流程如下：

1、在【我的淘宝】左侧栏找到【已买到的宝贝】。

2、点击【已买到的宝贝】，找到自己需要退款的订单，点击退款/退货。

3、按照退款协议填写，点击申请退款即可。

如果卖家拒绝后点日夏养花网击【要求客服介入】，同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待天猫审核处理。

申请客服介入流程如下：

1、请登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单。

2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】，如下图：

如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

二、若交易已成功，请您积极联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证，如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请申请售后处理。

申请售后处理流程如下：

1、登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：

2、请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货

3、申请服务类型选择【我要退货】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。

如果卖家拒绝后点击【要求客服介入】，同时按照天猫的页面提示要求提供相应的凭证，等待天猫审核处理。

若卖家存在延迟发货lAPMY、质量问题等行为是可以投诉的。

需要您在付款后申请退款成功且交易状态为‘交易关闭‘的15天内，通过登录到【我的淘宝】在【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。

如您的淘宝订单已经【交易成功】，是没有【投诉卖家】入口的，如您有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。